TurkNet internet başvurusu

TurkNet üzerinden İstanbul/Kağıthane adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Daha önce kullandığım modemin uyumlu olduğunu, yeni modem almama gerek olmadığını söylediler. 48 saat içerisinde bağlantımızın gerçekleşeceğini belirttiler. Aboneliğim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem ya...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında TurkNet ev interneti başvurusu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bilgi almak istediğimi belirttim ancak telefona bağlanan operatör, “Bilgi almak için mi aradınız? ” diyerek konuşmayı kısa kesti ve telefonu yüzüme kap...

TurkNet Fiber hizmetine yeni abone oldum. Abonelik başvurusu sırasında ve TurkNet’in kendi internet sitesinde herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak faturamda “kurulum ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Henüz ilk faturam kesilmeden, gelecekteki faturalar...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet başvurumun kurulum sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Evime kurulum için ekip gönderileceği ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak beni arayan ekip, fiber kablosunu benim çektirmem gerektiğini, bu işlemleri kesinlikle kendilerinin yapma...

TurkNet ev interneti başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyorum. 2 gün önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, ancak başvurumun hangi aşamada olduğu ve bundan sonra ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat başka bir numaraya ...

2025 Mayıs ayında TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücretini havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen elimde mevcut. Temmuz 2025’te taahhüdümü iptal ettim. Buna rağmen, modem ücretini tekrar talep ettiler ve 750 TL borç çıkarıp dosyamı hukuk bürosuna devrettiler. Defala...

TurkNet’e Muradiye Mahallesi, Yunusemre/Manisa adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Binada altyapı olmasına rağmen, sadece benim dairemde altyapının yetersiz olduğu ve bu nedenle bağlantı sağlanamadığı iletildi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve modem kurulumu da bu nedenle yapılmadı....

21 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 24 Eylül Çarşamba günü için kurulum randevusu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Meclis Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul’dur. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağl...

TurkNet fiber internet başvurusu için 34 gün önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresimde başvuru yaptım. Başvuru sırasında "3 gün içinde kurulum yapılacak" denilerek sözleşme imzalatıldı. Buna güvenerek mevcut kullandığım VDSL internetimi de iptal ettirdim. Ancak başvurudan kısa bir süre sonra altya...

16.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet KOBİ internet abonesiyim. Faturamda yer alan ve kullanmadığım sabit hattın iptali için müşteri temsilcisiyle görüşerek, sadece sabit hattın kapatılmasını, internet hizmetimin ise devam etmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle sabit hat numaramı teyit ederek ...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeme rağmen adresim yanlış girildiği için kurulum gerçekleşmedi. Çalışan biriyim ve bu hatanın düzeltilmesi için sürekli uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hem telefo...

3 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için ilk randevu gününde evde olmama ve işten izin almama rağmen kimse gelmedi, ulaşamadıklarını söylediler. İkinci randevu ise planlanan saatten yaklaşık 4 saat sonra gerçekleşti ve kurulum ancak o zaman tamamlandı. O günden beri po...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Hali hazırda adresimde TurkNet bağlantısı olduğunu öğrendim ancak yeni bir bağlantı yaptıramıyorum. 3 gündür derdimi anlatmaya çalışıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana mail göndermem gerektiği söylendi fa...

10 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 16 Eylül için kurulum randevusu aldım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen adresime herhangi bir ekip gelmedi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmakta zorlandım, ayrıca kurulum ekibinin iletişim bilgisi de...

TurkNet ev interneti başvurum için bugün (23 Eylül 2025) kurulum randevusu verilmişti. Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 4741669 ile saat 15.30’a kadar geleceklerini söylediler. Ancak akşam 19.00’a kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir ...

15 Eylül 2025 tarihinde Burdur Merkez adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen personel, hat çekilmesi gerektiğini ve başka bir ekibin geleceğini belirtti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve kurulum tamamlanmadı. Müşteri numaram: 9798253. Müşteri hi...

TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. 15 Eylül’de randevu aldık ve bağlantı için 22 Eylül’e gün verildi. Bugün 23 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı sağlandı. Başvuru/müşteri numaram: 4758837. Adresim Zonguldak Merkez Bahçelievler’dedir. Müşteri hizmetlerine ulaşam...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ancak ilk kurulum için ekipler 12 gündür gelmedi. Başvurumun ardından bir gün belirlenmişti, o gün için izin aldım fakat kimse gelmedi ve izinli günüm boşa gitti. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

TurkNet ev fiber internet başvurusu yaptım ancak 2 haftadır internetim bağlanmadı. Destek almak için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri numaram: 4755352. Hizmeti Çanakkale Merkez’de kullanmak istiyorum ve bu süre zarfında herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorun ...

14 Eylül tarihinde Kütahya’daki adresim için TurkNet bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 7. İş günündeyiz ve halen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir randevu verildi. TurkNet ile iletişime geçmeme ra...

13.09.2025 tarihinde Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 913. Sokak 7/6 adresindeki evim için TurkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4754966. Ancak aradan geçen süreye rağmen port bağlantısı yapılmadı ve abonelik sürecim aşırı derecede uzadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

19 Eylül’de TurkNet aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için randevu aldım. Ancak randevu gününde kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Samsun Atakum’daki adresimde günlerd...

TurkNet fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak “ha bugün ha yarın” denilerek nakil işlemi geciktirildi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde işlemin sorunsuz ilerlediği söylendi, fakat her defasında farklı bir gerekçeyle sürecin u...