TurkNet internet başvurusu

İki hafta önce TurkNet’ten Anamur Saray Mahallesi’nde bulunan adresime internet başvurusu yaptım ve geçen haftaya randevu verilmişti. Ancak bu sürede kurulum ekipleri gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, her defasında d...

TurkNet'ten internet başvurusu yaptık, fakat yönlendirdikleri Telekom ekibi tam 1 haftadır modemi kurup bağlantıları yapmaya gelmiyor, 6 yildir TurkNet kullanıyorum sorunun Telekom ekibinde olduğunu düşünüyorum. Ama mecbur bağlantı daha kurulmadan iptal edip Superbox'a geçeceğim.

Hizmet Sunulmadı, Kişisel Verilerim Boşa Alındı – Yasal Haklarımı Saklı Tutuyorum 15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süreçte benden T.C. Kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafı dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerim alındı ve üyelik başlatıld...

2 haftadır internet bağlantım yapılmadı. TurkNet'ten VDSL bağlantısı almak istedim. Kurulumu yapmaya Türk Telekom'dan bir eleman geldi. Kurulumu yaptı ama internet hala yok. Müşteri hizmetlerine ulaşayım diyorum. Asla açmıyorlar. Hep bant kaydına yönlendiriliyorum. Daha ilgisiz bir şirket görmedim. ...

TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Vodafone'dan geçişi yapılacaktı. Başlangıçta benim hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söyledi. Eve teknik ekip gelmeyecek ve aynı modem üzerinden kullanabileceğim söylendi. Fakat evimde günlerdir internet yok mağdur edildim. Arıyorum operatör çağrımı alıyor ve ben...

TurkNet'e 18 gün önce internet başvurusu yaptık ve yaklaşık 15 gündür her gün arıyoruz. Çalışan insanlar olmamıza rağmen izin alıp evde ekiplerin gelmesini bekliyoruz; ne gelen oldu ne giden. Başvurudan 3-4 gün sonra gelen biri, 'matkabım yok, pazartesi geleceğim, ' dedi ve 2 hafta geçti. Gelmedi, a...

Yeni bir adrese taşınacağım. Bu adreste oturmuş olan eski kiracı hala interneti kullanıyor gözüküyor. Kendisi ile konuştum 1 ay önce hattı taşıdığını söylüyor. TurkNet'e konuyu aktardım. Beni yönlendirmedikleri aratmadıkları yer kalmadı. Hala çözülmüş değil sorunum. Eski kullanıcının sorunları ya da...

TurkNet üzerinden internet bağlantısı başvurusu yaptım. Başvuru ve e devlet sözleşme onayını 21.07.2025 tarihinde yapıldı. Maksimum 6 iş gün süre dedikleri aktivasyon işlemi 8. İş gününde halen yapılmadı. Tuhaf olan ise 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, temsilciye bile ...

Sayın Yetkili, Tarafınıza iki hafta önce bildirdiğim teknik arıza talebine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Aradan geçen bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet erişimi yoktur. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma süreçlerimi ciddi şekilde aksatmaktadır...

19.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Çorlu Esentepe Mahallesi’ne internetimi taşımak istedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Sadece internet sitesi üzerinden hazır cevaplarla oyalandığımı hissediyoru...

Bir hafta önce TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Atadıkları teknisyen benimle dalga geçer gibi oyaladı. Yaşanan gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâ...

16 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet'in evde internetine başvuru yaptık. Aynı gün sistem üzerinden bize kurulum için tarih ve saat seçtirildi ve biz 17 Temmuz 2025 - sabah 08:30-13:30 saatlerini seçtik. Ancak kimse kurulum için gelmedi ve ayın 19'unda geleceklerini söylediler. 19 temmuzda da kimse kurul...

TurkNet müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorsunuz. Nakil başvurusu ve bazı sorularım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama ne müşteri hizmetlerinin numarasını arayarak ne de internet sitesi üzerinden kimseye ulaşamadım. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.

Merhaba, 02.07.2025 tarihinde TurkNet ev internet başvurusu yaptım. 03.07.2025 tarihinde kurulum için gelindi fakat sinyal dengesizliği sebebiyle kurulum gerçekleşmedi. Gelen teknik personel altyapı birimine arıza kaydı oluşturduğunu kısa süre içerisinde çözüme ulaşacağını bildirdi. Daha sonra 8-10 ...

TurkNet başvurusu yaptım. Ayın 17sinde işleme aldıklarına dair cevap verdiler. 6 güç içerisinde bağlanması lazımdı, hiç oralı olmadılar. Bugün (27si) yine yazdım, eski başvurunuzda işlem numarasında hata olmuş, şimdi 27sinde başvurduğunuz için 6 gün içinde geliriz dediler. İşlem numarası kısmında Be...

Merhabalar, TurkNet internet kullanıyorum. Son zamanlarda bu şirketin sağladığı hizmet kalitesi gittikçe düşüyor. Dünden beri internet yok. 3 kez şikayet oluşturmama rağmen ilgilenen kimse olmadı. 100 Mbps almam gerekirken 30 ile 50 Mbps arasında hız sağlanıyor. Onda da bağlantı yok. Böyle devam ede...

TurkNet ile yaşadığım süreçte, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni internet başvurusu yaptım, 15 gün boyunca bağlantı sağlanmadı. Sonrasında başvurumu iptal ettim ve farklı bir operatörden başvuru yaptım; fakat TurkNet başvurumu iptal etmemiş, işlemi askıda bırakmış. İptal işlemle...

TurkNet internet hizmetlerine 14.07.2025 tarihinde fiber internet başvurusu için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bölgemde fiber internet hizmetinin bulunduğu belirtildi. Bunun üzerine 15.07.2025 tarihinde sözleşme evraklarımı ve T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından verilmiş olan sakatlık rapor...

Merhabalar, internet başvurusu yapmıştım. TurkNet'ten 15-20 günlük bir süreçte kuruluma kimse gelmedi. Abonelik iptali yaptım ve Türk Telekom'dan başvuru yaptım. Bir hafta içinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulum yaptı fakat kurulumu TurkNet adına gerçekleştirdiler. Şu an internet sağlayıcım yok, ...

***TurkNet mağduriyeti*** Yaklaşık bir hafta önce TurkNet'den evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün başvurumu iptal edip başka bir operatörden başvuru yaptım. Fakat başvurum sistemlerinden hala silinmediği için yeni başvurduğum yer kurulum için gelemiyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ...

29 Haziran'da başvuru yaptım internet bağlamaları için gelip kabloyu bırakıp gittiler. Kabloyu çekin biz gelip bağlayacağız diyorlar kurulum ücreti içinde 840 TL istiyorlar. Sürekli mobilden yazıyorum geleceğiz diyorlar yirmi gün oldu. Gelen yok. Mağdur ediyorlar insanları

+4