TurkNet internet başvurusu

20.10.2025 tarihinde TurkNet evde internet başvurusu yaptım. Gebze/Kocaeli adresimde kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Abone numaram 4821013’tür. Kurulumun ne zaman yapılacağı ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve herhangi...

28 Ekim tarihinde başka bir operatörden TurkNet ev internetine geçiş başvurusu yaptım (Başvuru No: 4856347). Dükkanım İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuş Paşa Caddesi No: 48a adresinde bulunuyor. Başvuru sonrası tarafıma boş port olmadığı ve altyapı ekibinin geleceği bilgisi verildi, ancak...

23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ekipler adresimin yanlış olduğunu belirterek kaydımı sürekli yeniliyorlar ve “size ulaşamadık” diyerek iletişime geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, her seferinde ad...

13 Ekim’den bu yana TurkNet internet nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvurusu yaptıktan sonra eve TurkNet ekibi yerine Türk Telekom elemanları geldi. Modemin çocuk odasına kurulmasını özellikle belirtmeme rağmen, alakasız bir yere bağlantı yaptılar ve hata alınca modemi...

27 Ekim tarihinde TurkNet 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Üç gündür aktivasyon sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak bağlantı hiç sağlanmadı. Başvuru numaram: 4853303. Bağlantının yapılacağı adres Bursa/Osmangazi/Kükürtlü Mahallesi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmay...

20 Ekim’de TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 21 Ekim’de kurulum için 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saatler arasında iş yerinden izin alarak evde bekledim; ancak ne arayan oldu ne de kurulumun gecikeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hizmetin baş...

TurkNet ev interneti başvurusu yapmak istedim. Ancak adresimde “Ali...” adına kayıtlı bir kişi olduğu görünüyor ve bu nedenle kendi adıma başvuru yapamıyorum. Bu sorun başvuru yaptığım ilk andan itibaren mevcut ve yaklaşık 1 haftadır çözülmedi. Daha önce aynı adreste Millenicom internet hizmetini so...

İki hafta önce TurkNet 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım (Müşteri No: 10443065). Başvuru sırasında adresim İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi olarak belirtildi. İlk başvurumu çarşamba günü gerçekleştirdim ve pazartesi için kurulum randevusu verildi. Ancak ekipler cuma günü arayarak e...

TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptığım günden beri sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve günün her saatinde bağlantı kalitesinde ciddi sıkıntılar oluyor. Müşteri numaram: 92704328. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler ...

22 Ekim tarihinde Antalya Serik Belek adresim için TurkNet gigafiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra kimlik bilgilerimi gönderdim ve mobil bankacılık üzerinden işlemler tamamlandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefo...

16.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi'indeki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve kimlik bilgilerimi sisteme girdim. Abone numaram: 4826350. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım, internet hizmet...

22 Ekim’de Rize Merkez’deki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 23 Ekim’de kurulum için randevu verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “öncelik talep ettik” deniyor fakat kimse gelip bağlantıyı gerçekleştirmedi...

TurkNet ev interneti başvurusu için 1 haftadan uzun süredir uğraşıyorum. Başvuru numaram: 4846747. Antalya’da yaptığım başvurunun iptalini istiyorum ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Online destek üzerinden başvuru yapmam söyleniyor, fakat oraya girdiğimde de “şu anda hizmet verilemiyor” ...

TurkNet üzerinden Aksaray Merkez, Taşpazar Mahallesi'indeki adresim için internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

17 Ekim'de TurkNet VDSL ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 4835118). İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi'indeki adresime kurulumun yapılmasını 11 gündür bekliyorum. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen internet hizmetim başlatılmadı. Kurulum için gelen ekip yalnızca modemi ...

15 Ekim’de Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran; kurulum hala yapılmadı. 444 8 875 numaralı m...

1 Eylül'den bu yana İstanbul’daki evime TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiği söylendi. Oys...

20.10.2025 tarihinde TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve 27.10.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. TurkNet’in sitesinden başvuru durumuna baktığımda “başvuru sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Eylül ayında TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 9 Ekim’de kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetim başlatılamadı. Kurulum adresim Bozcaada Küme Evleri’dir. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet müşteri hizmet...

Nişancı Mahallesi, Alacatekke Sokak No: 64, Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 20 gün önce 1000 MB TurkNet gigafiber internet kutusu montajı yapıldı ve tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen TurkNet sisteminde adresim hâlâ VDSL olarak görünüyor ve bu...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım, 3 gündür Bursa Osmangazi’de kurulum için bekliyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir işkence; saatlerce telefonda bekletiliyorum, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ama...

5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...