Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetleri Görüşmesinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yasin
Yasin
TurkNet
25 Eylül 2025 22:59384

24 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında TurkNet ev interneti başvurusu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bilgi almak istediğimi belirttim ancak telefona bağlanan operatör, “Bilgi almak için mi aradınız? ” diyerek konuşmayı kısa kesti ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı hem şaşkın hem de rahatsız oldum.

Olay sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yetkili birinin beni arayarak konuyla ilgili bilgilendirme yapmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Temasta Yetersiz Destek Ve Güven Kırıcı Davranış Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hilal
Hilal
TurkNet
15 Eylül 2025 00:44490

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 17.20-18.30 arasında TurkNet müşteri hizmetleriyle ev interneti kurulum sürecimle ilgili g...

1

TurkNet İlgisizlik Abidesi, Dönüş Yapılmıyor

Umut
9 Ağustos 2024 22:33574

TurkNet ev interneti başvurusu için 09.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bir çalışan tarafından telefon açı...

1

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Tüm Günüm Boşa Gitti

Elvan
Elvan
TurkNet
4 Ağustos 2025 17:25563

31.07.2025 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım. 04.08.2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapı...

1 Destek

TurkNet'te İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Enes
6 Temmuz 2025 11:09585

TurkNet hattı kullanıyordum ve internetimizde sürekli kopmalar yaşanıyordu. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir firm...

TurkNet Müşteri Temsilcisinin Telefonu Yüzüme Kapatmasıyla Yaşadığım Memnuniyetsizlik

Kerem
Kerem
TurkNet
5 Eylül 2025 16:381.109

05.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kampanya teklifini beğe...

Video Şikayetler

TurkNet Bana SMS Gönderme!

TurkNet Bana SMSGönderme!

Profil fotoğrafı
Ercan
TurkNet Müşteri Temsilcisi Yok Destek Yok!

TurkNet MüşteriTemsilcisi Yok Destek Yok!

Profil fotoğrafı
İlkin

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri