TurkNet internet başvurusu

TurkNet'e internet başvurusunda bir türlü sonuca varamadık. Arkadaş geldi. Modemi kurdu. Dsl ile alakalı sıkıntı var dedi. Telekom'dan ekip gelip halledecek basit işlem dedi. Aradan 4 gün geçti hala yapılacak. Şimdi de TurkNet bana, Telekom'la görüştük ağustos ayına kadar sürecek bir sıkıntı varmış ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim; ancak yaşadığım taşınma sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 11 Temmuz Cuma günü internet nakil başvurusu yaptım. İnternetten bahsediyoruz, yani tamamen dijital bir hizmet… Ancak bu işlem online yapılamıyo...

TurkNet abonelik başvurusu yaptım. 02.07.2025 tarihinde başvurumun ardından, internet sitelerinde belirtilen beyana göre 6 iş günü içinde altyapının Türk Telekom'dan onay alıp internetin bağlanacağı yazıyordu. Şarköy, Tekirdağ'da, sitedeki yan komşumda bile internet varken ve ben geçen sene de inter...

Yeni abonelik başvurusu için aradım, dairemin adına abonelik gözüktüğünü söylüyorlar. Binadan başka biri internet bağlatmış; gelen TurkNet ekibi belki yanlışlıkla benim daireme bağlamış olabilir. Aradığımda istediğim cevabı da alamıyorum. Bu mağduriyeti daha TurkNet’li olmadan yaşıyorum. Sizin yaptı...

TurkNet internet nakil müşteri temsilcisi ve saha ekibinin dalga geçer gibi işlem yapması can sıkıcı. 29/06/2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Dün, yani 10/07/2025 tarihinde, 11/07/2025 tarihi için 09.30 ile 12.30 arasında randevu oluşturuldu. Saat 13.00'e kadar kimse aramadı. 13.00'te arayan ki...

TurkNet firmasına internet başvurusunda bulundum. Öncelikle başvurum yanlış alındığı için süreç modemsiz olarak ilerledi. Ben bunu kurulum randevusu için aradıklarında öğrendim. Öncesinde de defalarca sordum fakat yanlış yönlendirildim. 1 hafta boşa beklemiş oldum. Daha sonra eski başvurumu iptal ed...

03.07.2025 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım. Evden çalıştığım için internetin aciliyeti olduğunu belirttim. 5 gün boyunca arayan soran olmadı. Daha sonra tekrar aradım, yasal sürenin 6 gün olduğu söylendi. Yine tamam dedim. 6. günde de arayan soran olmadı. Arayıp iptal etmek istediğimde b...

90 850 800 0200 numaralı telefondan TurkNet müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek internet başvurusu yaptım. T. C. Kimlik numaramı ve abonelik için ev adresimi verdim. Ayrıca 0542*****65 ** numaralı WhatsApp hattından kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra yaptığım incelemede, bu başvurunun sahte ...

Yeni bir kiracım olduğu için internet aboneliğimi kiracıma devretmek istedim. Ancak TurkNet'te böyle bir "devir" işlemi olmadığını, bunun yerine mevcut aboneliği iptal edip kiracının yeni bir abonelik başvurusu yapması gerektiğini söylediler. Bu uygulamanın son derece uygunsuz ve müşteri mağduriyeti...

24 Mayıs 2025’te TurkNet aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün kurulum için gelen kişi, VDSL modemim olup olmadığını sordu. Elimde olmadığını söyleyince bana 1.800 TL’ye “yenilenmiş” bir modem sattı. İnternetten araştırdığımda aynı modem 600-700 TL civarındaydı. Fatura talep ettiğimde “1-2 güne TurkN...

1 Temmuz 2025’te başlayan internet arızam, 4 Temmuz’da evime yapılan fiber bağlantı ile çözüldü. Ancak bu bağlantı yalnızca 1 gün çalıştı ve 5 Temmuz’da tekrar arıza yaşandı. O günden beri (bugün 9 Temmuz) internetim kesik. TurkNet destek sisteminden arıza kaydı açtım, ancak her seferinde sadece “T...

TurkNet ilgisizliği Birkaç gün önce Muğla Datça’daki evim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında gösterilen ilgi ve hız oldukça iyiydi. Ancak onay sonrası süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Bugün kurulum ekibi tarafından üç kez arandım; fakat çağrıları fark etmediğim...

TurkNet evde internet başvurusu yaptık. Verilen randevu günü ve saati içinde gelmediler. Sürekli uzmanlar tarafından 'bugün gelecekler' cümlesiyle avutuluyoruz. Bütün uzmanlar yalan söylüyor. Bu kadar bekletilmenin amacı ney? Sürekli randevu günü verip gelmiyorsunuz iş yerimizden sürekli izin alıyor...

Yaz aylarını Tekirdağ’da geçiriyorum ve internet bağlatmak istedim. 24.06.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusunda bulundum. Yasal süreç dahilinde 6 iş günü içerisinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak 8 iş günü (hafta sonu ile birlikte 10 gün) sonra Türk Telekom ekipleri gelip yalnızca 3...

TurkNet'e yaptığım 28 Mayıs tarihli internet başvurum için halen çözüm getirilemedi. TurkNet de Türk Telekom'dan hizmet aldığı için farkları yok. İzmir'de yaşıyorsanız ne TurkNet ne de Türk Telekom'a asla başvuru yapmayın, görebileceğiniz en kötü en vasıfsız hizmet anlayışı var.

Destek Kayıt No: 89267334 TurkNet'in kendi altyapı sorgulama sayfasında adresim için 50 Mbps VDSL hız alabileceğim belirtildiği için mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ve geçiş sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu hızı alıp alamayacağımı özellik...

Az önce TurkNet'ten internet başvurusu yaptım bana alt yapı yüzünden en fazla 100 Mbps kadar kadar verebileceklerini söylediler. Komşunla iletişime geçtiğimde ise 1000mbps kadar bağlandığını söyledi. Arıyorum ulaşamıyorum. Turknet'e iptal etmek istiyorum. edemiyorum. 10 dakika oldu. Daha başvuru yap...

Ev değişikliği nedeniyle TurkNet’e hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni taşındığım dairede fiber altyapı olduğu söylendi ve randevu tarihi verildi. Belirtilen gün Türk Telekom’dan bir görevli geldi, çalışma masamda otururken gördüm, internet kutusunu kontrol etti, zile basacak diye kapıya yöneldim ama ...

İnternet kurulumu için gelen personel, aracı için özel park yeri talep etti! TurkNET'ten ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için belirlenen saatte adresteydik. Kurulum personeli, sokakta park yeri olmadığını ve bu koşullarda kurulum yapmayacağını belirtti. Şehir merkezinde ikamet ediyoruz. Soka...

Merhaba, TurkNet’e internet geçiş başvurusu yaptım ancak TurkNet müşteri hizmetleri tarafından bana hattım üzerinde başka bir firmaya ait bir işlem olduğu ve bu nedenle geçiş yapılamadığı bilgisi verildi. Ben Netspeed abonesiyim ve herhangi başka bir firmaya geçiş ya da farklı bir işlem başlatmad...

26 Haziran’da başvurduğum internet bağlantım, 7 Temmuz olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İki gün önce dönüş yapılacağı söylendi ama kimse ilgilenmedi. Sürekli aynı cevaplarla oyalanıyorum. Bu kadar basit bir işlem neden hâlâ sonuçlanmadı? Artık sabrım kalmadı. En kısa sürede bağlantım yapılmazsa, re...

Ofis değişikliği sebebiyle yeni bir internet başvurusu yapmam gerekiyordu. İşim internet üzerinde olduğu için en hızlı şekilde internete erişmem gerekiyordu. Bu nedenle TurkNet'i seçtim ancak memnun kalmadım. 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu yapmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı, ayrıca Tür...

TurkNet'e 20/06/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. 15 gün boyunca sürekli altyapı arızası denilerek oyalandım. Oysa Türk Telekom altyapısını kullandıkları bölgede gerekli kontrollerin yapılmadığını tespit ettirdim. Kurulum ücreti dahil anlaşmamıza rağmen, Türk Telekom ile TurkNet arasındaki s...