TurkNet internet başvurusu

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım (Kayıt No: 4756069). Ancak, başvurum üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Bu nedenle, başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimd...

75. Yıl Mahallesi 1325. Sokak No:33 Daire:2 Sultangazi/İstanbul adresine fiber internet başvurusu yaptık, ancak kurulum hatalı yapıldı ve internet hızı çok düşük. Sorunun acilen giderilmesini ve internet hızımızın söz verilen seviyeye yükseltilmesini talep ediyoruz. Gerekirse yeniden kurulum yapılma...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenyurt’taki yeni evime TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 4739526). Başvurumu internet üzerinden tamamladım, ardından telesekreter ile işlemleri bitirdim. Modem için iki taksit sözü verildi, fakat bu yapılmadı. Eve gelen modem kurulumunda görevli k...

TurkNet fiber internet başvurumun kurulumu İstanbul Küçükçekmece’de yapılacaktı. Ancak başvurumun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Kurulumun ne ...

Bugün 0850 532 05 31 numaralı telefondan arandım. Daha önce internet başvurusu yaptığım için kurulum için dönüş bekliyordum. Arayan kişi kendisini Turkcell ve TurkNet altyapısı üzerinden hizmet veren biri olarak tanıttı ve bana Turkcell Superbox önerisinde bulundu. Hiçbir altyapı beklemeden kişisel ...

04.09.2025 tarihinde mevcut VDSL internetimi fiber internete dönüştürmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından mevcut internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana uzun süredir internete erişim sağlayamıyorum. Kurulum için ise henüz kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

TurkNet ev interneti başvurumu bugün yaptım ancak henüz kurulum gerçekleştirilmedi. Başvurunun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da cevap alamadım. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bakırköy Ataköy bölgesindedir. Mağdu...

Haziran ayından beri Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvurumu internet üzerinden yaptım, ancak bu süreçte herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ilgilenil...

Tabii kanka 👍 Şikayetvar’a yazabileceğin metni ben senin anlattıklarını toparlayıp daha resmi ve net hale getirdim: --- 📌 Şikayetvar Metni (düzeltilmiş) TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı testinde hattım 86 Mbps olarak görünüyordu. Bağlantı işlemleri belirtile...

9 Eylül Salı günü İstanbul Kağıthane adresim için TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 1700 TL’lik 2 taksitli modem ücreti olduğu, modemin VDSL ve fiber desteklediği, ayrıca gigafiber olmadığı için %50 indirim kodu ve referans kodu ile 4. Ayın ücretsiz olacağı bilgisi ...

13 gün önce TurkNet ev internetimde altyapımız değiştiği için VDSL'den fiber altyapıya, 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş başvurusu yaptım. Ertesi sabah aranıp onay verdim; fakat o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte TurkNet’in sitesinden canlı destek üzerinden 5-6 defa ileti...

10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir arama almadım ve kurulum gerçekleşmedi. Evde internetim olmadığı için başvuru yapt...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen aradan 15 gün geçti ve hâlâ internetim aktif edilmedi. Kurulum işlemleri yapıldı ancak bağlantım açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “Türk T...

07.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 5 gündür bağlantı kurulmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 4740623. Adresim Kayaönü Mahallesi, Şehitkamil, Gaziantep. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sorunları olduğu belirtildi fakat son 2 gündür hiçbir geri dönüş alamıyo...

TurkNet’e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurduğum daire numarasında hali hazırda bir kullanıcı olduğunu söylediler ve bu kişinin bulunmasını istediler. Yaptığım araştırma sonucu, alt komşumuzun kendi aboneliğini yanlışlıkla bizim daire numaramız üzerinden aldığını öğrendim. Yak...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 1 haftadır İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum gerçekleşmedi. 4739571 numaralı başvurum için ekipler tarafından randevu verildi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu tekrar ertelendi. Bu süreçt...

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerine binada internet kablosu olduğunu, ek kablo çekilemeyeceğini ve bina yönetiminin delme gibi işlemlere izin vermediğini özellikle belirttim. Temsilci, mevcut kabloyla sorun olma...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 4736434), kurulumun Çanakkale Merkez’de yapılmasını bekliyordum. Kurulum sürecinde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve destek sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online destek talebi açarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g...

TurkNet fiber internet başvurum sırasında bana iki ay ücretsiz kullanım, “Arkadaşını Getir” kampanyasıyla bir ay ücretsiz ve yıllık peşin ödeme ile toplamda 15 ay fatura ödemeyeceğim şeklinde net bilgi verildi. Tüm kampanyaların birleştirileceği ve bu şekilde hizmet alacağım açıkça teyit edildi. Anc...

09.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlemi gerçekleşmedi. Bu sürede başka bir operatörden daha uygun bir teklif aldığım için TurkNet a...

15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps Limitsiz paket için başvuru yaptım. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında bana bir randevu verildi fakat ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “ekipleri yönlendiriyoruz” deniyor, anca...