TurkNet internet başvurusu

İnternet başvurusundan sonra kurulum için randevu oluşturulmasına rağmen gelinmedi ve muhatap da bulamıyoruz. Sürekli birilerine yönlendiriyorlar ve telefon suratımıza kapanıyor. Destek hattından da dönüş yapılmıyor. Bu gidişle iptal edeceğiz. Satarken hemen satıyorlar ama iş problem halletmeye geli...

3 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “6 iş günü içinde işlem tamamlanır” denmesine rağmen haftalarca bekledim. En son bana "Türk Telekom ile görüşmemizde bağlantının 23.07.2025 tarihine kadar tamamlanmasının öngörüldüğü bilgisi iletilmiştir" şeklinde bir dön...

Turk net abonelik başvurusu yaptım, 4660608 abone numarası ile, eski internetim 100mbs fiber internet idi. Mevcut altyapı ve abonelik sorgulama ve başlatma işleminde 2000TL lik modem takılacağı (ücretsiz) yazmalarına ve karşıma çıkartmalarına rağmen, herhangi bir modem verilmeyeceği tarafıma iletild...

TurkNet 100 Mbps evde internet fiyat sabitleme başvurusu yapmak istedim fakat başvuru ekranında taksit seçeneği sunulmadı. Taksit seçeneğinin hiç görünmemesi nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Bu konuda bilgi almak ve sorunun çözülmesi için 3 gündür hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonl...

15 Temmuz'da TurkNet'e fiber internet hizmeti için işletmeci değişikliği başvurusu yaptım. Bir haftadan fazla zaman geçti. Neredeyse 10 olacak ama hala internet işletme değişikliğini başaramadılar. TurkNet hizmet kalitesi çok kötü. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız.

TurkNet için internetten başvuruda bulundum. Günler geçmesine rağmen hâlen aranmadım. Sadece, ücretlere zam geldiğine dair bir mesaj attılar. Daha internetim bağlanmadan zam geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, otomatik mesajla beklemem gerektiği söyleniyor. Destek bölümüne yazıyorum, cevap yok. Na...

TurkNet den evde internet başvurusunda bulundum. 15 gün oldu. Ekipler ancak bugün geldi ve bağlamadan gittiler. Dış kablolarda sorun olduğunu eve kadar olan kısımdaki kabloları yeniden döşenmesi gerektiği ve bunu ben elektrikçi çağırarak kendim döşemem gerektiği söylendi. Halbuki alt yapı kontrolü y...

TurkNet'ten taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri kalitesi çok kötü. Modemi dışarıdan temin etmek durumunda kaldım. Kimse açıklama yapmadı. Modem kurulumu için arayacaklarını söylediler, bir hafta boyunca kimse aramadı. Müşteri hizmetleri bilgisiz, tecrübesiz, yönlendirmeyi doğru ...

1 hafta önce TurkNet'e internet başvurusunda bulundum ve altyapımda arıza olduğu için başvuruyu iptal ettik. Sorun bundan sonra başladı. Tarafıma sabah 8, akşam 5 olmak üzere farklı saha ekipleri, farklı numaralardan ve farklı illerden arama başlattı. Ben müşteri hizmetlerine bunu anlatmama rağmen, ...

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, aktivasyon işlemleri dahil her şey halloldu. Kurulum için 4 gün süre verilmişti ancak 8 gün geçti ve kurulum için gelen olmadı. Görüşme sağladığımda asla yardımcı olunmadı, üstelik şu anda cevap ve dönüş de yapılmamaktadır. Şikayetçiyim, mağduriyetimin gideril...

TurkNet iletişim konusunda bir facia! Arkadaşım internet başvurusunda bulunurken çat diye ulaşılabiliyorsunuz. Ama bir arıza bir şikayet konusunda size ulaşmak Allah ulaşmaktan daha zor! Bu nasıl bir müşteri hizmetidir bu hangi sivri zeka birinin politikasıdır! Bu yaptığınız ayıp ya vallahi.

8 gün önce TurkNet'ten evde internet başvurusu yaptım. Ancak 8 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Randevu için arayacağız diyorlar, arayan soran da yok. Bir an önce kurulmayacaksa başka operatöre geçeceğim. Abone No: 46463***

Evime yeni internet bağlatmak için internet arayışındaydım ve TurkNet önerildi. Maalesef başvuru yaptım, 6 gün içerisinde internet başvurunuz için size geri dönüş yapılacak denildi. Ancak 14 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Aramama rağmen hâlâ internet başvurum için geri dönüş yapılmad...

TurkNet'ten internet başvurusunda bulundum. Adresimi yanlış yazdığım için başvurumun iptal edilip doğru adresle tekrar işlem yapılacağını söylediler. Bir haftadır başvurumun iptal edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Telefonun başında aramalarını bekliyorum.

09.07.2025 tarihinde fiber internet başvurumuzu iptal ettim fakat 13 gün geçmesine rağmen hâlâ fiber portumuz dolu ve açık iş emirleri yüzünden şu an farklı bir servis sağlayıcıdan hizmet almak istediğimde "Açık İş Emriniz" ve "Portunuz dolu" uyarıları ile karşılaşıyorum. Daha önce de şikayet kaydı ...

TurkNet internet başvuru yaptım 10 gündür ses seda yok. Alt yapıda sinyal alamıyorlar. Türk Telekom geldi. Baktı kutuda sinyal yok diyorlar nasıl olur dedim yan komşum Türk Telekom kullanıyor dedim sadece birinden sinyal geliyor dediler. Eee ne olacak diyorum biz amirlerimize söyleyeceğiz dediler. O...

TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...

TurkNet'e 13/07/2025 tarihinde internet abonelik başvurusu yaptık. Uygulama üzerinden görüştüğümüz temsilci, başvurunuzu 15/07/2025 tarihinde yaptıklarını söyledi ve 6 iş günü içerisinde ekiplerin dış bağlantı kontrollerini sağlayıp, hata almamaları durumunda randevu için arama yapacaklarını belirtt...

TurkNet müşteri hizmetleri ilgisizliği ve iş bilmezliği. 18.07.2025 tarihinde telefon aracılığıyla TurkNet internet başvurusu yaptık. 46 numara olması gereken kapı numarası çalışanın hatası yüzünden 45 numara olarak girildiğini bizi arayan saha görevlileri tarafından öğrendik. Düzeltilmesi için tekr...

Merhaba, TurkNet ile 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu (Engelli Paketi) yaptım. 27.06.2025 tarihinde aktif edildi. Ancak vaat ettiği %25'lik indirim 20 gün beklememe rağmen yansıtılmadı. Bugün faturanın son günü ve ne yazık ki müşteri temsilcilerine ulaşmak zulüm! Bir şekilde bugün yaptığım ...

TurkNet adlı firmadan 8 Temmuz'da internet başvurusu yaptım. 9 Temmuz'da gelip kurulum yaptılar, ancak 1 saat sonra internetim kesildi. Bugün 21 Temmuz ve onca destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ ilgilenmediler. 12-13 gündür mağdur edildik. Evde 2 tane sınav öğrencisi olduğunu belirtmeme rağmen ilg...

Oturduğum muhite fiber altyapısı geldi. 15 gün önce internet başvurusunda bulundum. Bize gün ve saat aralığı verdiler ve ben çalıştığım iş yerinden bu nedenle izin aldım ve o gün akşama kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kurulum servisinden bir dönüş aldım ne de kuruluma geldiler. Tarih ve saa...

TurkNet internet sağlayıcı firmasına taahhütsüz bir şekilde internet başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim ve kurulum da yapılmadı. İşlemim iptal olduğu halde Türk Telekom firmasına altyapı desteği için iş emri gitmiş, işlemim askıda kaldı ve hâlâ açık gözüküyor. İnternetim z...

Yeni bir eve taşındık ve Kablo Net internet başvurusu yaptık. Ekipler 3 gün sonra geldi. 'Buraya internet bağlayamıyoruz.' diyerek gittiler. Teknik bir sebep olduğunu düşündük ve başka bir firmadan ev internetine başvurduk. Tüm firmalardan altyapı sorgulamalarımızda internet altyapısı ve boş port ol...