to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde altyapı görünmediği içi...n başvuru gerçekleştiremiyorum. Binamda ve kapı numaramın bulunduğu sokakta port ve altyapı mevcut olmasına rağmen, adresimi girdiğimde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Kapı numaram
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve aynı kendi adıma, İstanbul Güngören’deki farklı bir adres için ikinci bir internet ab...oneliği almak istiyorum. Sabah saatlerinden beri bu işlem için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
TurkNet’ten İstanbul Beylikdüzü’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce talepte bulun...duk, bu süre boyunca her seferinde “geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi ve muhatap bulmakta da ciddi şekilde zorlandık. Bugün sonunda kurulum için geldiklerinde ise bu sefer de
TurkNet’e 8 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında hattı...mın 86 Mbps’ye kadar desteklediği görünüyor olmasına rağmen, telefonda en fazla 16 Mbps verilebileceği söylendi. Buna rağmen yine de başvurumu tamamladım. Başvuru esnasında 13 Oca
18 Kasım 2025 tarihinde Manisa ili Alaşehir ilçesindeki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak o... günden bu yana bağlantı kurulmadı. Özellikle işim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde tarafıma 4 kez bağlantı için r
29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen... süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, adresime gelip kurulum gerçekleştirdiler ancak sonrasında altyapıda s...orun olduğu söylenerek internetim hiç aktif edilmedi. Evimde hâlâ internet hizmeti yok. Bunun üzerine altyapıyı ilgili birimler aracılığıyla tekrar kontrol ettirdim ve altyapıda h
23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime TurkNet fiber internet başvurusu için ekip geldi. Kablolama i...şlemi sırasında televizyonum ekip tarafından düşürülerek kırıldı ve yaşadığım mağduriyet bugüne kadar giderilmedi. Botech 43bse8503 50 inc model televizyonumun arkasından kablo ge
08.01.2026 tarihinde kendi adıma TürkNet üzerinden Edirne Keşan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında saha ekiplerinin en geç ertesi gün evime yönlendirileceği ve bağlantımın sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir eki
03.01.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. 06.01.2026 Salı günü saat 13:30 için kurulum randevusu... verildi. Bu saat için özellikle işimden zaman ayırdım ve evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ
08.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime TurkNet ekibi tarafından internet kurulumum yapıldı. Kurulum... sırasında en geç 1 saat içerisinde internet erişimimin olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte canlı desteğe ba
Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone no 49***21) ancak aradan geçen tüm zama...na rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olmadı. M
Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone numarası: 4917021) ancak aradan geçen t...üm zamana rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olm
31 Aralık tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps paketine internet başvurusu yaptım. Yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen hiç kimse kurulum için gelmediği için 6 Ocak’ta telefonla arayarak başvurumu ve aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra başka bir firmadan internet başvurus
Yaklaşık bir buçuk ay önce TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapı...lacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Hesabınızın numarası uygulamada 10727132 olarak görünüyor. Kurulum adresim İstanbul Kadıköy Hasanpaşa
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 6 gündür evrakların kurye tarafından eve gelmesin...i bekliyorum. 31 Aralık’tan beri her seferinde “gün içinde gelecek” denmesine rağmen ne kurye geliyor ne de somut bir adım atılıyor. Daha önce de uzun süre TurkNet kullanan bir mü
TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafı...ma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme
13 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden Kırklareli Lüleburgaz adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. ...Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte ortalama 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün aranacaksınız, yarın ara
28.12.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusunda bulundum. Abone numaram: 49***72 Günlerdir kurulum için gelinmiyor,... Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim, kurulum için biri geldi kablo çekilmemiş diye geri gitti halbuki başvuru esmasında kablo çekilmediğini belirtmiştim, bir daha da tarafıma dö
31 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 5 Ocak günü içinde herhangi bir saat a...ralığı verilerek randevu oluşturuldu, ancak o gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum ekibi randevuya gelmediği gibi, ne bir arama ne d
TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 8 gün önce kur...ulum için randevu verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum ekip
13.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum...dan bu yana yaklaşık üç haftadır bağlantı için kimse gelmedi, fiber kablonun bağlanması gerekiyor ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sistemlerinde “kullanıcı fiber kablo çek
30.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 Oc...ak Cuma günü Ankara Çankaya’daki adresime gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Kurulum günü de dahil olmak üzere
TurkNet’e internet başvurusu yapmak için yaklaşık iki sene önce arama yapmış ve başvuru sürecinde kutunun gelip gelmeyec...eğini sormuştum. O günden sonra yeniden bilgi almak için bugün tekrar aradığımda, görüştüğüm kişi konuşmakta dahi zorluk çekerken bana “Daha önce de aramışsınız, niye hâlâ arıyorsu