TurkNet ADSL internet başvurusu

13 Ekim’de TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım. 20 Ekim’de başvurumu online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmadı ve bu nedenle 13 gündür yeni bir başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise s...

1 Ekim’de Derince’deki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 304797***). Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacağız” denilmesine ...

Atatürk Oto Sanayi 20. Sokak 583 numaralı dükkanda yeni kiracı olarak internet (ADSL) aboneliği başlatmak istedim. Ancak eski kiracının aboneliği halen aktif olduğu için yeni abonelik başvurumu kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski kiracıya ulaşmam gerektiği söylendi fakat eski ...

16 Aralık'ta TurkNet internet başvurusu yaptım, bugün 2 Ocak ve hala muhatap olabileceğim hiç kimse yok. Teknik ekip modemi kurup gitti ve interneti hala vermiyorlar. Müşteri hizmetleri her gün farklı bir şey yazıp oyalıyorlar. 3 haftadır internetsiz kaldım. Mağdur oldum, böyle ilgisiz firma yüzünde...

10.10.2023 tarihinde Vodafone Net'ten TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. 15.10.2023 tarihinde TurkNet'e geçişim sağlandı. Vodafone da 50mbps download 14 Mbps upload VDSL altyapısı olarak hizmet alıyordum. TurkNet'e geçiş yaparken VDSL hattımı ADSL hat olarak değiştirdiler hızım 16mbps download 1 Mbps...

Sayın TurkNet müşteri hizmetleri size başvurduğum da ben iptal m** da ki internetimin iptal başvurusunu yaptım ve bunu müşteri hizmetleri ile görüşmemde de bildirdim. Tamam dedi biz senin iptal işlemlerinizi yapacağız dedi. 26/11/2022'de iptal başvurusu yaptım ve aynı gün TurkNet başvuru yaptım. Sağ...