TurkNet Fiber İnternet

Uzun süredir TürkNet üzerinden VDSL altyapı ile internet hizmeti kullanıyoruz; ancak binamızdaki aktif yayın yapan kulla...nıcı nedeniyle özellikle yüksek yükleme hızına ihtiyaç duyuyoruz. Bu ihtiyacı karşılayabilmek için 2018 yılından bu yana binamıza fiber altyapı getirilmesi talebimizi defalarca ile...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, 29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:20 civarında, evdeyken yurt dışı ile yaptığım... planlı bir toplantının tam ortasında internet bağlantım aniden kesildi. Önce kendi tarafımızda bir sorun var sandık, modemi sıfırladık ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra c...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mahalleme fiber altyapı geldikten sonra 100 Mbps fiber paketine geçtim. 23.01.2026 ta...rihinde TurkNet ekipleri tarafından Fiberhgw_zyfd22 modemimin kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana modemim hiçbir şekilde IP alamıyor ve internete bağlanmıyor. Yaklaşık 1 haftad...

TurkNet giga fiber aboneliğine geçmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma gerekli cihaz gönderilmedi. Bu süre içinde, he...m yazılı hem de telefonla olmak üzere toplamda beş kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde cihazın gönderileceği söylenip süreç oyalandı ve verilen sözler yerine ge...

10.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık iki haftalık beklemenin ardınd...an tarafıma adresimin yanlış ya da eksik olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı, ancak adresim tamamen doğruydu. Buna rağmen talebimin alındığı ve 7 iş günü içinde tekrar dönüş yapılaca...

İstanbul Beşiktaş’ta uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Ocak ayı içinde bağlantım iki kez birkaç gün boyu...nca tamamen kesildi. Şu anda yaşadığım son kesinti ise iki gündür devam ediyor ve hâlâ internet erişimim yok. TurkNet üzerinden destek kaydı açmama rağmen net bir geri dönüş alamı...

TurkNet iş yeri fiber internet aboneliğim, 22 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre iç...inde iş yerimdeki POS cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. İnternet hizmeti alamadığım için birçok satışım iptal oldu, müşterilerimi kaybettim ve ciddi maddi zarara uğradım. ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 24 Ocak saat 23:00 civarından bu y...ana yalnızca belirli IP bloklarına doğru udp tabanlı gerçek zamanlı uygulamalarda gecikme sorunu yaşamaktayım. Genel bağlantı, web ve benzeri kullanımlarda sorun yokken, özellikle ...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modemim eve kurulalı 2 gün olmasına rağmen aktivasyon işlemim hâlâ... yapılmadı. Evimde kurulu bir modem var ancak hizmet kullanıma açılmadığı için internete erişemiyorum. Aktivasyonun en geç 27 Ocak tarihinde tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti fiber 100 Mbps hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3...–4 aydır belirli aralıklarla internetim kesiliyor, son olarak ise 23.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Oysa 21.01.2026 tarihinde internetim sorunsuz çalışıy...

TurkNet Fiber 100 hizmeti için yaptığım başvuruya rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana internetim bağlanmadı ve 8 gündür... hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri numaram 5032196 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür adresime fiber kablo çekilmemesi nedeniyle hizmet ala...mıyorum. Başvurum yapıldığı halde bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon üzerinden defalarca kez kayıt açtırdım, her seferinde...

Ankara Etimesgut’ta TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde son üç akşamdır ciddi kesintiler yaşıyorum. 23 O...cak’tan bu yana her akşam DSL ve internet ışığım aynı anda sönüyor ve bağlantım tamamen gidiyor, internet erişimim ancak ertesi gün öğle saatlerine doğru geri geliyor. İnternetim a...

TürkNet aboneliğimde Ankara Mamak’taki adresimde 19.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yaptım, eski paketim olan 75... Mbps’ten Fiber 1000 paketine yükselttim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hiz...

TurkNet üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...yana ne vaat edilen fiber hızını ne de stabil bir interneti kullanabildim. Sürekli kesintiler yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve ilk günden beri hız zaten çok düşük. Dah...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet 1 Gbit fiber aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinden beri evimde i...nternet yok ve henüz çok yeni, bir haftalık aboneyim. Buna rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden iki adet destek kaydı açtım. İlk kayd...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez int...ernet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay...

TurkNet fiber aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce taşınacağım yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçtikten sonra teknik nedenlerden dolayı nakil işlemini yapamayacaklarını, mevcut aboneliğimi kapatıp sıfırdan yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine y...

26.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında adresimde TurkNet internet kurulu...mu yapıldı. Kurulumda Türk Telekom altyapısını kullanan ZTE zxhn H3600P mod...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’te adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. ...19.01.2026 tarihinde fiber dönüşüm için saha ekipleri fiber modemi fiziksel olarak kurdu, ancak fiber internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizme...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 22 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altı gündür tamamen inte...rnetsiz kaldım ve bu süre içinde ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve Twitter üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca arı...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliği kullanırken İstanbul Ümraniye adresimde ücretsiz olduğu belirtilen fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Reklamlarında ücretsiz ve sorunsuz bir geçiş gibi gösterilen bu süreçte ekipler başvurumdan ancak yaklaşık 20 gün sonra gelebildi ve bu süre boyunca sadec...

TurkNet fiber internet aboneliğim için cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 01.00 civarında internet erişimim tama...men kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün pazartesi ve saat 10.45 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Cumartesi sabah saat 08.15’te arıza ka...