TurkNet Fiber İnternet

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve neredeyse hiç internete giremiyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 90115395 numaralı arıza k...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için Samsun Atakum’daki iş yerime başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, binada fiber kablo olmadığını ve çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla fiber kabloyu çektirdim ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi de TurkNet, bağ...

TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Dün sabahtan itibaren modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 3640758data. Arızayı bildirdikten sonra bugün saat 13’e kadar ekiplerin geleceği ve tarafıma ulaşılacağı söylendi, ancak ne...

TurkNet fiber internet hizmetimi tatile giderken dondurdum. 2 Ağustos’ta hizmet dondurma sürem bitti, ancak 4 Ağustos’ta eve döndüğümde internetim hâlâ aktif değildi. Bu nedenle online işlem merkezi üzerinden 90217292 numaralı destek kaydını oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen internetim açılm...

TurkNet üzerinden fiber altyapı hizmeti almak istiyorum. Güzeltepe Mahallesi, Açıkyüz Sokak adresinde oturuyorum ve yaklaşık 1 haftadır fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen bağlantım yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yakın zamanda bağlantının yapılacağı söylendi anca...

TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık iki haftadır bağlantı kopması yaşıyorum. İlk olarak iki hafta önce tamamen internetsiz kaldım ve arıza kaydı (90290887) açtım. Ancak saha ekibi gelmeden, sorun çözülmeden kaydım “çözüldü” denilerek kapatıldı. Dün aynı sorunu tekrar yaşadım, yine kaydım kapa...

27 Mayıs 2024 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde dönüşüm işlemi başlatıldı ancak 2,5 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma fiber internet ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Online uygulama üzerinden birkaç kez talep oluşturdum, bir veya iki kez aranıp işlemlerin devam et...

TurkNet Biga Fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 ay içerisinde iki kez fiyat artışı yapıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca, müşteri temsilcileriyle hiçbir şekilde görüşemiyorum; telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Bir ay önce internet üzerinden telefon hizmet...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi 1. Kanarya Sokak’taki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu sırasında gelen ekip, hat çekerken su borusunu deldi. Durumu anlayışla karşıladık ve usta çağırdılar. Usta gelip onarım yaptı, “yarın tekrar geleceğiz” dediler. Anc...

31 Ağustos Perşembe günü tarafınıza internet başvurusu gerçekleştirdim ve 1 Temmuz’da gerekli belge işlemlerini tamamladım. 2 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek altyapının Vodafone Fiber olduğunu, bu nedenle bağlantının CAT6 kablo ile sağlanması gerektiğini belirttiler. Ba...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, hat sahibi değişikliği işlemi nedeniyle 7 gündür hizmet alamamaktayım. Üçkuyular Mahallesi A*** A*** Sokak, Karabağlar/İzmir adresinde yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini her gün arayarak destek talebinde bulundum ve online destek sözü...

TurkNet internet firması, binamızın dış cephesine izin almadan fiber internet kutusunun montajını yapmış ve yine izin alınmadan binamızın dış cephesine delik açıp kanca takarak karşı binalara çamaşır ipi gibi fiber kablolarını çekmiştir. İzin alınmadan yapılan ve görsel olarak büyük rahatsızlık vere...

TurkNet’te iki kurumsal ve bir şahsi olmak üzere toplam üç internet aboneliğim bulunuyordu. Kurumsal 100 Mbps hızındaki aboneliğimi Güngören, m. N**** Ö**** Mah. Kayacık Sok. No:27, Kat:3, Merter, Güngören, İstanbul adresine taşımak için 29 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin ...

Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Yaklaşık 6 aydır türk.net internetini kullanıyorum. Türk Telekom'da evde internetim hızlı diye 100 Mbps niye kadar internet var diye reklam aldatmacası ile geçtim fakat kullandığım internet 11 Mbps çok komik insanlarla dal...

TurkNet yarın internet bağlamaya gelecek. Mahallemizde ve yan binalarda fiber internet var, fakat bizim binada yok. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Fiber internet bağlanmasını istiyorum ama aradığım on farklı numarada da aynı yanıtı alıyorum. 'TurkNet'li olmanıza çok az kaldı' deyip telefonu kapatıyorlar,...

5 gün önce evde kullandığım TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 internet paketimde bağlantı problemi yaşadım ve durumu destek kaydı açarak (Kayıt No: 89954460) bildirdim. TurkNet'ten teknik ekiplerin geleceği söylendiği için iş programımı iptal ederek 2 gün boyunca evde bekledim. Ancak herhangi bir eki...

TurkNet Müşteri Hizmetleri'ne İhlal Bildirimi Konu: Özel Mülke İzinsiz Giriş ve Konut Dokunulmazlığı İhlali Hakkında Bilgi Talebi Sayın TurkNet Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak hakkınız olmayan ve yasal olmayan bir şekilde e-posta üzerinden bana dönüş sağ...

Bir anda faturam ilk ay kullandığım ağustos ayında 700 TL oldu. Zam geldi. Ülkemizde eksik olmayan bir durum. Yazılımcıyım ve internetim yok. Millenicom'da internet olmadığı için TurkNet'e geçtim, fiberleri varmış, hızlıymış falan filan. İnternetim yok, yazılım yapamıyorum. Türkiye'nin çözülmeyen in...

Yeni TurkNet abonesi oldum ancak 1 saat internet kullandıktan sonra bir daha kullanamadım. İki gündür fiber internet cihazında alarm ışığı yanıyor ve sönmüyor. TurkNet'e derdimi anlatmak için ulaşamıyorum. Bana kurulum yapın diye mesaj attılar, yaptım ancak yine de alarm ışığı düzelmiyor. TurkNet'in...

TurkNet kullanıcısıyım. Fiber internete geçtim, evimin içine kablo çekildi ancak yaklaşık bir aydır modem takmaya gelmediler. Mağdur durumdayım. Bu konuda destek talepleri açmama rağmen hâlâ çözülmedi, mağdur durumdayım. Bir türlü çözüm bulamadılar. Lütfen artık çözüm bulun.

Mevcut adresimde fiber alt yapısı yok diye modemi geri istediler çevremde Aras Kargo yok dedim bana farklı bir kargo şubesi ile şu adrese iletebilirsiniz dediler. İlettim sonra dönüp diyorlar ki sadece Aras Kargo ile alınır diğer kargoları kabul etmiyoruz. Ben mağduriyetimi iletip çözüm istedim. Çöz...