Fiber İnternet Kesintisi 2 Gün Süren Hizmet Aksaması Ve Çözüm Çağrısı

TurkNet fiber internet aboneliğimde hiçbir neden yokken internet bağlantım bir anda kesildi ve 2 gündür hizmet alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi.

Destek kaydı oluşturmama rağmen sadece genel arıza var, bakacağız ve şu saate kadar çözümlenecek şeklinde dönüş yapılıyor fakat belirtilen saatler geçmesine rağmen sorunum giderilmiyor. Ne teknik ekipten gelen var ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor.

İki gündür internetsiz kaldığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Mn:3627994