to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2020'den beri üye
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 5 ile 7 gün arasında internet ba...ğlantım tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay aynı sorunu yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de iş ve özel hayatımı ciddi anlamda aksatıyor.
TurkNet fiber internet aboneliğim için bir yıllık ödemeyi peşin yaptım; ancak Şubat sonundan bu yana düzenli olarak inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Özellikle Mart ayında neredeyse 14–15 gün boyunca hizmet alamadım, beş gün üst üste internet veremedikleri zamanlar oldu. Evde çocuklar sürekli YouTube.
BTK tarafından yasal çerçeve kapsamında 120 gün süre tanınması gerekirken bugün gelen mesajda 60 gün hakkım olduğu bildi...rildi. Üstelik daha yılbaşını geçeli 6 gün oluyor. Yasal hakkım olan 120 gün sürenin IMEI cihazım tanıtılmasını istiyorum. Lütfen bu yanlışı düzeltin.
