TurkNet Fiber İnternet modem

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bağlantı cumartesi günü Karamürsel Kayacık Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki evime yapıldı. Bağlantı sonrası yalnızca 5 dakika kadar internet alabildim, ardından modem üzerindeki ışıklar kırmızıya döndü ve tamamen internetim kesildi....

İstanbul Kağıthane’de oturuyorum ve yaklaşık 1 aydır TurkNet VAE Fiber Modem (Kullanıma Tahsis) paketini kullanıyorum. Binamıza kısa bir süre önce TurkNet kutusu takıldı ve yeni bir fiber hat çekildi. Buna rağmen internet hızım hâlâ 100 megabit ile sınırlı. Çevremde aynı kutu değişikliğinden sonra 1...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 11 Kasım’dan bu yana haftada birkaç kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu durum özellikle evdeki öğrencilerin derslerine ve çalışmalarına engel oluyor, mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor. ...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri vaat edilen hizmeti alamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Defalarca müşteri temsilcileriyle hem telefon üzerinden hem de destek sayfası aracılığıyla iletişime geçtim, ancak bana “İnternet...

4334008 numaralı TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür İstanbul Bağcılar’da gün boyu hiç bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, resetlemek ve kablo kontrolü yapmak dahil tüm işlemleri defalarca denedim, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin eve geleceği söylendi fa...

Ekim ayından beri evimde hem Millenicom hem de TurkNet’ten fiber internet hizmeti ve fatura almaktayım. Başlangıçta Millenicom’dan hizmet alıyordum. İnternet sorunları nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim ve TurkNet’e başvurdum. TurkNet’le iletişime geçtiğimde, geçiş işlemini tamamen kendil...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde gece saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 10 saniyede bir internet bağlantısı kesilip tekrar geliyor ve bu durum gece boyunca devam ediyor. Adresim Keçiören Subayevleri Mahallesi’nde bulunuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniy...

TurkNet’in İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki taahhütsüz internet kampanyasına başvurdum. 8 gündür aktivasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ekiplerin bana ulaşamadığı söyleniyor; ancak TurkNet müşteri hizmetleri bana her seferinde rahatça ula...

10 Kasım 2025’ten bu yana Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ekiplerin gelmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak 4 gündür kimse gelmedi ve halen internete bağlanamıyorum. ...

TurkNet Burdur Merkez’deki fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10437906) yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşamam nedeniyle neredeyse hiç kullanılamaz durumda. İnterneti ilk bağlattığım günden bu yana her gün bu sorun devam ediyor. Kopmalar sırasında modemimde herhangi bir ışık değişik...

10 Kasım 2025 tarihinde TurkNet fiber hizmetine geçiş için başvurum kabul edildi ve Türk Telekom ekipleri gelip modemi kurdu. Ancak kurulumdan sonra 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Telefonumda da çekim yok, tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte en az üç kere müşteri hizmetlerini aradım f...

TurkNet ev fiber internet abonesiyim (Abone No: 3923782). Yaklaşık 6-8 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Buca’daki adresimde, oyuna girmeden önce hız testi yaptığımda 100-110 Mbps hız alıyorum. Ancak oyuna girdikten sonra bağlantıda ciddi kasma ve don...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Ener Sokak adresinde 3 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Fiber geçişim yeni yapıldı ve ilk günden itibaren bu sorunla karşılaştım. Modemi defalarca kapatıp açmama ve bağlantı kontrollerini yapmama...

İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Kavaklı Sokak No:15 adresinde bulunan evimde, TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yardımcı olacağım” denildi ve cumartesi günü ekipl...

24.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Modemin yanındayken hız testi yaptığımda 300-350 Mbps civarında hız alabiliyorum, ancak kendi odamda bu değer 150 Mbps’ye kadar düşüyor. Bir süre sonra ise hızım anormal şekilde 5-20 Mbps arasında gidip geliyor, telefonda...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir mahallesinde, 0003510690 abone numarasıyla kayıtlıyım. Son 1 aydır sürekli ve devamlı olarak packet loss (paket kaybı) problemi yaşıyorum. Bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

TurkNet fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İstanbul/Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sabah-akşam fark etmeksizin devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, ancak iki kez destek için arandı...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Destek talebi açtığımda, müşteri hizmetleri tarafıma internetimin aktif olduğunu söylüyor; ancak ben bağlantı olmadığını defalarca belirttim. Modem arızalı olabilir diye belirttiğimde ise yine herhangi bir çözüm...

23 Ekim’de TurkNet’in “Özgür İletişim Fiber 100” kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ücretsiz geçiş yapılabileceğini ve mevcut modemimi kullanabileceğimi söyledi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri, evimde bakır kablo olduğunu ve yeni kurulum gerektiğini, bunun için de 120...

11 Ekim 2025 tarihinde evime fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet Online İşlemler üzerinden kullandığım Özgür İletişim paketinin fiber dönüşümünün yapılması için başvuruda bulundum. Yıllardır fiber hizmeti olmamasına rağmen fiber ücreti ödeyerek internet kullanıyordum. Başvurumdan sonra tar...