TurkNet Fiber İnternet modem

1 Şubat 2026 tarihinden beri TürkNet aboneliğimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Aynı dönem içinde yine TürkNet üzerinden fiber altyapı kurulumu yapıldı, kendi modemlerini getirip kurdular; ancak buna rağmen mevcut bağlantı sorunlarım düzelmedi. 10 gündür altyapı çalışması,...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Dünden beri evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, modemimin Wi‑Fi ağı artık listede bile görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen mü...

11 Ocak tarihinde TurkNet’ten İzmit / Kocaeli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ binama fiber kablo çekimi yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, her seferinde ilettiklerini söylemele...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve ZyXEL PMG1005-T20C marka modemimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir haftada 1–2 kez internet bağlantım kopuyor, ayrıca bağlantım fiber olmasına rağmen hızlar çoğu zaman olması gerekenin oldukça altında seyrediyor. Bu sorunlarla...

TurkNet üzerinden ev adresim için başvurduğum internet hizmeti kapsamında 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelerek kendi modemlerini ve fiber bağlantı kutusunu taktıktan sonra kurulum işlemini tamamlayıp ayrıldılar. Müşteri numaram 1156895’tir. 11.02.2026 tarihinde telefon ile yaptı...

Yeni TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de 10 Şubat 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için ekipleriniz adresime geldi. Abonelik aşamasında müşteri temsilciniz, modemin ücretsiz olacağını, kuruluma dair ücretin ise faturama yansıtılacağını söylemiş, bu ücreti de evime cihazın ...

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ekibi binadan oturduğum daireye kadar fiber optik kablo çekti. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra modem bağlantısını yapmak için başka bir Telekom ekibi geldi ve daireme gelen fiber kablon...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım...

TurkNet Kullanıcısıyım 15 Gündür Sürekli İnternet Kesiliyor. Arıza Kaydı Oluşturuyorum. Teknik Ekip Geliyor fiber net kablosu kırılmış diyor sürekli değişim yapıyor ancak tekrar gidiyor. Modem ve kabloya temas bile etmediğimiz halde durumun bu şekilde olduğunu ifade ediyorlar. Müşteri hizmetlerine z...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternetim çok yavaşladı, çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor. Destek kaydı açtığımda benimle irtibata geçen destek ekibi her seferinde modemi ...

Etimesgut / Ankara’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet ve telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede fiber altyapı yeni aktif edildiği dönemde komşum adına fiber kurulum talebi oluşturulmuş olmasına rağmen kurulum ekipleri tarafından yanlışlık...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve Türk Telekom’dan kalma fiber modemimi kullanıyorum. TurkNet tarafından 48 saat içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağına dair mesaj aldım, ardından bana kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak modemin arayüzüne girdiğimde Türk Telekom’un arayüzü açılıyor v...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber kullanıcısıyım ve aboneliğimin başından beri istikrarlı bir hizmet alamadım. Ancak son yaşadığım olay ve destek ekibinin tutumu bardağı taşıran son damla oldu. 02.02.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri ...

İki hafta önce TurkNet tarafından bulunduğum bölgede fiber altyapının hazır olduğu, ücretsiz modem değişimi ile fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün modem değişimi yapılarak fibere geçirildim. Ancak 27.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, binadaki alt...

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 27 Ocak Salı gününden beri evimizde internet yok ve bugün 2 Şubat olmasına rağmen hâlâ bağlantımız sağlanmadı. Salı günü bölgede bir arıza yaşandı, bunun üzerine bakım talebi oluşturduk. Ertesi gün ekipler gelip modemi ...

TurkNet fiber internete geçtiğimiz günden beri evimizde sürekli internet kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, sorun kalıcı olarak çözülmüyor. En son teknik servis yönlendirildi, geldiklerinde yalnızca göstermelik şekilde bi...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde dün geceden itibaren ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Dün gece yaşanan kesintinin ardından bugün öğle saatlerinden beri de yaklaşık 5 saattir hiç internet erişimim yok. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde yaşadığım bu durum ned...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2025 Ekim ayında internetim bağlandığı günden bu yana hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum. Defalarca destek ve arıza kaydı açtım....

TurkNet fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak yaşadığım kesintiler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet bağlantım her gece yaklaşık 01.00 civarında tamamen kesiliyor ve 1–2 saat boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca modemim bağlı görünse de internete çıkışım ol...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, 29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:20 civarında, evdeyken yurt dışı ile yaptığım planlı bir toplantının tam ortasında internet bağlantım aniden kesildi. Önce kendi tarafımızda bir sorun var sandık, modemi sıfırladık ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra c...

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 24 Ocak saat 23:00 civarından bu yana yalnızca belirli IP bloklarına doğru udp tabanlı gerçek zamanlı uygulamalarda gecikme sorunu yaşamaktayım. Genel bağlantı, web ve benzeri kullanımlarda sorun yokken, özellikle ...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modemim eve kurulalı 2 gün olmasına rağmen aktivasyon işlemim hâlâ yapılmadı. Evimde kurulu bir modem var ancak hizmet kullanıma açılmadığı için internete erişemiyorum. Aktivasyonun en geç 27 Ocak tarihinde tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunu...