TurkNet Fiber İnternetmodem
801 şikayet
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecinin Belirsizliği
5247812 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 21.07.2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesik, bu ta...rihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve cihazlarım çalışıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Durumu TurkNet’e ilettiğimde bunun bölgesel bir sorun olduğu bil

7 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Destek Taleplerinin Çözülmemesi
İstanbul Bahçelievler’de bulunan 2628694 numaralı hizmetimde 22.07.2026 tarihinde saat 13:43’ten bu yana 7 gündür fiber ...ev internet hizmeti alamıyorum. Modem internet ışığım yanmıyor, IP alınamadığına dair uyarılar görünüyor ve evimde tamamen internetsiz kaldım. 1 yıllık ücreti peşin ödemiş bir abon
TurkNet Sabit İnternet Kesintisi İçin Fatura İndirimi Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve fiber cihazlar çalışır durumda olm...asına rağmen evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Esenler’dedir. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 3 defa arayıp arıza kaydı olu
TurkNet Fiber Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, internet bağlantım hiç g...elmiyor. Modemim ağa bağlı görünüyor ancak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet online işlemler ve çağrı mer

Bağlantı Hızı Düşük Ve Sürekli Kesinti, Faturada Aşırı Ücret Ve Engelli İndirimi Eksik
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketine aboneyim. Buna rağmen son 3 haftadır hem hız hem de bağlantı tarafında cidd...i sorunlar yaşıyorum. Sürekli speedtest yaptığımda yaklaşık 10 Mbps civarında indirme ve yükleme hızı alıyorum, ping ve jitter değerlerim de olması gerekenden yüksek çıkıyor. Ayrıc
Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Telafi Talebi
Dün akşam saat 19.00 civarında TurkNet 100 Mbps fiber internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç bağlantı alamıy...orum. Modemdeki internet ışığı 24 saattir kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Hemen ardından arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ne bir bi
Modemde İnternet Yok, Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Belirsizliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için kullandığım modemde yaklaşık 10 gündür hiç internet bağlantım yok. Modem açık olm...asına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip de eve gelerek kontrol yaptı. Ancak he
TurkNet Fiber Geçişinden Sonra 10 Günlük İnternetsizlik Ve Çözüm Talebi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana, yani 10 günü aşkın süredir hiç internetim ...yok. Fiber internete geçiş sürecim tamamlandı denmesine rağmen bağlantım hâlâ çevrimdışı görünüyor ve internete erişemiyorum. Geçiş sürecinde ekipler eve gelerek modem kurulumunu


Peşin Kampanya Ücreti Varken Haksız Fatura Ve Modem Ücreti Kesintisi
TurkNet ev internetimi kampanya kapsamında 12 aylık peşin olarak ödedim. Kampanya sürem dolmadan bana 1 adet fatura çıka...rıldı ve bu faturayı ödemediğim takdirde internetimin kısıtlanacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu anlattım, kendisi kampanyamın hâlâ de
Öne ÇıkanKonular
15 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım. 6 Temmuz’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir evimde internet... bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ZyXEL marka modemim açık, elektrik ve diğer bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen TurkNet mobil uygulamasında
Esenyurt'ta 5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 5 gündür tamamen internetsizim. Modem ve iç t...esisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bir kez müşteri temsilcisine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. Daha sonraki aramalarımda ise sadece oto
Diyarbakır’daki Fiber İnternet Kullanılamıyor, Haksız Faturalar
TurkNet üzerinden Diyarbakır Sur Yiğitçavuş Mahallesi’indeki evimize 1000 Mbps fiber internet bağlattık ancak bağlantı y...apıldığı ilk günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Modemin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen evdeki telefon, tablet ve bilgisayarların hiçbirinde internet erişimi
Fiber Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşü İçin Acil Çözüm Talebi
Bugün İzmir Konak Ulubatlı Mahallesi’indeki adresimize TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Daha önce aynı adreste e...n az 5 senedir yine TurkNet kullanıyorduk ancak fiber olmayan bağlantımızda böyle bir sorun yaşamıyorduk. Fiber kurulumundan sonra ise internetimiz sürekli kopmaya başladı ve Youtu
Alp Sitesi A Blok’ta Fiber Bağlantısı Gecikiyor Ve Bilgiler Çelişkili
TurkNet ile yaşadığımız fiber internet başvuru sürecindeki gecikme ve verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur durumd...ayız. Alp Sitesi a Blok’ta oturuyoruz ve aynı bloktaki bütün komşularımıza fiber bağlantı çekildiği halde bizim dairemize hala gelinmedi. Yaklaşık 3–4 hafta önce başvurumuzu yaptı
Tekrarlayan TurkNet Fiber Kesintileri Ve Belirsiz Arıza Bildirimi
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak bir kez internet kesintisi yaşıyorum.... Dünden beri de yine internetim tamamen yok ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Modem/ONT cihazı üzerindeki ışıklardan biri kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında
Sabit İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Yokluğu
22 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit internet aboneliğime ait hizmet tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor, fiber ont cihazında ise pon ışığı yeşil yanıp sönüyor. Bina girişindeki fiber kutusunda fiziksel kopukluk veya gevşeklik olduğunu defalarca ilettim ancak
Kırık Fiber Kablosu Nedeniyle Bir Hafta İnternetsiz Kaldım, Acil Onarım Ve İndirim Talebi
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda, modemimde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor. Mahallemdeki inşaat çalışmaları sırasında internet kablosunun koptuğu bilgisi verildi ancak buna rağmen sorun hala giderilmedi. TurkNet üzerinden 1 defa


Fiber İnternet İptalinde Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
"Merhaba, az önce arayıp sonuçlandırdılar. Teşekkürler."
Kum Fırtınası Sonrası 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
23.07.2026 Perşembe gününden beri TurkNet Giga Fiber 1000 ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı gün bölgemizde yaşan...an kum fırtınası nedeniyle tüm komşularımın interneti de gitmişti ancak onların bağlantısı aynı gün içinde düzelmesine rağmen benim internetim 3 gündür hâlâ yok. Modemimde internet

İnternetsiz Kalma Ve Telefon Faturası Fazlası İçin Acil Telafi İsteği
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kes...ik, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece aciliyeti bildirildi

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelmemesi
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. Eve gelen fiber kablodan modeme internet g...elmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına ve saha ekibine randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri
Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Evde kullanmakta olduğum TurkNet fiber ev internetim 20/07 tarihinden bu yana gün boyunca aralıksız olarak çalışmıyor. M...odem IP alamıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Telefonla arıza bildirmek istediğimde sistem arıza var uyarısı verdikten sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadan
Modem Kurulumu Gelmedi, Bir Ay İnternetsiz Kaldım Ve Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Kesildi
TurkNet’e internet aboneliği için başvurdum. 29 Haziran’da TTNET’ten ekipler gelerek evime fiber kablo bağlantısını yapt...ı. Ardından TurkNet’i aradığımda, bir hafta ile on gün içinde modem bağlantısına geleceklerini söylediler. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu için gelen olmadı ve
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.819
Adres Değişikliği1.692
ADSL319
Altyapı2.621
Altyapısız İnternet136
Arıza8.891
Bakım Çalışması313
Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.071
Fatura3.934
Fiber İnternet4.560
Gezgin İnternet30
Gigafiber1.613
Hız Testi899
İnternet Kesintisi8.922
İnternet Paketleri542
Modem2.903
Online İşlemler1.150
Ping Sorunu180
VDSL768
Yalın İnternet58






















