TurkNet Fiber İnternet internet yok

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 4151166 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik. Dün geceden beri internetim yok ve bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Instagram’dan hiçbir şekilde dönüş ...

TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. 11 Ekim sabah 9’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram 3669813. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden defalarca ilettim, ancak “48 saat içinde çözeceğiz” dışında herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunul...

1 haftadır İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Birkaç gün önce teknik servis geldi, portta bizim kablonun olduğu yere sinyal gelmediğini, şebeke ekibinin gelip müdahale edeceğini söyledi. 13:00 için...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak bir haftadır tamamen internetsizim. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de genel müdürlüğe giderek sorunun çözülmesini talep ettim, fakat maalesef hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Arıza kaydım 922 0 98 75 numarasıyla kayıt...

6 Ekim’den bu yana Atatürk Mahallesi İkitelli Caddesi No:176 Arena Suit Otel, Küçükçekmece/İstanbul adresindeki otelimizde TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Dört gündür internetimiz yok ve bu süreçte müşteri olarak çok mağdur oldum. Otel işletmecisi olarak misafirlerimizle cid...

TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum. 3 gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece dijital servis üzerinden “inceleme devam ediyor, dönüş yapacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ödemelerim düzenli...

2099179 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe’de fiber altyapısı olan bir binada oturmama rağmen, 07.09 tarihinden beri fibere geçiş talebim “obk sorunu var” denilerek sürekli erteleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım fakat her seferinde aynı ...

19 Eylül 2025 tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu için evime gelen saha ekibi, şahsıma ait olan router adaptörümü aldı ve 16 gündür geri getirmedi. Bu süre zarfında cihazımı kullanamıyorum. Teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, ancak onlar da saha ekibine ulaşamadıklarını belirtt...

28 Eylül tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2776. Sokak, bina no 12, daire 31 adresine nakli için onay verdim. 3 Ekim günü saat 12.00 civarında bir görevli gelip fiber kablo olmadığı gerekçesiyle kablo bağlanması gerektiğini, ekiplere haber verdiğini ve...

23 Eylül’de TurkNet internet başvurumu tamamladım. Kablolar zaten evime kadar geliyor, işlemin çok kısa süreceğini düşünüyordum. Ancak Turgutlu/Manisa’daki adresime başvurumun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Başta ekiplerin geleceği söylendi, fakat sonrasında...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli “IP adresi alınamıyor” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için modemimi defalarca sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve tüm temel adımları denedim. Ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetle...

TurkNet fiber internet hizmetimde Pazar gününden bu yana bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sorun Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor. Mağduriyetimin ...

10.08.2025 tarihinde fibere geçmek için TurkNet müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Bana ilk etapta 1 haftalık süre zarfında bağlantımın yapılacağı iletildi. Elbette 1 hafta içerisinde hiçbir gelişme olmadı, zorlamamla birlikte binaya gelip fiber kutusunu montelediler fakat evime bağlantıyı çek...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Gebze’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Tam 5 gündür evde internetim yok. Her akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde sadece “ilgileniyoruz” cevabını alıyorum. Şu ana kadar ne arıza ile ilgili...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül’den beri Üsküdar Acıbadem Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok ve 91788764 numaralı destek kaydım beş gündür açık. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, sürekli aynı otomatik cevaplar veriliyor ve hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. So...

TurkNet fiber limitsiz internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Home office çalışan bireyim ve daha önce de kısa süreli kopmalar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, standart...

27 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 ev internetim sürekli olarak kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri hem canlı destek hem de müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ekiplerle de iletişim kurmakta zorlanıy...

TurkNet ev fiber internet hizmetimde dün gece saat 12.00’den beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve 12 saattir devam ediyor. Konya Selçuklu’daki adresimde, 0541***7409 numaralı aboneliğimle hizmet almaktay...

27/09/2025 tarihinde Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 Daire:3 adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde bu adreste fiber internet olduğu belirtilmesine rağmen başvurumdan sonra “fiberde yer yok” denilerek hizmet alamayacağım bildiril...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım çalışmıyor. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4224547. Sorunun giderilmesi için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

19.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece “kısa sürede internet gelecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum, herhangi bir açıklama ya da net bi...

23 Ağustos’tan bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 30 gün içinde 35’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece durumun aciliyeti bildirildiği ve Network ekiplerine yönlendirileceği söylendi, ancak hiçbir ...

TurkNet fiber internet hizmetimde 4 gündür hiç bağlantı yok ve tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve faturamı düzenli olarak ödedim. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bugün teknik servis geleceği söylendi fakat servis de gelmedi ve hiçbir çözüm sunu...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım ancak bana “1 haftaya daha ihtiyacımız var” gibi yanıtlar v...