Fiber Kabloların Kopması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

TurkNet abonesi olarak 22 Ağustos tarihinden beri evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yeni yapılan bina çalışması sırasında evimize gelen fiber kablolar kopartılmış ve o günden bu yana bağlantım hiç yok.

Bu durumla ilgili 3597243 müşteri numaram ve 106104711 arıza kaydım bulunuyor. Defalarca arıza kaydı açmama ve “saha ekipleri ilgilenecek” denmesine rağmen net bir tarih paylaşılmıyor, iki gündür herhangi bir somut çalışma yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kopartılan fiber kabloların acilen onarılmasını, internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.