to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. O tarihten itibaren her gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arayıp hem de uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen bağlantı sorunum hiç düzeltilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Her aradığımda sadece arıza kaydımın oluşturulduğu ve ekiplerin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği söyleniyor; ancak günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorunun sebebi ve çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verildi. Uygulama üzerinden hâlihazırda aktif görünen “İnternete Bağlanamıyorum” kayıtlarıma rağmen bağlantı sağlanamıyor.
Müşteri numaram 3632112’dir. Arızamın artık kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
