to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Kullanmadığım Dönem Faturaları Kesiliyor
TurkNet Özgür İletişim 50 paketimi 28 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmeti kullanmıyor olmama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaya devam edildi.
Bu süreçte TurkNet’i aradığımda herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne iptal sürecimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gereksiz yere çıkarılan faturalar hakkında açıklama yapılabiliyor.
Kullanmadığım dönem için kesilen faturaların ve varsa yapılan tahsilatların iptal edilmesini, aboneliğimin 28 Ağustos 2026 tarihli talebim esas alınarak geriye dönük olarak sonlandırılmasını ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
