TurkNet destek talebi

TurkNet ev interneti aboneliğim için 7.05.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı ilçe içinde sadece mahalle değişi...kliği olmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Süreci TurkNet Online İşlemler üzerinden ve ara ara tele...

TurkNet fiber internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Aynı binada bulunan diğer daire ve iş yerle...rinde internet sorunsuz şekilde devam ederken, yalnızca benim hattım kesik durumda. TurkNet’in saha ekiplerinden bir görevli, başka bir dükkana internet bağlamak için, o dükkanın ...

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık... 2 gündür genel arıza/fiber kesinti sebebiyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili bilgi almak ve destek talebi oluşturmak içi...

TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme indiriminden faydalanmak istedim. 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk sağlamka...rt kredi kartımdan 7.800 TL çekilmesi gerekirken, sistem üzerinden 15.600 TL tahsilatı yapıldı. Yani olması gerekenden iki kat fazla ücret kesildi. Abonelik numaram 5004920 olup, ...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet teknik destek süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde ardı ardına anlık... kopmalar oluyor, çevrim içi oyun oynayamıyor, video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi. 100667822 numaralı...

TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağla...ntı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...

TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş duru...mda. Evde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Sesli...

TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da bulunduğum sokakta 20 Nisan’dan bu yana internet alty...apısında yaşanan bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki hiç kimsenin internet erişimi yok. Bu süreçte sist...

Yaklaşık 20 Nisan tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık üç haf...ta geçmesine rağmen nakil süreci bir türlü başlamadı. Yeni adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen hâlen herhangi bir işlem yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defal...

TurkNet internet aboneliğim için 1 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ...tamamen kesik ve 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyoruz, ar...

08.05.2026 tarihinden beri evimde TurkNet hizmetim tamamen kesik, 3 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ bağ...lantı sağlanamadı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Online kanallardan destek kaydı açtım, “size dönüş yapılacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çık...

Uzun süredir evimde TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanmaktayım. 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ev...imde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve online işlemler üzerinden de birçok kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum. Her seferinde s...

TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum sabit internet hizmetim 9 Mayıs’ı 10 Mayıs’a bağlayan gece s...aat 01:00 civarında aniden kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 13–14 saat boyunca internet bağlantım yok. Ont cihazımın üzerindeki fos ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Kesint...

TurkNet Pişmanlıktır: Hem İnternet Yok Hem Muhatap! 100866493 numaralı destek kaydımda modemimin bozulduğunu, Wi-Fi ış...ığının bile yanmadığını, arayüze giremediğimi fotoğraflarla kanıtlayarak anlattım. Karşıdan gelen cevap ise şaka gibi: “Modemi arayüzden yeniden kurun.” Erişemediğim, ışığı yanmaya...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmal...ar ve hız düşmeleri yaşıyordum, son olarak 09.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tamamen gitti ve o saatten beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süreç boyunca sistem üzer...

Uzun süredir TurkNet 75 Mbps bireysel internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen bağlantı kopmaları, pin...g dalgalanmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Taşındığım dönemde 75 Mbps hızımı son derece stabil alırken, şu an hem sık sık kopma yaşıyorum hem de hattım kullanılamaz hâle gelmiş d...

İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde kullandığım TurkNet ev internetim, 06.05.2026 akşam saatlerinden itibaren tam...amen kesildi ve aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte hem günlük hayatımız hem de işlerimiz ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşadık. Abone numaram 281637...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden ev tipi, 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 07....05.2026 tarihinden itibaren fiber altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 09.05.2026 itibarıyla üç gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Sokağımızda bir bina yık...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür devam eden optik arıza nedeniyle hiç internete erişim sağlayamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Abone numaram 4416996’dır. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ...

TurkNet üzerinden ev internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım son derece düzensiz ve bu durum artık günlük hayatımı cid...di şekilde etkiliyor. İnterneti bağlattığımdan beri bazen 10 gün sorunsuz kullanabiliyorken, bazen de 2 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da tamamen kopuk halde oluyor. Bağla...

Kocaeli Darıca’da bulunan binamıza yaklaşık 3–4 ay önce fiber kutusu kuruldu. Kutunun kurulumundan sonra en geç bir haft...a içinde eve bağlantı yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ fiber bağlantım yapılmadı. TurkNet’te mevcut VDSL aboneliğim var ve fiber’e geçmek istiyorum. Bu...