to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ancak 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür aktivasyonu...m gerçekleşmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla destek kaydı açtım, mobil uygulama üzerinden “Aktivasyon Destek Talebi”
Yaklaşık 7‑8 aydır TurkNet aboneliğimde her ay ortalama bir hafta boyunca internet erişimi tamamen kesiliyor. Buna rağme...n kullanamadığım internetin faturasını tam olarak ödemeye devam ediyorum. Kesintiler sırasında modemimde DSL ışığı tamamen sönüyor ve kırmızı ışık yanıyor, yani bağlantı hiç gelmi
TurkNet’in 1000 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ayda en az 1-2 kez internet kesintisi yaşa...maya başladım. Toplamda en az 3-4 defa ciddi kesinti oldu ve her seferinde interneti uzun süre kullanamadım. Bugün de saat 16.30’dan itibaren internet tamamen kesildi, saat 23.00 o
Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e geçiş yaptım. Pazartesiden beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve b...u süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet kanalları üzerinden defalarca destek talebinde bulundum, her seferinde “destek olacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir a
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 4 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim...de DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Aynı binada farklı sağlayıcılardan internet kullanan en az 5 dairede herhangi bir sorun yokken, sadece benim hizmetimde kesinti yaşıy
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 15.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. 17.10.2026 tarihinde gelen ek...ip, binada Türk Telekom altyapısı olduğunu ancak daire içine kablo çekilmediğini söyleyerek nakil talebimi iptal etti. Aynı ekip, daire girişimde TurkNet Gigafiber kutusu olduğunu
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve fiber kutusunda pon ışığı yanmadığı için bu 8 günlük süre boyunca int
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili Eylül ve Ekim aylarında yaşadığım kesintiler nedeniyle ücret iadesi tal...ep ediyorum. Eylül ayında 6–9 Eylül ve 16–20 Eylül tarihleri arasında, Ekim ayında ise birden fazla kez hizmet kesintisi yaşadım. İnternete erişemediğim bu dönemler için, yıllık pe
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım Turk.net fiber internet hizmetim 21.10.2026 tarihinde saat 16:00 civar...ında kesildi ve o andan beri hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan destek kaydında bunun bölgesel bir genel arıza olduğu ve tahmini düzelme zamanının 22.10.2026 saat 07:01 o
15 Ekim 2026 Perşembe gününden bu yana TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve tekrarlayan kesinti sorunları yaşamaktayım.... Arıza nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birden fazla destek kaydı oluşturdum. Tarafıma altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve ekiplerin yönlendi
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Fiber 100 paketim için nakil talebi oluşturdum ancak internetim bir türlü bağlanmadı.... 10 Ekim 2026 tarihinde ekipler adresime gelerek bağlantı için işlem yapmak istediler fakat sinyal kalitesi sorunu olduğunu, altyapı problemi nedeniyle bağlantının yapılamadığını s
TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps paketini kullanıyorum. 16 Ekim akşam saatlerinden bu yana evimde internet bağlantım t...amamen yok. 17 Ekim’de destek talebi açtım ancak yaklaşık dört gündür destek ekranında sadece aynı kalıp mesajlar gönderiliyor ve arızanın çözümüyle ilgili somut hiçbir adım atılmı
Yaklaşık 1 aydır TurkNet altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsizim. Hizmet aldığım adreste hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum ve günlük işlerimi, iş ve özel iletişimimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen muhatap bulamadım, sorunum çözülemedi ve sist
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet 1000 megabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak son bir ay içinde internetim en az 10 kez ...gitti. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan gün boyu, sabahtan akşama kadar farklı günlerde yaşanıyor ve bu durum hizmeti sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunlarla
TurkNet aboneliğimin adresini Konya Meram’dan Konya Karatay ilçesine taşımak istiyorum. Bu işlem için TurkNet online işl...emler üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem, daire numarası ve site adı gibi detaylı adres bilgilerini girmeye izin vermiyor. Bu nedenle sabah gelen ekip, adre
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu süreçt...e interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı gelmiyor. Son olarak 16.10.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kesinti döneminde defalarca TurkN
Eskişehir Yenikent Küme Evleri’nde TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet... bağlantım günde iki kez kesiliyor. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek almak için ulaştığım kanallarda sadece geçiştirmelik,
TurkNet abonesi olarak 30.09 tarihinden beri, yani 17 gündür Bursa Mudanya’daki sabit adresimizde internet hizmeti alamı...yoruz. Modemimiz yeni ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Ödememizi peşin olarak 1 yıllık yaptık ancak buna rağmen hizmet verilmiyor. Bakanlığa bağlı kamu gö
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 08.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında online sisteminiz üzerinden i...ptal talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iptal talebimin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen abonelik iptalim bir türlü tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak canlı desteğe bağland
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefon numaramı değiştirdikten sonra TurkNet uygul...amasına kesinlikle giriş yapamaz oldum. Eski numaram 0538********58 iken şu an kullandığım yeni numaram 0544********91 olmasına rağmen sistemde hâlâ eski numaram göründüğü için uyg
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son bir yıldır taşındığım yeni bölgede sürekli internet kesintileri ve 5g bağlantı ko...puklukları yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu sorunlar yüzünden işimi düzenli olarak yapamaz hale geldim, şirketimden defalarca ihtar aldım. Zaman zaman internete hiç bağlanama
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internetim sürekli “fiber arıza...” denilerek kesiliyor ve bu durum hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Kesinti olduğu zamanlarda internet bağlantım tamamen gidiyor ve çoğu zaman 3 ile 5 gün arasında internet
TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı taraf...ında “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı görünüyor ve sistemde sadece “genel arıza” mesajı yer alıyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu s
07.10 tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek TurkNet aboneliğim için fiber kurulumunu yaptı ve modem teslim et...ti. Fiber modemde internet ışığı sabit yanmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve yaklaşık 10 gündür evde internetsiz bekliyoruz. TurkNet destek hat
