to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e geçmenin benim için büyük bir hata olduğunu artık çok net görüyorum. Altyapınızda TurkNet hattı yoksa kesinlik...le kimseye bu geçişi önermiyorum. Sürekli arızalar yaşıyorum, kaçıncı arıza olduğunu artık ben bile hatırlamıyorum. Neredeyse her ay mutlaka bir kesinti oluyor, elektrikler kesildi
TurkNet üzerinden kullandığım limitsiz ev interneti aboneliğimde Mayıs 2026 dönemi için kredi kartımdan 712,42 TL tutarı...nda faturanın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstreme baktığımda aynı fatura için iki ayrı işlem kaydı ve 117197171 numaralı fatura bilgisini gördüm. Bu
29.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu defalarca TurkNet destek üzerinden ilettim. Destek talebi numaram 104604503. Görüşmelerde bölgede genel
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Bayrampaşa Terazidere’de oturuyorum ve yaklaşık iki gündür evi...mde internet bağlantısı tamamen yok, en temel ihtiyacım olan internete dahi erişemiyorum. Bu süre boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir
29.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu defalarca TurkNet destek üzerinden ilettim. Destek talebi numaram 104604503. Görüşmelerde bölgede genel
23 Temmuz’dan bu yana TurkNet abonesi olarak internet hizmetim tamamen kesik ve 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamı...yorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Wi-Fi üzerinden internette sürekli kopmalar v...e ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Online oyun oynarken, video izlerken ve günlük kullanımda bağlantı sık sık kopuyor, hızım da tarifemin çok altında değerlere düşüyor. Bu sorunla i
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kesintiler yaşıyordum, özellikle akşam 1...9.00’dan gece 01.00–02.00’ye kadar internetim 10 dakika geliyor, ardından 5–15 saniye tamamen gidiyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyordu. 07.07.2026 civarında da bu konuyla ilgili
Yaklaşık üç senedir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Son döneme kadar ciddi bir sorun yaşamazken, son bir ay içinde he...m fatura tutarları hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Fatura bedelim, herhangi bir ek onayım olmadan 950 TL seviyesine çıkarıldı; buna rağmen
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum ve son 5 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre bo...yunca ne işimi halledebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her seferinde
31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, TurkNet internet aboneliğime ait 1174...82201 numaralı fatura tutarının 1.149,90 TL olarak hem 23 Temmuz’da hem de 24 Temmuz’da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılmış d
İzmir Karşıyaka’da TurkNet internet abonesiyim. Dün akşamdan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açm...a, reset atma ve kablo kontrolleri dahil tüm temel kontrolleri yaptım ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. TurkNet’in hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum, telefonlar sürekli kapanıyor
TurkNet abonesi olarak Bursa Gürsu’da kullandığım internet hizmetim bugün saat 11.00’den beri tamamen kesik durumda. Mod...em ve bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, sürekli bağlantı yok uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle çocuğumun online dersin
İzmir Konak Lale Mahallesi 3582 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet’le ikinci yılımızdayız. Başından beri VDSL 70 Mbps h...ızında bir internet paketi için yıllık 7.198,80 TL peşin ödeme koşuluyla anlaşma yaptık; ancak internet bağlantısında sürekli kesintiler ve düşük hız problemi yaşıyorum. Kesintile
TurkNet abonesiyim. 4524163 numaralı hizmetim için bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem ü...zerindeki tüm ışıklar normal yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, ayrıca X üzerinden de he
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım bağlantım 30.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında tamamen kes...ildi ve o zamandan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim ve kablolarımda herhangi bir işlem yapmadığım halde telefonumda TurkNet ağına bağlı görünüyorum ancak “İnternet
TurkNet’te 88 Mbps paket kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şek...ilde internete giremiyorum. Modem ve uygulama tarafında “bağlantı problemi” uyarısı alıyorum ancak kendi kendine düzeleceğine dair bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet Fiber 1000 Mbps internet bağlantım yaklaşık 1 saattir neredeyse tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Bağlantı var gibi görünmesine rağmen hiçbir site açılmıyor, hız testi siteleri dahi yüklenmiyor. TurkNet’e ulaşmak için denediğim kanallardan herhangi bir geri
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, WAN ışığı da sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlardan ol
Temmuz 2026’dan beri TurkNet’ten satın aldığım 1000 Mbps internet paketini Trabzon Ortahisar’daki adresimde kullanamıyor...um. Hızım çoğu zaman 300 Mbps seviyelerine düşüyor, bu nedenle vaat edilen hızın çok uzağında, işlevsel olarak kullanılamayan bir hizmet alıyorum. Son 2 aydır internet her gün süre
29.07.2026 sabahından itibaren evimde kullandığım TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Dışarıdaki portta ya...şanan bir problem nedeniyle fiber kablodan evimize hiç sinyal girişi olmuyor ve bu yüzden internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerine de
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 hafta içinde toplam 4 gün boyunca internet erişimim kesildi. 24–28 Temmuz ve 29–30... Temmuz tarihleri arasında, gün içinde defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım, bu süreçte ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Sorunla ilgili olarak hem sesli arama yol
TurkNet ev interneti aboneliğimde müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 1...9:00 sularından beri uygulama içi destek üzerinden açtığım destek talebime rağmen saatlerdir herhangi bir yanıt alamıyorum. Destek talebi ekran görüntüsünü de ekliyorum; genel bir
TurkNet abonesi olarak ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Son faturam ise birer gün ara ile i...ki kez tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 1900 TL civarında çekim yapıldı ve bu durumun tamamen TurkNet kaynaklı haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tur
