TurkNet destek talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Eylül saat 11.00’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı o...lmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Binada modeme giden kablonun kesildiği tespit edildi ve bu kablonun onarılması gerekiyor. ...

25 Eylül 2026 tarihinde evime TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internet yalnız...ca yaklaşık 10 dakika çalıştı, ardından tamamen gitti ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Bugün 28 Eylül 2026 ve 3 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Başta hat taşıma işlemi yaptım, müşteri hizmetleri beni Türk Telekom destek personeline yönlendirdi. TT’den gelen görevli modemi kurdu ve birkaç saat içinde interneti...

TurkNet üzerinden yaklaşık 22–23 Eylül tarihinde internet nakil talebi oluşturdum. Uygulamada ortalama 4–5 iş günü içind...e taşınmanın tamamlanacağı belirtilmesine rağmen talebim hâlâ yerine getirilmedi. Destek kaydım 112971790 numarasıyla sistemde görünüyor ancak somut bir ilerleme olmuyor. Bu süreç...

Uzun süredir TurkNet limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopma ve ciddi ...yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde, istisnasız olarak internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Modemin hemen yanında olma...

TurkNet VDSL aboneliğimde 1 günü aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Baglarbaşı Mahallesi Tolga Sokak No:12 Malt...epe/İstanbul adresindeki hattımdan hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi veril...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 aydır bana söylenen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapının destekle...diği hız üzerinden hizmet verildiği söylenmesine rağmen, çoğu zaman internet hız testi sitelerine bile giremeyecek kadar düşük hızlar alıyorum. Bazen gece yarısı, bazen gün ortası ...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bölgemde sürekli “genel arıza”... gerekçesiyle günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantısı bu dönemlerde tamamen gidiyor ve şu anda da yaklaşık 3 gündür hiç internet erişimim yok. TurkNet u...

TurkNet’in tamamen habersiz, keyfi ve hiçbir onay almadan yaptığı fatura zammı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Y...aklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamama, üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim kasıtlı olarak sürdürülmüş gibi hissettirild...

23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:43’te TurkNet fiber internet bağlantım kesildi. Aradan zaman geçmesine rağmen s...orun hâlâ tamamen çözülmüş değil; bağlantı ara ara geliyor ancak kısa süre sonra tekrar kesiliyor. Bu kadar kararsız bir bağlantı, işimi yapmama doğrudan engel oluyor ve ciddi zama...

TurkNet abonesi olarak 23.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her destek k...aydı açtığımda ve durumu defalarca anlatmama rağmen, tarafıma sürekli olarak sadece “bu gece saat 01:12’de/01:14’te çözümlenecek” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor. 25.09.2026 ...

23.09.2026 tarihinde TurkNet’ten, hizmetimin “talebim doğrultusunda” kapatıldığını bildiren bir e-posta aldım. Aynı e-po...stada, 3675488 numaralı aboneliğim için kalan kurulum/cihaz taksitlerinin toplamı olarak 949,90 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak benim bu abonelik için herhangi bir ip...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak son 6–7 aydır haftada en az 2–3 gün boyunca tamamen intern...etsiz kalıyorum. Kesintiler genellikle sabah erken saatlerde başlıyor ve ya ancak gece geliyor ya da 2–3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu hizmet için 26.09.2025 – 26.09.2026 t...

TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerind...en hizmet alıyorum. Daha önce Ankara Türk Telekom ve Ulus Türk Telekom sunucularına hız testi yaptığımda 6 ping alıyordum, Rust oyununda İstanbul sunucularına 13–15 ping ile bağlan...

23.09.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Bursa Yıldırım’daki TurkNet internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5264477. Destek ve çağrı hattını aradığımda ca...

TurkNet aboneliğim için ev değişikliği sonrasında internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2026 tarihi...nde “Fiber Yalın Nakil” talebi oluşturdum ancak üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca ...

TurkNet fiber aboneliğimin nakil işlemi için 13.09.2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada’daki adresimden İzmir Balçova’daki ...adresime nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte ne teknik anlamda bir destek verildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7 iş günü olarak belirtilen ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir çözülemeyen bir internet performans sorunu yaşıyorum. Her yıl peşi...n yıllık ödememi aksatmadan yapmama rağmen özellikle akşam saatlerinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat 17:00–18:00 civarında başlayan yüksek ping ve yavaşlık, gece ...

Atatürk Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık üç haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı ilk kesil...diğinde iki gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunun üzerine, ben TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. 09.09.2026 tarihinde 108671567 numaralı destek kaydı...