TurkNet Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesintiler Ve Sorumsuz Destek

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Haftada sadece bir gün internet geliyor, sonrasında yaklaşık on gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle son on gündür hiç internetimiz yok ve bağlantıyı kullanamaz durumdayız.

İstanbul Bahçelievler Polat Sokak’taki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Destek talebi açmama rağmen bağlantı sorunum kalıcı olarak çözülmedi ve müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hâlâ düzenli, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.

TurkNet’ten, ev interneti hizmetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve sürekli yaşadığım bu uzun süreli kesinti sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım dönemler için fatura tutarımda da hakkaniyetli bir şekilde indirim yapılmasını istiyorum.