to read complaints and reviews, or file yours."İşler olması gereken yola girdi, iletişim herşeydir"
TurkNet ev internetim Cuma sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ...durumda. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekild
"Sorun 4. Günde çözüldü sabah saatlerine arıza giderildi"
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 6 Haziran sabah saat 08.00 civarında kesildi ve 7 Haziran saat 22.00 itibarıy...la hâlâ düzelmedi, yani 36 saatten fazla süredir internetsizim. Kesinti başladığından beri modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili
24 Nisan 2026 tarihinde TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki internet sağlayıcım ile ilgili tüm... işlemlerle TurkNet’in ilgileneceği ve varsa cihaz bedeli gibi masrafların da TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak önceki firmadan 2
7 Haziran sabah saat 10:50 civarında TurkNet sabit internet hizmetimle ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım. Adr...es değişikliği yaptım, yeni adresimde fiber olmadığını biliyorum ancak alabileceğim maksimum hızı öğrenebilmem için dondurulmuş olan hesabımın açılması gerektiği, açıldığında da fa
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi Arslan Sokak No: 3 adresinde oturuyorum. TurkNet’e aylar önce altyapı talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 1-2 ay önce sokağımıza gigafiber altyapısı geldiği halde binama kutu kurulumu yapılmadığı için hâlâ sadece 88 Mbps hız sunan altyapıya mahkûm durumdayım. Şu an baş
İstanbul Esenler Forum Sokak No:14 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde, 4 Haziran Perşembe günü saat 15:00 civarın...da tamamen kesinti yaşadım ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Problemin, dışarıdan gelen siyah kablonun bağlantısındaki takılmadan kaynaklandığını tespit edip fotoğra
TurkNet’teki internet hattım için 24.05.2026 tarihinde Manisa Salihli adresime taşıma talebi oluşturdum. Araya bayram ve... iki günlük hafta sonu girdiği için bir miktar gecikmeyi anlayışla karşıladım ancak bugün itibarıyla süreç üçüncü haftaya girmek üzere. Şu an cumartesi olduğu için iki gün daha bek
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. ...İstanbul Levent’te ikamet ediyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım. Bölgede altyapı sorunu yaşanması ve bunun bu kadar uzaması gerçekten kabul edilebilir değil
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
"Teşekkür ederim şikayetten sonra hemen dönüp gelip yaptılar."
İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ödemelerimi her zaman yıll...ık ve düzenli şekilde yapmama rağmen özellikle bu ay boyunca internet bağlantım sürekli kesilip geri geldi, son 5 gündür ise bağlantı tamamen kesik durumda. Home office çalışan bi
4387094 numaralı Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet internet sağlayıcısından hizmet alan bir müşteriyim. Tam bir ...ay önce, sebebini bilmediğim bir şekilde internet alamıyorum. Yaptığım araştırmalar sonucunda, binadaki interneti sağlayan kutuda kabloların koptuğunu tespit ettik. Aramadığımız bi
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit hat fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamame...n kesik, ne TV izleyebiliyorum ne de evden çalışmam gerektiği halde çalışabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 2–3 kez tele
Yaklaşık 4 aydır TurkNet kullanıyordum ve bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Dört ayın y...aklaşık 2,5 ayında internetim tamamen kesikti, her ay en az bir hafta boyunca bağlantım yoktu. En son ayın 15’i ile 30’i arasında tekrar internet kesintisi yaşadım ve bugün ayın 6’
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Mayıs sabahından beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle evimde t...amamen internet bağlantısı yok. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek talebi açtım, sadece sorunun çözülmesi için gerekli çalı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Vodafone netten bu internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve 16.05....2026 tarihinden yani internetim bağlandığı günden bu yana sürekli kopmalar, kesilmeler ve ani hız düşüşleri yaşıyorum. Bağlantı hiçbir şekilde stabil değil ve evde sağlıklı intern
TurkNet abonesiyim ve Aksaray Paşacık Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum. 23 Mayıs 2025 sabah uyandığımda internet bağlan...tımın tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in internet sitesi üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum. Kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma yaklaş
Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki adresime sokağımıza fiber gelmesiyle birlikte TurkNet tarafından ulaşılıp yen...i modem ve fiber alıcısı kurulumu teklif edildi, ben de kabul ettim. Dün evime gelip modemi ve fiber bağlantıyı kurdular, ancak aynı gecesinde internet tamamen gitti. Bu interneti
Yaklaşık iki ay önce TurkNet ev interneti hizmetimde 100 Mbit hızındaki eski bağlantımdan fibere geçiş yapıldı. Fiber ge...çişi öncesinde eski sistemde evin her yerinde Wi‑Fi ile kopma veya çekmeme gibi hiçbir sorun yaşamıyordum. Geçiş sırasında tarafıma ayrıca “Wi‑Fi güçlendirici alır mısınız?” şeklin
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 20 Mayıs 2026 tarihinde fiber bağlantımın yapılacağı bilgisi verild...i; ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Hem bağlantı yapılmadı, hem de mevcut internetim aynı tarihte kesildiği için işimi ve günlü
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber ev internetini kullanıyorum ve yıllar önce memnun olduğum bu firmadan artık ...neredeyse hiç hizmet alamaz hâle geldim. Yaklaşık 1,5 aya yakın süredir internet bağlantım neredeyse sürekli kesiliyor; bir geliyor bir gidiyor ve evden çalışmamıza rağmen hâlâ kal
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Wi-Fi üzerinden bazı uygula...malara (Prime Video, Getir gibi) erişememe sorunu yaşıyorum. Konuyu defalarca iletmeme rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaptığım araştırmalar sonucunda problemin
TurkNet ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri, 4 günü geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Modemde LOS... ve internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “arızanızla ilgileniliyor” denmesine rağmen tarafıma h
