TurkNet çalışmıyor

06.10.2026 tarihinde saat 11.28’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyoru...m. Herhangi bir çalışma, bakım ya da kesinti bilgisi tarafıma önceden iletilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtım ancak ne sorunla ilgi...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 2 gündür hiç çalışmıyor, evimde tamamen internet yok. Sürekli kesinti yaşıyo...rum ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadan geçiştirdiler. Yapılan kontrollerde sorunun genel bir arızadan değil, s...

TurkNet 4372929 abone numaralı eski müşterisiyim. Aboneliğim Şubat 2025’te başladı, Temmuz 2026’da sonlandırdım. Aboneli...ğimi sonlandırdıktan sonra TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler, ben de modemlerini Aras Kargo ile 26.08.2026 tarihinde gönderdim. 28.08.2026 tarihinde ise TurkNet’ten mod...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 E...ylül’den bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde interneti kullanabildiğim gün sayısı yalnızca 1–2 gün oldu, onun dışında modemimde sürekli sinyal yok uya...

Önceki operatörümden kullandığım modemi operatör değişikliği sonrası iade ettim ve elimde Türk Telekom logolu cihaz iade.../teslim tutanağı bulunuyor. Bu tutanağın fotoğrafını TurkNet mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklememe rağmen faturama haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca Pazar günü...

06.10.2026 tarihinde yeni taşındığım evime TurkNet internet hizmetimin nakil işlemi için randevu oluşturuldu. Bana özell...ikle 13:00–18:00 arası mı yoksa 18:00–20:00 arası mı randevu istediğim soruldu, ben de 13:00–18:00 arası olmasını talep ettim. Haftada sadece bir gün izinli oluyorum ve o günümü ta...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Onarır Sokak’taki adresimde 2 Ekim’den beri tam 1 haftadı...r ev internetim tamamen kesik, tek bir gün bile düzelmedi. Evden çalışıyoruz ve işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur olduk. İnt...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 05.09.2026 tarihinde hizmet dondurma talebi oluşturmama rağmen aynı ay içinde, 01....09.2026 tarihli eylül faturası “ayın 1’inde kesiliyor” denilerek tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Faturada Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmeti için 963,...

TurkNet üzerinden internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır, İstanbul’un merkezinde olmama rağmen tamamen intern...etsiz durumdayım. Daha önce sorunsuz çalışan hattım hiçbir müdahale olmamasına rağmen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca, toplamda yakl...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak neredeyse abonelik başlangıcımdan beri bağlantı kopma...sı sorunu yaşıyorum. Her hafta mutlaka en az bir kez, yaklaşık bir güne yakın süren internet kesintisi oluyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Evden çalıştığım i...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve tam 1 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir gün bile düzgün şekilde kullanamadım. Abone numaram 2654665’tir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Uzun süredir TurkNet Giga Fiber aboneliğimde tamamen internet erişimi kesil...miş durumda. 05.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarından beri evimde hiçbir ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İ...nternet bağlantısı neredeyse her 2 günde bir, günün rastgele saatlerinde uzun süreli olarak gidiyor. Bir gün var, bir gün yok şeklinde bir hizmet alıyorum ve ödediğim ücretin karşı...

TurkNet’in 1000 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sür...ekli ihtiyaç duyuyorum. Cuma gününden beri modemimdeki internet ışığı kırmızıya dönüyor ve ara sıra sarı yanmaya devam ediyor, yani günlerdir sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayı boyunca bağlantıda sürekli kopmalar old...u, Ekim ayından bu yana ise internetim tamamen yok. Hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, buna rağmen modemimde ışıklar yanıyor gibi görünüyor. TurkNet üzerinden destek kaydı ...

Türk Telekom’dan TurkNet’e, tarafımıza sunulan kampanyalar ve özellikle internet hızımızın artacağı yönündeki vaatler üz...erine 04.10.2026 tarihinde geçiş yaptık. Ancak geçişten bu yana internete hiç bağlanamıyoruz ve bağlantı tamamen kesik durumda. Geçiş sırasında modemimizin sıfırlanacağı ve TurkNe...

30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Müşt...eri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar fakat somut bir çözüm sunulmadı, bağlantı hâlâ yok. Binaya gelen...

Yakın zamanda TurkNet’e yeni abone olduk. İlk iki gün internet bağlantımız son derece iyi çalışırken yaklaşık bir haftad...ır sürekli kopma yaşamaya başladık ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem bilgisayarlarda hem telefonlarda bağlantı kurmakta zorlanıyoruz, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve son aylarda neredeyse her ay 3–4 kez uzun süreli kesintiler yaşamaya... başladım. İnternetim gittiğinde çoğu zaman 2–3 gün gelmiyor, bu da düzenli olarak tekrarlanan bir sorun haline geldi. Dün sabah saatlerinde yine bir kesinti yaşadım ve şu an hâlâ...

TurkNet sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 04.10.2026 tarihinde iptal talebi...nde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde yalnızca aktivasyon destek talebi mesajlarını...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 02.10.2026 tarihinde başlayan kesinti, 06.10.2...026 tarihi itibarıyla hâlâ giderilmedi ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev ve iş işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde ...

Temmuz ayında internet hizmetim uzun süre kesildi ve bu nedenle hizmetten yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...eri üzerinden destek kaydı oluşturdum. Tarafıma, internetin kullanılamadığı günler için faturanın yeniden hesaplanacağı ve gerekli indirim veya ücret iadesinin yapılacağı bildirild...