to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim hiç bağlanmıyor, sürekli “internet bağlantısı kopuk, bağlanamıyorsunuz” uyar...ısıyla karşılaşıyoruz ve hattı kullanamıyoruz. Hem iş hem günlük kullanım için tamamen internetsiz kalmış durumdayız. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapı çalışması
TurkNet üzerinden evimde modemli internet hizmeti kullanmaktayım. 23.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki hafta...dır evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca ne bir kez arandım ne de sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alabildim. Sadece canlı destek üzerinden bölgede gen
TurkNet aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana sürekli internet kesintileri yaşamaktayım. 31 Temmuz tarihinde bina kutusuna ...hiç sinyal ulaşmadığı tespit edilmiş, sonrasında gelen ekipler altyapıda -70 dbm seviyesinde sinyal kaybı belirleyip işlem yapmış ve sorun geçici olarak çözülmüştür. Ancak 1 Ağusto
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son altı aydır İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde,... “altyapı çalışması” veya “genel arıza” gerekçesiyle gün ortasında, çoğu zaman habersiz şekilde çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. En az altı saat süren kesintiler oluyor, inter
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde saat 13:11’den itibaren internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz en kısa sürede arızayı gidermeye çalışıy
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğini satın aldık; ancak son 6 aydır neredeyse her ay 10–15 gün süreyle internet ...hizmeti alamıyorum. Hâlihazırda da 03/10/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok. Her kesintide farklı bir gerekçe bildiriliyor. TurkNet tarafında “genel arıza”
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 8–9 gündür “genel arıza” gerekç...esiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. Benzer kesintiler neredeyse her ay en az 3 gün yaşanıyor ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. TurkNet mobil uygulamasına girip
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül’de taşındığım y...eni adrese internetimi taşımak istedim, altyapı ve sinyal gerekçeleriyle bağlantının taşınması yaklaşık 10 günü buldu. Büyük uğraşlar sonucu modem ancak bağlanabildi ve interneti y
TurkNet ev sabit internet abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde saat 13.48’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. ...TurkNet uygulamasında İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde genel bir arıza olduğu ve fiber kesintisi yaşandığı bilgisi yer alıyor, ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoru
İzmir Konak’ta TurkNet kurumsal internet başvurusunda bulunduk. Telefonda ilk görüşmemizde kurulumun 2 ila 6 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik ve sözleşme aşaması için gerekli tüm bilgilerimizi ilettik. Ancak sonrasında sözleşme için ekip yönlendirilmedi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her arad
25.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbit VDSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu ...yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 2 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Pendik Esenyalı Mahall
TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey’de, büyükşehir merkezinde oldukça merkezi bir konumda yaşıyorum. 30.09....2026 veya 01.10.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte de
TurkNet’in 2721334 abone numaralı müşterisiyim. Cuma gününden beri 4 gündür... internet “genel arıza” yazıyor, hiçbir bilgi veren yok, kimseye ulaşamıyor
TurkNet’e geçerek hayatımın hatasını yaptım. İstanbul Tuzla’da kullandığım internetim yaklaşık 4 gündür tamamen yok, ne ...bir bağlantı geliyor ne de doğru düzgün muhatap bulabiliyorum. Uygulamadaki dijital onarım ekranında da modemimin IP almadığına dair hata görüyorum ancak sorunum bir türlü çözülmüy
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Temmuz ayında yaklaşık 8.300 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Bu öde...meyi yaparken, yıllık peşin ödemede indirim olacağı bilgisi verilmişti ve buna güvenerek ödemeyi tamamladım. 10 Eylül tarihinde 5210953 abone numaralı hizmetim için bakım çalışmas
TurkNet’e engelli paketinden 100 Mbps hızında internet abonesi oldum, abone olduğumdan beri de resmen perişanlık yaşıyor...um. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor, modem kapatıp açtıktan sonra tamamen kesildiği oluyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bir kere müşteri temsilcisine
TurkNet sabit internet aboneliğim için 30.09.2026 tarihinden bu yana süren bir internet kesintisi yaşıyorum ve aradan bi...r hafta geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Evimizde internet tamamen yok ve bu durum günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte TurkNet’ten “bölgesel internet ke
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ...arıza kaydı açtırdım ve servis bekliyordum. Bugün servis kaydım devam ederken müşteri hizmetleriyle telefonda görüşme yaptığım sırada diğer hattım çaldı, telefonu açmam yaklaşık 20
03.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Binama gelen fiber kablo koptu...ğu için bağlantım tamamen gitti ve üç gündür internetsiz durumdayım. Tarafıma, ahlaki bir durum olduğu için ekiplerin beni arayacağı ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan günler
TurkNet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır ...internetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde altyapı yok denilmesine rağmen daha önce aktif olarak kullandığım bu hizmete şu anda erişemiyorum. Canlı olara
İstanbul Bahçelievler Çavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır altyapı kayn...aklı olduğunu söyledikleri bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftada 2–3 gün internetim kesiliyor, sık sık hizmet alamıyorum. Son olarak dün gece 23.45’ten bu yana da şu ana kadar hiç
TurkNet firmasından almakta olduğum internet hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır her gün düzenli olarak yaşanan kesinti ve per...formans sorunlarını bir kenara bıraktım; yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamamaktayım. Destek sistemi üzerinden açtığım arıza kaydına istinaden tarafıma sürekli
TurkNet’in Fibernet hizmetini kullandığım İzmir ili Bayraklı ilçesi Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde, tarafıma gönder...ilen “cihaz değişikliği” konulu SMS sonrasında 09.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında şirket personeliniz eve gelerek fiber converter cihazımı ve Wi‑Fi modemimi değiştirmiştir.
