to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet yo...k ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 14 kez aradım. Her seferinde altyapı
TurkNet’e yaklaşık 7 aydır 60 Mbps internet paketi için aboneyiz. Engellilik Sağlık Kurulu raporumuz olmasına rağmen sis...tem kurulduğundan beri faturalarımız çok yüksek geliyor ve engelli indiriminin faturalarımıza yansıtılmadığını düşünüyoruz. Son gelen fatura tutarı 946 TL oldu ve bu rakam her ay b
TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde hizmetimin aktif göründüğünü söylüyorlar ancak evde internet bağlantısı kurulamıyor, modem üzerinden sağlıklı bir erişim mümkün olmuy
İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi sakiniyim ve uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet altyapısının b...ölgemize getirilmesini bekliyorum. İstanbul’un pek çok noktasında bu hızdaki hizmet verilmeye başlanmış olmasına rağmen, bizim bölgemizde hâlâ en fazla 100 Mbps hız sağlanıyor. Bö
TurkNet’in bina dış cephesinde yaptığı çalışma sırasında hiçbir şekilde izin alınmadan yeni yapılan binamızın dış cephes...i delik deşik edilmiş, kablo montajı son derece özensiz ve görüntü kirliliği oluşturacak şekilde bırakılmıştır. Binanın görünümü şu an gerçekten rahatsız edici bir halde ve yapılan
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak her ay düzenli olarak internet bağlantım en az 2–3... gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu durumu İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’nde yaşıyorum. İnternet çoğunlukla sabah saatlerinde kesiliyor ve 2 gün boyunca hiç gelmiyor, bugü
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hem ciddi yavaşlama hem de sürekli kopma yaşıyorum. İnterneti işim v...e günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerektiği halde bağlantı stabil olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her a
Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliğimde her 2–3 günde bir, bazen saatlerce bazen de günlerce süren kesintiler ...yaşıyorum. Kesintiler belirli saatlere bağlı olmadan gün içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Evden çalışıyorum ve bu durum işi
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç haftadır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde kimi zaman üç dört saat, k...imi zaman ise bir gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından birkaç gün gelip yeniden gidiyor. Evden çalıştığım için bu düzensiz ve uzun süreli kesintiler işimi doğrudan aksa
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde birkaç gündür güvenli internet profiliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gü...venli internet profili istemiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen sistem kendiliğinden çocuk veya aile profiline geçiyor ve bu durum benim kullanımımı doğrudan etkiliyor. Evimde s
Yaklaşık 5 aydır TurkNet internet hizmetimden son derece mutsuzum. 950 TL ücret ödüyorum ancak interneti neredeyse hiç d...üzgün kullanamıyorum. Gün içinde her saatte, defalarca kopma yaşıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve modem ışıkları sürekli yanıp sönüyor. Bu durum artık sinir bozucu bir hal
TurkNet abonesiyim ve 3987275 abone numarasıyla kayıtlı hattımda 6 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. 04....10.2026 sabah saatlerinde binamızda internet gitti ve o günden bu yana evde sabit internet hiç çalışmıyor. İlk görüştüğümüzde TurkNet çalışanları bölgede çalışma olduğunu söyleyer
TurkNet aboneliğimi başlatma sürecinde bazı belgelerin dijital olarak imzalanması gerekti ve bunu kimlik kartım ile tele...fonum üzerinden NFC özelliğini kullanarak yapmam istendi. Telefonumda NFC olmasına rağmen sistem kimliğimi algılamadı. Bunun üzerine bana, normalde 500 TL ücretli olan Dijital Kury
TurkNet abonesiyim ve internetim dün gündüz saatlerinden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel ...bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışmamı sürdüremiy
08.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında TurkNet 1000 gigafiber internetim hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılm...adan kesildi. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu almadığım gibi, sonrasında da ne olup bittiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yapılan çalışma sonrasında 1000’e 1000 o
TurkNet internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinde adres değişikliği (yalın nakil) talebinde bulundum, o günden bu ya...na yaklaşık 13 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliğinin bu kadar uzun sürmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. TurkNet uygulaması üzerinden defal
8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30 itibarıyla TurkNet üzerinden aldığım Fatih/Dervişali Mahallesi’indeki sabit ev internet...im tamamen kesildi ve 18 saati aşkın süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza ve altyapı çalışması olduğunu, ekiplerin müdah
Evimde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Abone numaram 4566131. Yaklaşık bir haftadır bağlantı...mda sorunlar yaşıyordum, son 2 gündür ise modemimde kırmızı ışık yanıyor ve tamamen internetsiz kaldım; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i telefonla arad
TurkNet fiber internet aboneliğimi 26.07.2026 – 26.07.2027 tarihleri arasını kapsayan sabit fiyatla, bir yıllık peşin öd...eme yaparak kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır haftada en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli ya arıza var deniliyor
8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30’dan itibaren TurkNet ev internetimiz tamamen kesildi ve üzerinden 12 saatten fazla zama...n geçmesine rağmen hizmet hâlâ sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması ve genel bir arıza olduğunu, ekiplerin çalıştığını belirttiler ve SMS ile de b
TurkNet internet aboneliğimde dünden beri süren bir kesinti yaşıyorum. Dün sabah saatlerinden itibaren internet bağlantı...m tamamen gitti ve bugün saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Cihazlarımda Wi-Fi ağı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Çağrı me
TurkNet üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim 4’ünde bağlandı ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana interne...t hizmetinden yararlanamıyorum. Modeme kablosuz bağlantıda internet erişimi varken, kablolu yani Ethernet bağlantısı üzerinden hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bilgisaya
03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy
