to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Binamızda başka bir daireye inter...net bağlantısı yapmak için gelen ekip, boş port olmadığı gerekçesiyle çalış
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim. Taşınma sürecim nedeniyle aboneliğimi geçici olarak dondurdum. Bu süreçte müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, yeni adresimde de TurkNet kullanmaya devam edeceğimi ve mevcut modemi yeni adresimde kullanacağımı açıkça söyledim. Modemi elimde tutmam müşteri temsil
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok v...e bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca telefon, uygulama ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım. Açılan destek kayıtlarında altyapı arızası olduğu ve arız
Yaklaşık 20 gündür TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor, bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarımd...a fiziksel bir sorun olmadığı halde, evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı ve destek talebi oluşturmamıza rağmen herhangi bir ç
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle hafta sonları öğleden sonra internet bağlantım tamamen gid...iyor, en az 4–5 gün boyunca gelmiyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan baltalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamız yeni ve altyapıda bir sorun
Aylarca sabırla beklememe rağmen TurkNet artık gerçekten çizgiyi aşmış durumda. Sabit internet hizmetini doğru düzgün ku...llanamıyorum, neredeyse her gün 7–8 saat boyunca internet tamamen gidiyor. Ödemeyi gününde ve eksiksiz yapıyorum ama karşılığında aldığım hizmet bu değil. 11 Ağustos’tan bu yana n
TurkNet internet aboneliğim kapsamında Ordu Fatsa’daki adresimde 21.08.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesintinin olduğu günden itibaren bağlantı tamamen kesik ve o günden beri bir an bile hizmet alamadım. TurkNet online işlemler üzerinden arı
"Mevcut durumda TurkNet için abonelik iptalini başlattım. Superonline Superbox 5g müşterisi olarak yoluma devam ediyorum. Bundan sonra altyapı vs hiçbir derdim olmayacak. Güncel 09/2026 fiyatlarıyla 200 TL civarı fazla ödeyerek tüm dertlerimi bitiriyorum. Daha iyi bir hizmete yönlendirdiğin için teşekkürler TurkNet. Ek olarak TurkNet'te 1 yıllık peşin ödeyip abonelik almıştım. Şimdi iade ücreti olarak peşin ödediğim tutar üzerinden iade gerçekleşiyor :d güncel fiyatlar üzerinden değil."
26.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Evden online... çalışıyorum ve internet olmadığı için işimde aktif olamıyor, müşterilerimi kaybediyorum. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi özellikle belirttim; ancak sad
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Cumartesi günü int...ernetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet
Fiber internet kullanmak için TurkNet’e geçiş yaptık, yapmaz olaydık. 31.08.2026 akşam saat 21.00 civarında internetimiz... bir anda gitti ve 01.09.2026 itibarıyla hâlâ internetimiz yok. İzmir Konak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca hayatımız resmen durdu, hiçbir işlem yapamaz hale geldik. Ben yük
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor
TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresimde 31.08.2026 tarihinde gec...e saat 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 2980631’dir. Müşteri hiz
Arıza kayıt numaram 106342577. Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve dış tesisatta 1 yılı aşkın süredir sürekli sorunlar ...yaşanıyor. Haftalardır internetim yaklaşık her 15 dakikada bir kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Bu problem 4-5 ayda bir tekrar ediyor ve her seferinde benzer s
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 40 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem...im sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet online işlemler ve telefon kanalı üzerinden en az 15 kez dest
29.08.2026 tarihinden beri üç gündür internetimiz yok. Her gün bir sonraki gün düzelecek diye oyalıyorlar, kesinlikle bi...lgi vermiyorlar. Evden çalışan insanlarız, çok zor durumda kaldık. TurkNet kullanıyorum, Türk Telekom altyapısıyla; bu iki firmadan kesinlikle kaçının. Herhangi bir arıza da asla ç
Pendik Yenişehir mahallesinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim 30.08.2026 tarihinde saat 09:35’ten beri çalış...mıyor. Şu anda ikinci gün olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bölgede devam eden bir çalışma var denilse de ortada herhangi bir ekip görmüyorum. TurkNet ile görüştüğümd
19 Ağustos’tan bu yana TurkNet fiber VDSL hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca onlarca ...kez destek kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, bağlantım hâlâ tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar Güneşli adresimde bulunan 2956637 numara
18.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda ve 12 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan aksatıyor. TurkNet’e farklı kanallardan u
TurkNet’e geçtiğimizden beri haftanın neredeyse iki günü arıza yaşanıyor ve gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. “...Fiberhız” adıyla sunulan paketi kullanıyoruz ancak hem kesintilerin sıklığı hem de hizmetin istikrarsızlığı nedeniyle bu paketin vaat ettiği kaliteyi kesinlikle alamıyoruz. Özelli
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26.08.2026 günü saat 14.00’ten bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok. Sistem...lerinde sürekli “8 saat içinde internet gelecek” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak bu süre her defasında erteleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bir internet kes
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim Perşembe gününden bu yana tamamen kesik, 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri işe yaramadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e başvuru yaptım ancak karşıma muhatap çıkmadı, sorunu
"TurkNet ekibine, uzun süren süreçte gösterdikleri çaba ve sonunda sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizin kalitesine güveniyorum."
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetimle ilgili düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yakla...şık her seferinde 4-5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından 2-3 gün çalışıyor ve hemen sonrasında tekrar 4-5 gün süren bir kesinti daha yaşanıyor. Bu döngü bu şekilde de
