TurkNet Bakım Çalışmasıçalışmıyor

Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu zamana kadar planlı çalışmalar dışında hiçbir şekilde kesinti ve yavaşlama olm...adı. Sorun zaten şu ki, planlı çalışma olacağı zaman hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve bir anda internet haber verilmeden kesiliyor. Bunu kullandığım süre boyunca yaklaşık...

Evimde kullandığım ve henüz ilk ayını bile doldurmamış olan TurkNet aboneliğimde, TurkNet kullanıcılarının alışık olduğu... büyük kesintilerden ilkini yaşadım. Asıl şikayetim internetin kesilmesinden çok, bu sürecin yönetilme ve bana yansıtılma biçimiyle ilgilidir. 14:00 itibarıyla evde değilken, evde...

Denizli Merkezefendi ilçesi Akkonak Mahallesi 1828 Sokak No:14 adresindeki binamıza 2 Eylül 2026 tarihinde TurkNet taraf...ından hat çekme çalışması yapıldı. Bu işlem sırasında ortak alandaki su borusu patlatıldı, duvar kırıldı, boru tamir edildi; ancak ekipler kırdıkları yeri hiçbir şekilde onarmadan,...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak No: 66/1 adresindeki evimde TurkNet’in kullandığı balkon alanıyla ilgil...i bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç dört aydır apartmandaki tüm arıza ve tadilat işlemleri, doğrudan evimin balkonunda ve camımın önünde yapılıyor. Her gün farkl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana haftada birkaç kez, önceden haber verilmeden 4 il...a 6 saat süren bakım gerekçeli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve o saatler boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Gönderdiğim ekran görü...

TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse sürekli “bakım çalışması” gerekçesiyle mağdur ediliyo...rum. Bir yılda 30’dan fazla bakım olmaz, ama ben sürekli gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve internetim tamamen gidiyor. Artık bu durum katlanılmaz bir hal aldı. Müşteri hizmet...

03.08.2026 tarihinde TurkNet altyapımda arıza kaynaklı bir bakım çalışması yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 4 gün boyunca ...tamamen internetsiz kaldım. Daha sonra kesinti giderildi, bağlantı yeniden geldi ancak bu kez bilgisayarımda bazı sitelere erişememe sorunu yaşamaya başladım. Bazı sitelere hiç gi...

TurkNet internet aboneliğim için kullandığım telefon numarasını değiştirdim ve o günden beri TurkNet uygulamasına giriş ...yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında şifre sıfırlama bağlantısı sadece eski kayıtlı cep telefonuma gönderiliyor, ancak bu hat tamamen kapatıldığı için hiçbir şekilde erişimim yo...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür Gaziosmanpaşa bölgesinde genel arıza bulunduğu söylenmesine rağmen h...âlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte hem mail yoluyla, hem mobil uygulama üzerinden, he...

TurkNet üzerinden kullandığım 75 Mbps internet paketimle son iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete ba...ğlanmaya çalıştığımda “DSL bağlantısı yok” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir siteye erişemiyorum. Dün yaklaşık 5 saat, bugün de yaklaşık 5 saat boyunca internetim tamamen kesik kaldı...

25/07/2026 tarihinden bugüne internetim yok ve asla bir muhatap bulamıyorum bant kaydından planlı çalışma olduğu söyleni...yor SMS veya oluşturulan kayıtlar ile ilgili bir dönüş yok rezalet. Yapacağınız planlı çalışmayı neye göre planlıyorsunuz? Normalde bile sağlıklı kullanamadığım sürekli bağlantı so...

TurkNet abonesiyim. Bir anda internet kesildi. Sebep belli değil. Muhatap yok. Uygulamalar çalışmıyor. Neredeyse 1 saat ...oldu. Abone olurken her şey güzeldi. Süreçte ilgili yok. Bakım varsa bilgi vermek yok. Bilgi almak istiyorsun, hiç kimseye ulaşamıyorsun. El mahkum kullanıyoruz. Durum bu.

TurkNet 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimin nakil işlemini Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi’indeki yeni adresime... aldırdım. Nakil işleminden yaklaşık 3 gün sonra ekipler gelip kurulumu yaptı ve interneti sadece 1 gün sorunsuz kullanabildim, ertesi gün bağlantım tamamen kesildi. O günden beri...

TurkNet ekibinin apartmanımızda yaptığı internet bağlantı çalışması sırasında hem bina tesisatına hem de güvenliğe zarar... verdiğini bildirmek istiyorum. Karşı daireye internet bağlamak için geldikleri sırada apartman içindeki kablo tesisat kutularının kapaklarını kırmışlar; buna rağmen kutudan kabloy...

15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre içinde tek bir gün... bile internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar’daki adresimdeki bu hat için defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim kayıtlarda da görüldüğü ...

İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaş...ık son 2–3 aydır neredeyse her gün, “bakım” ve “bölgede genel arıza” gerekçesiyle internetimde çok uzun süren kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti 8–10 saat, bazen 15 saate kadar ...

Mersin Silifke’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 16.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık iki aydı...r evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi. Her aradığımda bölgede planlı bakım çalışması olduğu ve kısa süre içinde...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi 107. Sokak’ta TurkNet’in yaptığı çalışma sonrası sokakta ve kaldırım üzerinde ka...blolar ve çöpler uzun süredir dağınık halde bırakılmış durumda. 16.07.2026 tarihinden bu yana kaldırım üzerinde kablolar ve çöplerle birlikte kötü bir görüntü oluşuyor. Bu durum h...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber aboneliğim bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde saat 13.18’den ...beri, yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara...

30.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Doğanlar’da bulunan evimize TurkNet ekipleri tarafından fiber internet hattı döşeme ç...alışması yapılırken, hiçbir şekilde ev halkından onay alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Evde kimseye sorulmadan, kendi kafalarına göre hareket ederek evin pek çok yerini delmiş...

Arkadaşımın adına bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımın TurkNet internet hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi... 1166. Sokaktaki adresinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlu çalışıyor. Sabahtan akşama kadar internet tamamen kesik oluyor, bağlantı genellikle akşam 22.00 civarında geliyor; an...

TurkNet’in Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Caddesi 9. Sokak’...taki adresimde bu ayın 07.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Üstelik bu ilk değil, her ay en az 3–4 kez günlerce süren kesintiler yaşıyorum, kes...