to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir şekilde gelmiyor ve bu durum... aniden başladı, öncesinde belirgin bir yavaşlama veya kopma sorunu yoktu. Çalışmalarım ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Henüz Turk
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde hizmet alamıyorum. Toplamda 22 gün boyunca altyapı arızası gerek...çesiyle internetim kesik olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Kullanamadığım internet için ücret talep edilmesi ve üstüne bir de bugün fatura ödenmediği gerekç
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ekim akşamı saat yaklaşık 19:00’dan beri çalışmıyor ve 3 gü...ndür evimde internet yok. Modemim ve bağlantılarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, Türk Telekom modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kes
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıy...orum. Online işlemler paneline girmeye çalıştığımda sistem önce “şifre veya bilgiler hatalı” uyarısı veriyor, şifre yenileme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen tekrar ayn
TurkNet sabit internet aboneliğim için 3 Ekim günü saat 15.00 civarında tamamen internet kesintisi yaşadım ve o andan it...ibaren yaklaşık iki gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemim açık ve kurulu olmasına rağmen internete erişimim yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgil
TurkNet’te engelli tarifesi 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında internet bağlantı...m tamamen kesildi ve TurkNet uygulamasında arıza sebebi olarak “fiber kesinti, altyapı çalışması var” ifadesinin yer aldığı bir kayıt görünüyor. Bugün 4 Ekim olmasına rağmen o anda
TurkNet üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyoruz ancak 17 Eylül’den bu yana evimizde hiç internet yok. Altyap...ıyla ilgili bir sorun olduğu söylendi fakat aradan haftalar geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte internetsiz kaldık. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sabah tekr...ar “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Buna karşın aynı binada, hemen alt kattaki ve yine TurkNet kullanan iş yerinin interneti aktif şekilde
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir düzelmeyen ve artık katlanılması zor bir sorun yaş...amaktayım. 03.10.2026 tarihinde saat 20.59’da internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 dakika sonra tekrar geldi. Benzer kısa süreli kesintiler neredeyse her gün sabah 9–10 ile akş
Uzun süredir TurkNet fibernet abonesiyim. Cuma günü saat yaklaşık 14.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve bugün ik...inci gün olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Home office çalışan biriyim ve internetin olmaması günlük çalışma düzenimi
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yaz aylarınd...a neredeyse 1 hafta boyunca internetimiz tamamen kesildi ve Temmuz ayından bu yana haftada yaklaşık iki kez, çoğu zaman bir günü aşan kesintiler devam ediyor. Bu durum artık öyle b
TurkNet’ten 25 Eylül tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen adresime hiçbir kurul...um ekibi gelmedi ve herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Online süreç ekranında bazı adımların tamamlandığını ve bağlantı işlemlerinin başladığını görmeme rağmen fiili olarak sah
TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve 30.09.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internete erişimim yok.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, kentsel dönüşüm bölgesinde yaşamamdan dolayı altyapı sorunları yaşandığını ve bu yüzden kesintiler olduğunu belirttiler. Ancak neredeyse her ay d
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde çoğunlukla çok ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde indirme hızım 1.7 Mbps, yükleme hızım ise 1.6 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne düzgün bir şekilde çalışabiliyor ne de temel internet işlemlerimi gerçekle
TurkNet üzerinden aldığım Gigabit internet hizmetim, sokakta yan binada yapılan yıkım sırasında, binaya dağılan fiber op...tik kablonun 2 Ekim saat 14.00 civarında kesilmesi nedeniyle tamamen durdu. Yaklaşık 27 saattir evimde internet bağlantısı yok ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için c
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanıyorum ve özellikle upload hızında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha ö...nce 300 Mbps altında görmediğim upload hızım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çok daha düşük değerlere düşüyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde download hızım
TurkNet’e yeni taşındığım şehirde acil internet ihtiyacım olduğu için başvurdum. İlk başvuru için aradığımda hafta içi a...kşam 20:00’a kadar kurulum yapıldığı özellikle söylendi. Ben de çalıştığım için sadece 18:00’den sonra evde olabileceğimi, şehirde kimseyi tanımadığımı ve internete acil ihtiyacım
TurkNet aboneliğim için kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır TurkNet uygulamasına ve online... işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için sisteme erişemiyor, hesabımı yönetemiyor ve yapılan işlemlerle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yeni n
Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımızda çağrı yönlendirme sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır telefon yönlendirme h...içbir şekilde çalışmıyor, sistem sürekli hata veriyor ve online destek üzerinden de işlem yapılamıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için defalarca kayıt a
"Eski hizmet kalitesi yok ama yine de memnunum kişiler markanın kalitesini zedelememeli teşekkürler iyi çalışmalar."
İstanbul Bahçelievler bölgesinde TurkNet Gigafiber abonesiyim. İnternetim 22 Eylül’den beri yaklaşık 12–13 gündür tamame...n yok. Bu süre içinde zaman zaman altyapı çalışması nedeniyle kesintiler olduğu söylendi; ancak altyapı sorunu giderilmesine rağmen bina ya da daire içi tesisatta bir problem olduğ
5 Eylül 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 1,5 aydır Home ofis çalışmama rağmen... bağlantım hiçbir şekilde sağlanmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde net sayısını hatırlamasam da yaklaşık 8 kez müşteri hizmetlerini ara
TurkNet internet abonesiyim. Müşteri numaram 2730364, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde hizmet almaktayım. Tarafıma iletile...n bilgilendirmede, 02.10.2026 tarihinde planlı bakım çalışması yapılacağı ve internet erişiminin 13:40 - 19:30 saatleri arasında geçici olarak kesileceği belirtilmişti. Ancak kesi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4027282 ve 3697838 numaralı aboneliklerimde yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan, son 3 aydır ...ise neredeyse sürekli hale gelen internet yavaşlığı ve kopma sorunları yaşıyorum. Ev internetini verimli bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile i
