TurkNet Arıza

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattım bağlandığından beri haftanın en az 3 günü internetim tamame...n gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler nedeniyle aldığım hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce başlattım ancak bağlantı sağlandığı günden beri internette sık ...sık kopmalar yaşıyorum ve hızım çoğu zaman çok düşük seviyede kalıyor. Bazen gün içinde rastgele zamanlarda internet tamamen kopuyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki temel işlemler...

TurkNet üzerinden sabit internet 75 Mbps paketini kullanıyorum. Ocak ayının başından beri evime hat çekilmiş olmasına ra...ğmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir ayı aşkın süredir toplamda 1 gün bile kesintisiz internet kullanamadım, bağlantı sürekli yok oluyor ve hizmetten yararlanamıyorum. ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Download hızım 0.2–0.3 Mbps seviyesinde ve bu hızl...a internet kullanmak mümkün değil. YouTube’a dahi girilemiyor, hiçbir platform sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her destek kaydımda “hattınızdaki arıza giderildi, bağlantınız akti...

Uzun süredir farklı evlere taşınmama rağmen TurkNet aboneliğimi kesintisiz olarak kullanıyorum. Ancak bugün saat 13.30 c...ivarında apartmandaki internet kutusunda yaşanan bir arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 5 saattir internetsizim. Sorunun apartmandaki kutudan kaynaklan...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu d...urum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, kendi mobil hattımdan 30 GB internet harcamak zorunda kald...

TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik, hatta binamda kablonun... kesildiğini fark ettim. Adresim İstanbul Güngören, Taşçılar Sokak No:65 Daire 0 konumunda bulunuyor ve bu adreste TurkNet altyapısını kullanıyorum. TurkNet’e kayıtlı abone/müşteri...

TürkNet ev interneti aboneliğimde bugün internet erişimim tamamen kesildi, modemimde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ...bağlantı kuramıyorum. Bu durum üzerine TürkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydına istinaden görevliler bina önüne kadar gelmelerine rağmen daireme hiç çıkmadan, kontr...

24 Şubat’tan beri TurkNet ev internetimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi 362. Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde kullana...mıyorum, tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim yok ve bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Abone numaram 4704567’dir. Sorunu iletmek...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul Sarıyer’deki adresimde bağlantı tamamen yok, buna rağmen sorunuma dair somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde TurkNet’i 5–6 kez aradım. Her seferinde Türk Telekom’...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bulunduğum adreste daha önce sorunsuz çalışan bir hizmetim vardı.... Ancak yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri kendi imka...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen intern...etsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evdeki internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Aboneliğime ait 0003792418 numarasıyla sadece uygulama üzerinden ve se...

TurkNet 75 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Batman Merkez’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arız...a kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Evime yönlendirdikleri teknisyen, iç tesisatta sorun olduğunu söyleyip bir elektrikçi çağırmam gerektiğini belirtti ve prizlerimi d...

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak No:46 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 19’unda saat 14....50’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı sıfır. Yaşanan bu durum tam anlamıyla saçmalık, skandal ve müşteriye karşı tam bir ciddiyetsizlik. Her de...

Zonguldak Merkez’deki evime 02.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatırken, ekipler bağlantı esnasında D-Sm...art televizyon bağlantısını bozdu. Bağlantıdan sonra D-Smart yayınını kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. TurkNet...

6 saattir internet yok çağrı merkezinde çalışıyorum ve 6 saattir çalışamadım aradığımda kaydınız oluşturuldu denilip kap...anıyor doğru düzgün muhatap olacak kimse yok. Şikayet hattını aradığımda aynı telesekreter aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Düzeldi sandık yine aynı mağdur ediliyoruz.

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki internet hizmetini yaklaşık 3 aydır evimde 100 Mbps paket ile ...kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta düzenli olarak 1, bazen 2 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler olduğu gün içinde 5 ile 12 saat arasında internet hiç gelmiyor. ...

Kayseri Melikgazi’de kullandığım TürkNet ev internetimde son 2 gündür 5 GHz bağlantım çalışmıyor. Modem ve bağlantı ayar...larımla ilgili kendi imkanlarımla kontrol yapmama rağmen 5 GHz bandına bağlanamıyor, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kayd...

11 Ocak 2026 tarihinden bu yana Çanakkale Bozcaada’daki evim ve yazın işletme olarak kullandığım tesisimde aynı hat üzer...inden kullandığım TurkNet internet ve telefon hizmetim tamamen kesik durumda. Hem interneti hem de sabit telefonu peşin ve yıllık olarak ödediğim halde, arıza tamiri için bugüne ka...

23 Şubat 2026 pazartesi günü saat 14.00 da internetin kesildiğini fark ettik. Konuyla alakalı müşteri temsilcisi ile gör...üşmek umuduyla müşteri hattını aradım fakat telesekreter ile arıza olduğunu destek kaydının oluşturulduğunu söyleyen bir otomatik mesaj ile konuşma sonlandırıldı. Herhangi bir tuşl...

2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söyl...üyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley...

TurkNet’ten Aydın Didim’de almış olduğumuz internet hizmeti 19’undan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde ...ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir muh...