Ev İnternetim Sürekli Kesiliyor Çözüm Bekliyor

Son 1 aydır TurkNet ev internet bağlantım sürekli kopuyor. Bağlantı ya kısa süreli geliyor ya da tamamen gidiyor. Son olarak da yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantım yok.

Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, işimi yapamıyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Destek kaydı açtığımda her seferinde sadece genel arıza olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantım hâlâ düzelmedi.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak stabil hale getirilmesini ve mağduriyetimin incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.