Sürekli Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz TurkNet Desteği

TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor.

Durumu TurkNet’e ilettiğimde genel arıza olduğunu söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Kendi ekipmanlarımda bir problem olmadığı halde hâlâ stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve verilen hizmetten ciddi anlamda mağdur oldum.

Genel arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Her gün bu arıza yüzünden telefonumda paket pitti bu kadar rezalet bir hizmet olamaz ya