TurkNet Arıza

14 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum’da TurkNet Fiberner 100 Mbps sınırsız internet hizmeti almaya başladım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum. Modemimde sürekli olarak bir yeşil, bir kırmızı ışık yanıyor ve bağlan...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3617448) ile ilgili olarak bir haftayı aşkın süredir tamamen internetsizim. İnternet bağlantım günün her saati yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar ne evime teknik ekip geldi ne de herhang...

TurkNet 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 24 saattir tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bi...

TurkNet ADSL internet aboneliğim üzerinden 4 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve internetim 3 gün boyunca hiç çekmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; ancak 3 günün sonunda nihayet iletişim kurabildik. Sorunun m...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 3536779). İstanbul Bayrampaşa’da oturuyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 19.09.2025 öğlenden beri internet hızım 0.1 Mbps seviyesinde ve bağlantı neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bu tip sorunları daha önc...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, ancak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi 5185 Sokak'ta sokaktaki internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle mahalledeki herkes gibi ben de internete erişemiyorum. Sorunu 3 gün önce müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm su...

TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...

Çarşamba sabahından bugüne, cuma gününe kadar TurkNet'teki teknik arıza çözülmedi. Şikayet oluşturdum, aynı gün müşteri hizmetlerini mesai saatlerinde defalarca aradım fakat cevap veren olmadı. Keşke insanları mağdur etmeseniz. Evden çalışan biri olarak hizmet kalitenizin yetersiz olduğunu düşünüyor...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde sürekli bakım çalışmaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Her hafta en az 2-3 gün boyunca sabah saatlerinden akşam 6'ya kadar internet erişimim tamamen kesiliyor. Çoğu zaman bu süre daha da uzayabil...

+4

16 Eylül’den bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 91587064 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen sadece otomatik yazılı dönüşler alıyorum, kimse şahsen ulaşmadı ve sorun...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet bağlantısı yok. Modemim (TP-Link) kurulu ve her şey hazır olmasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve internet ödememi 6 ay peşin olarak yaptım. Bu süre zarfında 6-7 kez TurkNet müşteri hizmetleriyl...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Kaytancı Rasim Sokak adresimde TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 saat sonra bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca TurkNet müşt...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...

TurkNet ev internetim 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bile bağlanamıyorum, arıza var deyip robot kapatıyor. Bu durum artık kaçıncı kez oldu bilmiyorum. Bıktırdı, ek paketlere fatura parasından daha fazla ödedim. Manisa Muradiye'de yaşıyorum. Müşteri numaram 3375539.

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah saat 10-11 civarında modemimde arıza alarmı oluştu ve o zamandan beri internete erişim sağlayamıyorum. Modemim ZTE zxhn marka ve İstanbul Güngören’de hizmet alıyorum. Müşteri numaram 4540475’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda,...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. 15-18 Eylül tarihleri arasında, 4 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 4 defa arıza kaydı bıraktım. Ayrıca modemi açıp kapatmayı da denedim. Ancak, bugüne kadar ta...

Yaklaşık 3 hafta önce başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım ve yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ev interneti için “Özgür Paket” hizmetini, İstiklal Caddesi No: 25 Murat Apt d5 adresinde kullanmak üzere başvurdum. Kurulum için ekipler geldi ancak internet bağlantısı sağlanamadı, arıza oldu...

TurkNet internet aboneliğimde bugün (16.09.2025) itibarıyla bağlantı kesintisi yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 9 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Online işlemler üzerinden de destek kaydı oluşturmaya çalıştı...

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle öğlen saatlerinde bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen herhangi bir geri...

10 Eylül’de ev interneti hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle TurkNet’e arıza kaydı açtım. Bir hafta sonra gelen ekip, modem arızalı olduğu halde yanlarında modem olmadığını, ertesi gün tekrar geleceklerini söyledi fakat kimse gelmedi. O günden beri internetim hiç çalışmıyor, daha önce de bağlantı k...