TurkNet Arıza internet müşteri hizmetleri

16.03.2026 tarihinde Esenler/İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi’nde bulunan bölgemizde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve o günden beri ev internetim tamamen kesik. İlk bilgilendirmede 4–6 saat içinde arızanın çözüleceği söylendi; ancak 2 gündür hâlâ hiçbir şekilde internet...

2522443 abone numarasıyla 2018 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık son 4 aydır her ay içinde en az 2 ila 4 kez arıza yaşıyorum ve bu arızalara da zamanında müdahale edilmiyor. Genelde “bugün–yarın düzelir” deniyor ama çoğu zaman bir arıza için neredeyse iki gün boyunca internetsiz kalıyoruz...

TurkNet’e 2 Şubat’ta internet aboneliği için başvuru yaptık, 12 Şubat’ta kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 13 Şubat’ta geldiler, modemi taktılar fakat internet bağlantısını kuramadıklarını söyleyip sorunu çözmeden ayrıldılar. O günden beri adresimizde hiç internet...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen yok. Bu süre içinde bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. En büyük sorun ise teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Yaklaşık 6–7 kez...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı problemi yaşıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağmen interneti ayın ortalama sadece 10 günü düzgün şekilde kullanabiliyorum, kalan günlerde sürekli arıza veya bağlantı sorunu oluyor. Her arıza döneminde sistem üzerin...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtım ancak bugün 2. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “en kısa zamanda çözülecek...

Hayatımda kullandığım en kötü internet TurkNet sabit ev interneti aboneliğimi 08.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki adresimde başlattım. Aboneliği aldığım günden beri bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez kopma sorunu için TurkNet’e b...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, ancak 10 Mart 2026 tarihinden beri adresimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki gündür ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili mü...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetini 3 gündür kullanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım sırasında hat kabloları hasar gördü ve o günden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen şimdiye kadar adrese gelip kontrol eden ya da arıza ile ilgilenen hiç kimse olmadı. Abone ...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 8 Mart akşamından beri internetim tamamen yok ve 2 gündür parasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sürekli “arıza var” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi verilmiyor. İs...

[2168633] numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili açtığım arıza kaydına istinaden bana, arızanın bina girişindeki ankastre kutusundan kaynaklandığı ve sorunun giderilmesi için “ücretli teknik servis” hizmeti almam gerektiği bi...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve 7 Şubat sabah saat 10:00’dan beri internetim tamamen kesik. Şu an yaklaşık 53 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İlk kesinti olduğunda uygulama ve SMS üzerinden “bölgesel arızadan dolayı 4–6 saatli...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün özellikle akşam 4 ile 6 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hem ben faturamı eksiksiz ve tam ödememe rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor hem de bu sık k...

Van Edremit’te TurkNet ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Evin önünden geçen kablo kopmuş olmasına rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri her aradığımda “ekipler müdahale ediyor” diyerek bilgi veriyor, ancak ben bizzat gördüğüm halde kablo hâlâ yerde yatıyo...

İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çarşamba günü tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiç internet erişimim yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki tüm işlerim aksadı. En büyük sorun, bu kesintiyle ilgili muhatap bulamamak. Arıza ...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde hiç sinyal yok, interneti tamamen kullanamıyorum. 20 Şubat civarında arıza fark edildiği gibi başvuru yaptım, binanın girişine kadar gelindiği ve kontrol edildiği söylendi ancak o sırada evde olmadığımız için içeriye girilememiş. Daha sonra tekrar g...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir iki haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, aniden kesiliyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı gidip geliyor. Bugün ise saat 14:00 civarında internet tamamen kesildi ve o zaman...

TurkNet internet kullanıyorum. 12 saate aşkındır internet yok. Aradığımda karşıma çıkacak bir insan evladı yok. Hattımızda arıza var deyip telefonu kapatıyorlar. Böyle bir hizmeti ilk defa görüyorum TurkNet'te. En yakın zamanda kapatmayı planlıyorum. Ödemeyi erkenden alıyorsunuz. Hizmetinizi veremiy...

TurkNet üzerinden sabit internet 75 Mbps paketini kullanıyorum. Ocak ayının başından beri evime hat çekilmiş olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir ayı aşkın süredir toplamda 1 gün bile kesintisiz internet kullanamadım, bağlantı sürekli yok oluyor ve hizmetten yararlanamıyorum. ...

11 Ocak 2026 tarihinden bu yana Çanakkale Bozcaada’daki evim ve yazın işletme olarak kullandığım tesisimde aynı hat üzerinden kullandığım TurkNet internet ve telefon hizmetim tamamen kesik durumda. Hem interneti hem de sabit telefonu peşin ve yıllık olarak ödediğim halde, arıza tamiri için bugüne ka...

2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söylüyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley...

TurkNet’ten Aydın Didim’de almış olduğumuz internet hizmeti 19’undan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir muh...

0003862808 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi e5 yan yol No:74 adresinde bulunan binamızda 16.02.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen somut bir adım atılmadı, her seferinde sadece ...

TurkNet iş yeri internet aboneliğim kapsamında 20.02.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir IT firması olarak internetin kesilmesi sebebiyle teklif ve...