TurkNet Altyapı Kablosu Kopması Nedeniyle İnternet Hizmeti Kesildi

24 Mart tarihinde Molla Gürani Mahallesi Sadi Çeşme Sokak Örnek Apartmanı No: 13, Aksaray / İstanbul adresinde bulunan binamızın önünde TurkNet’e ait altyapı çalışması yapılan bölgede, kabloların İSKİ ekipleri tarafından koparılması sonucu binamızda internet hizmeti tamamen kesilmiştir. O günden bu ...
Kablo Ücreti Alındı, İnternet Kesintileri Çözülmedi

TurkNet üzerinden Avcılar / İstanbul adresimde 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evde kesinlikle internet yoktu, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve bu süre zarfında internetten hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli a...
Kablodaki Kopukluk Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yarın 3. gün olacak ve arıza günü olmasına rağmen sokakta kopuk olan kablo hâlâ müdahale edilmedi. Geçen hafta da aynı sokakta kablo kopmuş, ancak ancak 3 gün sonra gelip...
Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

TurkNet’e 100 Mbps paket ile yeni abone oldum. Daha önce başka firmadan hizmet alıyordum, aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçtim. Kurulum için ekipler geldi, bağlantıyı yaptılar fakat modemde DSL ışığı kırmızı yanıyordu. Görevli, hattın kısa süre içinde aktive olacağını söyledi ancak üzerinden z...
TurkNet Fiber Kutu Montajı Düzensiz Ve Güvenlik Riski

İstanbul Beyoğlu’ndaki apartmanımızın içine geçtiğimiz hafta, 5–13 Mart tarihleri arasında TurkNet ekibi tarafından fiber kutu montajı yapıldı. Ancak montajın aceleyle ve özensiz yapıldığını, kutunun yarısının takılıp kalan kısmının açıkta bırakıldığını, kabloların da ortalıkta gelişigüzel durduğunu...
Köydeki İnternet Hızı 1 Mbps’in Altına Düşmüş, Altyapı Sorunu İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde ve civar köylerde yaklaşık altı ay önce yapılan yol ve kanalizasyon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrildi ve internet kabloları iş makineleri nedeniyle hasar gördü. Türk Telekom ekipleri sonrasında kablo onarımı yaptı ancak bu onarım...
Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki Kabloların Kopması Ve 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 281. Sokak’ta TurkNet altyapısını kullanan bir aboneyim. Mahallemizdeki sokak kabloları yaklaşık 11.03.2026 tarihinden beri kopuk durumda ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Öğrenciler, uzaktan çalışanlar ve genel olarak tüm kullanıcılar mağdur oluyor. ...
TurkNet Altyapı Kablosunun Özensiz Montajı Binamızın Dış Görünümünü Bozdu

Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi 2. Mercan Sokak No: 3 adresinde bulunan binamızın ön cephesine TurkNet altyapı kabloları, 11 Mart tarihi itibarıyla, son derece özensiz ve görüntü kirliliği oluşturacak şekilde monte edildi. Mahallemizdeki birçok binaya benzer şekilde kutu montajı ve kablo çekimi yap...
TurkNet Binamızda 6 Yıldır Fiber Altyapı Aktif Edilmemesi

Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 234. Sokak No:12, Kat:* Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Binamızın girişinde fiber kutusu olmasına, daire içinde fiber cam kablo ve fiber tesisatı hazır bulunmasına rağmen yaklaşık 6 yıldır binamızda fiber altyapı aktif edilmiyor. Aynı sokakta yan binada ve karşı binada...
TurkNet'te Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Upload Hızı

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve 76 Mbps indirme, 14 Mbps yükleme olarak tanımlı paketime rağmen yaklaşık iki aydır internet hizmetimden hiç memnun değilim. Gün içinde bağlantım defalarca kopuyor, stabil bir internet kullanamıyorum. Buna ek olarak, 14 Mbps olarak tanımlı olan yükleme h...
TurkNet’in İzinsiz Altyapı Kurulumu Ve Apartman Duvarlarının Delinmesi
Samsun İlkadım’da ikamet ettiğim apartmanda TurkNet tarafından bina sakinlerinin haberi ve izni olmadan internet altyapısı döşenmiştir. Apartman duvarları delinerek kablolar çekilmiş, bina içerisine kadar kutular yerleştirilmiş ancak bu işlem hakkında bize hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Apartm...
Estetik Kirliliği Yaratan Aktif Olmayan TurkNet Kabloları

İstanbul Gaziosmanpaşa, Hürriyet Mahallesi 320. Sokak 14 numaralı, yeni aldığım sıfır binamın önünden TurkNet ekipleri tarafından gelişi güzel bir şekilde internet kablosu geçirilmiştir. Kablo bina cephesinin önünden düzensiz, sarkık ve hiçbir estetik kaygı gözetilmeden çekildiği için hem bina hem s...
Türk Telekom'un Kablo Çekim Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Aktif Edilemedi

17.01.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan bu yana geçen sürede henüz evime kablo çekilmediği için internet hizmeti hiç aktif hale gelmedi. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, işlemin Türk T...
TurkNet Kurulum Ekibi Dışarıdan Kablo Çekerek Binanın İnternet Bağlantılarını Bozdu Ve Çözüm Sunmadı
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’teki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 04.03.2026 günü saat 16.30 civarında kurulum ekibi geldi. Kabloların bina içinden çekilmesi gerekirken, kabloyu dışarıdan getirdiler ve binanın internet kablo bağlantı noktasına müdahale ederken, diğer dairelerin k...
TurkNet Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İşimi Olumsuz Etkiliyor

Samsun Bafra İshaklı TOKİ’de TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 22.02.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Daha önce İstanbul’da TurkNet kullanıcısıydım, taşınma sürecimde adres nakil talebinde bulunduğumda nakil yapılamayacağı, aboneliğimi iptal edip yeniden başvuru yapmam halinde tü...
22 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

İstanbul Üsküdar’da TurkNet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 22 gün önce yan binaların yıkımı sırasında, evlerin üzerinden çekilmiş olan TurkNet fiber kablosu hasar görüp koptu. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip kontrol etti ve kablonun koptuğunu yerinde tespit ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra...
TurkNet'in İzinsiz Kablo Çekimi Binamızın Cephe Zararına Neden Oldu

İstanbul Esenyurt’ta bulunduğumuz binanın dış cephesine, TurkNet ekipleri farklı bir binadan internet kablosu çekip binamıza bir ucu açık kablo bırakmış, bunu da hiçbir daire Sahibinden veya yönetimden izin almadan yapmışlardır. Ardından yan binadan çektikleri kabloyu yeni apartmanımızın dış cephesi...
Bayrampaşa’da Açık Kablo Kutusu Yangın Ve Kısa Devre Tehlikesi

İstanbul Bayrampaşa ilçesi Cevatpaşa Mahallesi Oramiral S**** A******* Caddesi No:34 önünde bulunan, telekomünikasyon kablolarının yer aldığı kablo kutusu yaklaşık bir haftadır açık durumdadır ve içinden mavi sarılı, ince kablolar sarkar vaziyettedir. Kapıdan çıktığımız anda yüzümüze gelecek kadar a...
TurkNet Kablolar Kopmuş Olmasına Rağmen İnternet Kesintisini Çözmüyor

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Şubat’tan beri 4 gündür internetim tamamen yok. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmasına rağmen TurkNet arızayı hâlâ gidermedi, işine sahip çıkmıyor ve ekip göndermiyor. Bu süre içinde destek hattına en az 8 kez yazdım, defa...
TurkNet’in İzin Almadan Apartman Dış Cepheye Kablo Çekmesi

17.02.2026 tarihinde, İzmir ili Bornova ilçesi Erzene Mahallesi’nde bulunan 4. Olgun Apartmanı’nın dış cephesine TurkNet ekibi tarafından hiçbir şekil...
Altyapı Sorunu Ve TurkNet’in Yetersiz Desteği

TurkNet abonesiyim, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde ikamet ediyorum. Abone numaram 3417216’dır. Yaklaşık 2025 Kasım ayında, bulunduğumuz evin hemen yanındaki daireye taşındık. İnternet hizmetimi yeni adrese taşımak istediğimde sistem “altyapı yok” hatası verdi. Eski evle yeni ev dip dibe olması...
İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve İstekli Olmayan Teknisyenler İşimi Tehdit Ediyor

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresim için 10’unda TurkNet’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Pazartesi günü geleceklerini söyleyerek aradılar, ancak öğleden sonra arayan numarayı geri aradığımda sanki gelmeyecekleri izlenimini edindim. Bunun üzerine merkezi arayıp “Gelmeyecekseniz başvurumu ip...
Fiber Kutu Takılmadığı İçin Bağlantım Aktif Edilemedi Ve Mağdur Oldum

Bursa Osmangazi Koğukçınar Mahallesi Çınar Caddesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bölgemizde altyapı çalışması yapıldı ve binama fiber kablo çekildi. Kabloyu benim evime kadar getirdiler ancak bir türlü gelip kutuyu takmadılar. Aynı altyapıyı şu an başkaları kullanmaya başlamış olmasına rağmen b...
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.490
- Adres Değişikliği 1.659
- ADSL 262
- Altyapı 1.902
- Altyapısız İnternet 117
- Arıza 7.105
- Bakım Çalışması 244
- Dondurma İşlemi 91
- Ev Telefonu Hizmeti 108
- Evde İnternet 1.819
- Fatura 3.772
- Fiber İnternet 2.796
- Gezgin İnternet 52
- Gigafiber 1.105
- Hız Testi 846
- İnternet Kesintisi 4.975
- İnternet Paketleri 451
- Modem 2.687
- Online İşlemler 1.329
- Ping Sorunu 166
- VDSL 537
- Yalın İnternet 56













