TurkNet Altyapı kablo

İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ne 2025 Ağustos ayında TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, yaklaşık bir ay önce de binamıza kablo çekildi. Kabloyu çeken ekip, en geç iki hafta içinde hattın aktif olacağını söyledi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen fiber kutusu hâlâ aktif ed...

Daha önce TurkNet ev interneti abonesiydim ve o dönem kurulum ücreti ödeyerek hizmet aldım. Mevcut internetimi kapatıp tekrar TurkNet’e geçmek istediğimde ise bugün tarafıma 1200 TL kurulum ücreti talep edildiği söylendi. Oysa daireden apartman girişine kadar olan kısımda kablo hazır bir şekilde çe...

TurkNet’in Kocaeli ili Çayırova Mahallesi 5212 Sokak No: 41 adresinde ve aynı sokak üzerindeki binalarda gerçekleştirdiği internet altyapı kablo tesisatı çalışmaları sırasında binaların dış cephelerinde delikler açarak kablo döşemesi yapılmaktadır. Bu işlem yer altından yapılmak yerine binaların dış...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 senedir internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman 80 Mbps’i geçmedi, bunun yanında sürekli kopmalar, aşırı ping yükselmeleri ve donma/kasma problemleri oluyor. Özellikle oyun oynarken, yayın izlerken veya...

28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul ili Bayrampaşa ilçesi Vatan Mahallesi İnanç Sokak’ta yapılan inşaat çalışmaları sırasında bölgede bulunan binaların internet altyapısını sağlayan ana kablo koparılmış ve bu tarih itibarıyla internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Bu olay sonucunda onlarca bina ve yüz...

TurkNet üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında internet paketine abone oldum. Daha bir ay bile olmadan, iki telefon aynı anda herhangi bir videoyu dahi açamayacak kadar kötü bir bağlantı kalitesi yaşamaya başladım ve bu sorun 28 Ocak’tan beri aralıksız devam ediyor. İlk etapta sorun iç tesisatta deni...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunuyor ve bugün yine yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Binamızda ve çevrede sık sık kablo döşeme ve düzenleme çalışması yapılıyor, ancak bu çalışmalar sırasında internet bağlantım sürekli kesiliyor ve ekipler b...

Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar sadık bir müşteri olarak hizmet almaya devam ettim. Ancak geldiğimiz noktada yaşadığım durum ve gördüğüm manzara karşısında sabrım tamamen tükendi. Sokağımdaki altyapı durumunu bizzat kendim, yürüyerek ve tek tek binaları inceleyerek ...

İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak’ta bulunan 16/18 numaralı binada, 15 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri TurkNet’ten 1 Gigabit internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamda altyapı sorunu nedeniyle hâlâ internet kullanamıyorum. En büyük sorun, altyapı as...

TurkNet ev interneti başvurumu 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresim için yaptım. Başvuru öncesinde altyapımda herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum ve bana altyapıda hiçbir problem olmadığı, anlaşma yapmam durumunda internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü...

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan sorunun ilk aşamasında, kabloların kopmuş olabileceğini ben fark ederek TurkNet’e bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum. Günler sonra ekip geldi ve kopuk olan kabloları onardı. Ancak yapılan bu işlem sorunu çözmedi. İnterne...

Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Çakı Sokak’ta bulunan binamızın dış cephesine, 23–24 Ocak tarihleri arasında TurkNet ekipleri tarafından hiçbir izin ve onay alınmadan müdahale edilmiştir. Binamızın üç tarafı rastgele delinmiş, her yer kabloyla doldurulmuş ve bu şekilde mahalleye internet da...

+3

İstanbul Kağıthane Ortabayır’da TurkNet Gigabit fiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı olarak daima altyapı arızası deniyor ancak evime gelen ekiplerin de belirttiği üzere aslında sadece kopmuş küçük bir kablonun değiştirilmesi gerekiyor. 15 Oca...

Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesinde TurkNet’in çektiği hat kablosu yaklaşık 3 haftadır yanlış ve hatalı şekilde duruyor. Kablo yere sarkmış durumda olduğu için hem yaya yolunu kapatıyor hem de araç geçişini zorlaştırarak ciddi bir çevre güvenliği riski oluşturuyor. Bu durumla ilgili TurkNet’e başvurdum...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinde bağlantım yapıldığı günden bu yana düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum en başından beri kusurlu olmasına rağmen hizmet başlatıldı. Uzun süre sık sık kopma ve hız düşüşü yaşadım, şu anda ise modemde DSL ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak son 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu nedenle internetten faydalanamıyorum. Aynı sokakta bulunan inşaat yıkımı nedeniyle kablolar kesik; bu sorun 1 ay içinde 2. kez meydana geliyor. Aynı soka...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hattımda, yan tarafta başlayan inşaat çalışması nedeniyle evime gelen kablolar kopmasına rağmen 3 gündür hiçbir somut çözüm üretilmedi. Aynı inşaat kaynaklı sorun diğer operatörlerin altyapısında da yaşanmasına rağmen, onlar aynı gün içinde ekip gönde...

TurkNet ev interneti aboneliğimi ilk aldığım dönemde hız ve çekim gücü açısından oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 1 aydır evin içinde daha önce full çeken noktalarda bile internet kopmaları yaşıyor ve bağlantı hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Gün boyu, günün her saatinde düzensiz kopmalar ve yav...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün destek kaydı açtım ve her gün tarafıma dönüş yapıldı; ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma sürekli bölgede altyapı çalışması olmadığı, arıza görülmediği gibi b...

TurkNet abonesiyim ve binamızda yaklaşık altı aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ağustos ayının başında belediyenin yaptığı elektrik ve doğalgaz kazı çalışmaları sırasında binamıza gelen internet kablosunun kopmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Binamızda daha önce TurkNet, Türk Tel...

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/34 Sokak No:10 adresindeki arsama girmek isteyen kepçe, TurkNet’e ait kablolar arsamın önünden geçtiği ve inşaata engel olduğu için arsaya girememektedir. 13.01.2026 tarihinden bu yana hatların zarar görmemesi için kepçeyi arsaya sokamıyor, inşaata başlayamıyorum. K...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve uzun süredir altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Son olarak 11.01.2026 tarihinde binamızda kentsel dönüşüm için yapılan yıkım sırasında müteahhit firma havadan geçen tüm internet kablolarını kesti ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ocak sabahından beri tamamen kesinti yaşıyorum, dört gündür evimde internet hiç yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydımın incelendiği söyleniyor ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor ve kesin bir çözüm tarihi verilmiyor. Gebze / ...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 1 haftadır bina dışındaki internet kablomuz sokakta yerlerde sürünüyor, arabalar üzerinden geçiyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kabloyu yerden kaldırıp düzgün bir şekilde sabitlemediler ve sonrasında internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 2 g...