to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 günü saat 16:00’dan beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, yaklaşık 30 saattir hiç hizmet alamıyorum.... Zeytinburnu / İstanbul’da aynı adresteki bağlantımda sürekli olarak “altyapı ekibi ilgileniyor, sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalarca ar
TurkNet ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinden bu yana, tam 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Altyapıda yüksek hız geldiği, bu yüzden hizmeti kullanamayacağımız söyleniyor fakat bu durum düzeltilmediği gibi, herhangi bir çözüm adımı da atılmıyor. Online işlem merkez
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinde saat 01:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine rağmen, bugün 10.07.2026 saa
TurkNet fiber internet aboneliğim için Balıkesir’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum; ancak iki gündür hiçbir il...erleme sağlanmadı. Teknik ekip, mevcut adres bilgisinin sistemde hatalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine Türk Telekom ile görüştükten sonra doğru adresi (13 yerine 13/1) destek kay
TurkNet ekipleri, 10.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında tarafımıza önceden hiçbir bilgi vermeden ve yazılı ya da söz...lü onayımızı almadan Bayraklı Mahallesi 1909. Sokak No: 21, Bayraklı / İzmir adresindeki binamızda fiber kablo çalışması gerçekleştirmiştir. Ekipler, özel kullanımımızda bulunan ba
TurkNet’ten taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. 01.07.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım ve o günden bu yana ...yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, net bir açıklama ya da süreçle ilgil
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hat devir işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hat şu an... benim üzerimde olmasına rağmen 5 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve hat adresinde annemle babam oturuyor. Bu nedenle hattı annemin üzerine devretmek istiyorum. Yaklaşık 1 senedir hat
TurkNet ev internetim 3 Temmuz 2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tam bir... haftadır bağlantı yok ve bu süre içinde tarafıma bilgi vermek için herhangi bir arama da yapılmadı. Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım. Buna r
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi 4 Haziran tarihinde iptal ettim. İpta...l sonrasında tarafıma bildirilen adrese modemi 15 Haziran’da kargo ile iade
TurkNet’e 3 Temmuz 2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numara...m 5202028. Yeni kiracı olduğumuz için o günlerde elektriğimiz yoktu, bu durumu da özellikle belirttik ve elektrik bağlanınca modem kurulum ekibinin gelmesini istedik. 4–5 Temmuz h
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinde saat 15:50 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine rağmen, bugün 10.07.2026 saa
TurkNet ev interneti aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 09.07.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağl...ayamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 4099292’dir. Telefonla TurkN
TurkNet, 06.03 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi Çınar 1 Sokak No:12 d:5 adresindeki binama gigafiber ...kutusu taktı. Bu işlem sonrasında aktivasyonun kısa sürede gerçekleşeceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 18 hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir aktivasy
TurkNet internet aboneliğim 08.07.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler’deki adr...esimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu bildirdim. Uygulama
Kurumsal internet aboneliğimiz bulunan TurkNet’te, İstanbul Pendik’teki iş yerimizde bugün saat 12:00 civarında internet...imiz kesildi ve yaklaşık 7–8 saattir hâlâ hizmet alamamaktayız. Firmamız Çağlayan Elektrik Ltd. Şti. olarak bu süre içinde iş süreçlerimiz tamamen aksadığı için yaklaşık 150.000 TL
"Sorunum çözüldü"
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’ndeki adresimde 2 Temmuz Perşembe gününden beri inte...rnet hizmeti alamıyorum. Hanemizin dışında gelişmiş, tamamen saha ekiplerinin müdahalesiyle giderilebilecek bir arıza için tam 8 gündür kimsenin hiçbir şey yapmaması, hiçbir destek
25.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 7 iş gününü geçmesine rağmen Didim/Aydın adresim...e internet naklim hâlâ tamamlanmadı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet ile sürekli mesaj yoluyla iletişime geçtim ve her seferinde sa
01.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Şirketin belirttiği 6 günlük ...süre geçmesine rağmen kurulum işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun yapılması gereken adres Sakarya/Karasu bölgesindedir. Bu süre zarfınd
TurkNet ev internetim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde dün öğlen saat 12.00’den beri tamamen yok. Kesinti aralıksız ...devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum, sürekli mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sesli sistem üzerinden bölgede arıza olduğu bilgisi veri
TurkNet’in Yalova Çiftlikköy’deki adresim için evde internet hizmetine 29.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında belirtildiği üzere geleceklerini düşünerek özellikle iş yerimden izin aldım, evde kurulum için bekledim. Ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhan
08.12.2024 tarihinden beri TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 07.07.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle artık altyap...ı olmayan bir köyde ikamet ettiğim için internet hizmetini iptal ettirmek üzere TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün TurkNet tarafından telefonla arand
TurkNet internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay mutlaka en az bir kere inte...rnetim tamamen gidiyor ve bu son kesintide de günlerdir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte verilen adrese bir türlü gelinmiyor, bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. İstanbul Küçükçekm
