to read complaints and reviews, or file yours.VDSL Kurulum Gecikmesi Yüzünden Mağduriyetim
01.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Şirketin belirttiği 6 günlük süre geçmesine rağmen kurulum işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun yapılması gereken adres Sakarya/Karasu bölgesindedir.
Bu süre zarfında defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç hâlâ belirsizliğini koruyor. Hem internet hizmetini kullanamadığım için günlük işlerim aksıyor hem de verilen sözlerin tutulmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
TurkNet’ten, en kısa süre içinde adresime kurulumun tamamlanmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle kurulum ücretinde indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
