İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek Üzerine Acil Çözüm Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 09.07.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 4099292’dir. Telefonla TurkNet’i aramama rağmen canlı destek alamadım. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arıza durumu hakkında bilgilendirildim ne de çözüm için bir adım görebildim.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca yararlanamadığım hizmet için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.