Yalova Çiftlikköy'de İnternet Kurulumunun 10 Günlük Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

TurkNet’in Yalova Çiftlikköy’deki adresim için evde internet hizmetine 29.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında belirtildiği üzere geleceklerini düşünerek özellikle iş yerimden izin aldım, evde kurulum için bekledim. Ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı, hizmet hâlâ başlamadı.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde talebimin destek ekibine iletildiği, gün içinde mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Sadece oyalayan, geçiştiren mesajlar alıyorum.

Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum. Başvurumun daha fazla geciktirilmeden acilen işleme alınmasını, ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilerek internet kurulumumun tamamlanmasını talep ediyorum.