TurkNet adres

TurkNet Gigafiber sabit internet hizmetini yıllardır kullanıyorum. Bu ay faturamın 200 TL olarak geleceği, gelecek ay ise 1200 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılacağı bilgisini aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimde arıza olduğu ve interneti başka bir şekilde sağladığım ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için bugün Hatay Reyhanlı’daki adresime servis geldi. Ancak ekip, internet kablosunu bizim uzatmamız gerektiğini söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldı. Böyle bir uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum; sonuçta kurulum hizmeti için başvuruda bulundum ve bu işlemin e...

TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları yaşıyorum. İlk başta zaman zaman kesinti oluyordu, teknik ekip gelip müdahale etti ancak ertesi gün tekrar bağlantı tamamen gitti ve bir daha kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden defalarca görüştüm,...

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...

TurkNet ev interneti aboneliğimde (Abone No: 2241014), Şirintepe Mah. Melike Sokak adresinde bir haftadan uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte 499 TL’lik faturamı otomatik ödeme ile ödedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

11.08.2025 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantım tamamen yok ve bu durum Sakarya/Serdivan adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ancak telesekreter taraf...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Çiğli/Ahmet Efendi Mahallesi/1106. Sokak/No:13/Kat:1/Daire:1 adresinde, TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra bu kopmalar daha da sıklaşıyor ve neredeyse her saat internetim 2 dakika arayla kesiliyor. Sorun, b...

18 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 4590455. İstanbul Tuzla Postahane Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı hiç gelmiyor. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefon üzerinden arıza kaydı oluştur...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde 3 gündür gün boyu sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde herhangi bir arıza veya uyarı ışığı yok, cihazım sağlam ve defalarca kontrol ettim. Ödemelerim düzenli ve hizmetim aktif görünüyor. Sorunu çözmek için Tur...

22 Ağustos'tan bu yana, Amasya Merkez'deki adresimde yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana sadece "sıfırdan modem kurulumu" yapmam gerektiği söylendi. Bu öneriyi ilk seferinde uyguladım ancak herhangi bir değişiklik ol...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Necip Fazıl Ümraniye İstanbul adresinde, 7355803 hizmet numarası ve 0003679906 abone numarası ile kayıtlıyım. Modem kurulum işlemi iki kez yapıldı, ayrıca modemi ben de iki defa sıfırladım ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...

TurkNet ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen yok. 8638346 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Millet Caddesi No: 20/1 adresinde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; arıza kaydı ...

TurkNet abonelik aktivasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Merkez adresimde yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün için randevu verildi, aranacağım söylendi. Ancak gün boyunca kimse tarafından aranmadım ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

22 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Son aylarda faturam 400-600 TL civarındayken, bu ay 800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım ve neden böyle bir artış olduğunu öğrenmek için yak...

22.08.2025 tarihinde TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca VDSL dışında bir bağlantı istemediğimi, ADSL’i kabul etmeyeceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana boş port olduğunu ve VDSL bağlantısı yapılacağını iletti. Ancak bugün bağlantı için gelen ekip...

19 Ağustos'ta TurkNet ev internetim fiber bağlantıya geçiş gerekçesiyle kesildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. İstanbul Sultangazi'deki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturduklarını ilettiler fakat şu an...

16 Ağustos'tan bu yana TurkNet Özgür İletişim Fiber internet hizmetim kesik durumda. Defalarca uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum (Destek Kaydı No: 9058**58) ve her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu, arızanın Türk Telekom tarafından giderileceği ve 24 saat içinde çözüleceği söylend...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bursa Yıldırım bölgesindeki adresimde günde 7-8 kez bağlantı kopuyor ve internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. 89mbs hız sunuyor. Web sitesinden ama karşılayamıyor altyapı kontrolü ve port kontrolü istedim...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ancak 3 haftadır port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, porttan çıktıklarını söylediklerini belirttiler fakat sistemde port dolu görünüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Adresim: Kocaeli Çayırova Atatürk...

04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Modem kurulumundan sonra DSL bağlantımın olmadığını fark ettim. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı. Temsilciler, eve elektrikçi çağırmamı önerdi. Elektrikçi ise kutu kaynaklı bir proble...

15.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bugün 22.08.2025 olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun yapıl...

Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet 50 Mbps limitsiz internet paketini İzmir Karabağlar Peker Mahallesi adresinde kullanıyorum. Ancak bulunduğum lokasyon nedeniyle sürekli olarak 50 Mbps hızında internet alabiliyorum ve daha yüksek hızlara ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizme...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Ancak diğer internet sağlayıcılarına göre bağlantı hızım belirgin şekilde daha yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle kesintiler genellikle gece saatlerinde gerçekleşiyor, hız düşüklüğü ise gün boyu devam ediyor. Bu sorunları defalarc...