to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Uygulamasında Sipariş Saati İleri Kayması Teslim Süresini Uzatıyor
Erikli’den yıllardır damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriyorum. Uygulamada sipariş saatinin sistemde sürekli ileri atılması sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bugün de saat 09.50’de sipariş verdim, ancak sistem sipariş saatini otomatik olarak yaklaşık yarım saat ileri kaydediyor ve böylece “2 saat içinde teslim” taahhüdü kendiliğinden 2,5 saate uzamış oluyor.
Bu durum uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor. Yıllar önce müşteri hizmetlerine bu sorunu iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı ve hâlâ aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamadaki sipariş saati kaydının gerçek sipariş saatine uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve teslimat süresinin bu doğru saate göre hesaplanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
