to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos'tan bu yana TurkNet Özgür İletişim Fiber internet hizmetim kesik durumda. Defalarca uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum (Destek Kaydı No: 9058**58) ve her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu, arızanın Türk Telekom tarafından giderileceği ve 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak bugün itibariyle hâlâ internetim yok.
Tekirdağ Çorlu, Papatya 1 Sokak No:25 Daire:9 adresinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, arıza kaydım olduğu için otomatik ses kaydıyla görüşmem sonlandırılıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden yazdığımda ise tatmin edici yanıtlar alamıyorum. Beni aramaları için ilgili kutucuğu doldurmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Geçen yıl da benzer bir şekilde 4 gün boyunca internetim kesilmişti ve zaman zaman yine altyapı gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum.
Sözleşmem taahhütsüz olmasına rağmen, bu ay başında yıllık ödeme yaptım ve mağduriyetimin telafisi için herhangi bir adım atılmadı. Hem internetimin acilen tekrar aktif edilmesini hem de hizmet alamadığım bu 7 günlük sürenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim Pazar sabahından beri TurkNet Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 4. Gün doldu, hâlâ internetim yok. Sorunun başladı...
TurkNet Fiber internet hizmetim 2 gündür çalışmıyor. Evde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Altyapı çalışmaları olduğu için arıza kaydı da bırakamıyorum, ayrıca canlı teknik destek de sağlanmıyor. Son faturamı 3 gün önce otomatik ödeme ile ödedim. Sözleşmemi...
TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 2818068, Destek No: 91590057) üzerinden 18.09.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum ve tamamen bağlantım kesildi. Sorun başladığında hemen arıza kaydı oluşturdum, bana 36 saat içinde teknik ekip geleceği söy...
19.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ/Çerkezköy’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ve apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor, yani sorun bireysel değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında altyapı arızası ...
11 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1910387, hizmet adresim Tekirdağ’dadır. Yaşadığım kesinti sonrası teknik destek kaydı oluşturdum. Ancak, tarafıma eski ve şu an erişimim olmayan GSM numaram üzerinden dönüş yapılacağı belirtil...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.873 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.057 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.731 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar