Media Markt Kupon Sorunu Kullanılmamış Kuponun Kullanılmış Göstermesi Ve İndirim Engeli

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Roborock marka bir ürün alırken indirim kuponumu kullanmak istedim. Ancak kuponu daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen, sistem “bu kupon daha önce kullanıldığı için tekrar kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve indirimden yararlanamıyorum.

Yaklaşık 2 saattir aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi indirimli olarak tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Media Markt’tan, kullanmadığım halde kullanılmış görünen bu indirim kuponunun yeniden tanımlanmasını ve Roborock ürün alışverişimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.