TurkNet adres

Merkez Mahallesi Büyük Fuat Paşa No:2, Gaziosmanpaşa adresinde sokakta bulunan TurkNet'e bağlı internet kabloları yola sarkmış durumda ve yoldan araç geçişi nedeniyle tehlike oluşturmaktadır. Geçtiğimiz günlerde sesli yanıt sistemlerinden destek almak için kayıt oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı ve...

+2

Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduk. Taşındığımız adreste fiber altyapı olmadığını, yalnızca bakır altyapı bulunduğunu söylediler. Eski aboneliğimiz iptal edildi. Modemleri göndermezsek 7 bin lira ceza alacağımızı bildirdiler. Modemleri gönderdik ve bakır altyapıdan yeni abonelik başlattılar....

TurkNet firmasından ev interneti almıştık. Daha sonra taahhütü bitince iptal ettik ve modemlerini de kargo ile gönderdik. Çünkü herhangi bir yerleri yok götürüp bırakacağımız. Telefon ile iletişime geçtim kendi verdikleri adrese Aras Kargo ile gönderdim. Aras Kargo'dan beni uyardılar gönderdiğinize ...

TurkNet ile 499 TL'ye internet kurulum talebi oluşturdum, 5 gün sonra zam yapıldı. Kurulum henüz yapılmadan, kurulum ve adres teyidi için arandım. Türk Telekom'dan, TurkNet'in adresimi yanlış girdiğini öğrendik. Sokak, bina değil, doğrudan cadde gibi tüm bilgiler yanlış girilmiş. Şu anda 3 gündür ip...

TurkNet internet kullanıyorum, adres değişikliği nedeniyle nakil yaptırdım. Yeni İkamet adresimde desteklenen hız 35 Mbps olarak test edilmişti. Ben bu hıza istinaden nakil yaptırıp ücret ödemeyi kabul ettim. Nakil işlemleri çok gecikti. İnternet bağlandı. Aktif olarak 13.8 Mbps hız alıyorum. Durumu...

TurkNet isimli internet firmasıyla müşteri olmak için başvuru yaptım. Bir süre sonra bilgilerimi alıp kurulum için adres istediler. Adresi verdikten sonra kurulum için randevu oluşturdular; 21.07.2025 tarihinde saat 16-18 arasında geleceklerini taahhüt ettiler. İzin sürecinde olmam nedeniyle il dışı...

TurkNet internet aboneliğimi nakil yaptım ve yeni adrese bağlantı için geldiklerinde modem ve ont cihazının adrese tanımlı olduğunu belirterek yeni cihaz verdiler. Şimdi eski cihazları iade yapmak için verilen iade kodu kargoda hata veriyor. Yeni kod talep ettim, kod iletildi diye bildirim düşüyorla...

TurkNet 4642197 alamadığım hizmet için yazıyorum Sn. Yetkili kişiler Sakarya Karasu içinde yazlık paketi sizden hizmet sözleşmesi yapalı 6 iş günü oldu. Sizden internet almak için ilk görüşüp işlemi yapan. Satış personeli internetin hemen. Belirtilen tarihte belirtilen saatler için kurulum montaj y...

TurkNet'ten internet başvurusunda bulundum. Adresimi yanlış yazdığım için başvurumun iptal edilip doğru adresle tekrar işlem yapılacağını söylediler. Bir haftadır başvurumun iptal edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Telefonun başında aramalarını bekliyorum.

09.07.2025 tarihinde fiber internet başvurumuzu iptal ettim fakat 13 gün geçmesine rağmen hâlâ fiber portumuz dolu ve açık iş emirleri yüzünden şu an farklı bir servis sağlayıcıdan hizmet almak istediğimde "Açık İş Emriniz" ve "Portunuz dolu" uyarıları ile karşılaşıyorum. Daha önce de şikayet kaydı ...

13.07.2025 tarihinde TurkNet'e kayıt oldum. Yaklaşık 3 gün sonra kurulum ekibi adresime geldi ve kurulum yapıldı. Fakat modemimde internet ışığının kırmızı yandığını gördük. Kurulum ekibi, şu an bu sorunu halledemediklerini, en geç yarın internet ışığının yeşile döneceğini söyledi. Fakat dedikleri g...

12.07.2025 tarihinde evimi taşımam nedeniyle TurkNet internet modemimin yeni adresime naklini istedim. Bu işlemi müşteri hizmetlerine bildirdim. Bugün itibarıyla 10 gün geçti fakat hiç kimse gelip kurulum yapmadı. Ayrıca, modemi göndereceğim adresin SMS ile iletileceği söylenmesine rağmen tarafıma h...

İyi günler, bir haftadan fazladır. İnternetim taşınamadı. Halbuki her şey kurulu haldeydi. Ne modem kurulacaktı, ne de kablo çekilecekti. Türk Telekom dan gelip modemi kurup 24 saat içinde internetin gelir deyip gittiler. Bugün 4. Gün yani 96 saat oldu, hala internetim yok. Türk Telekom'u arıyorum, ...

TurkNet "gigafiber İstiyorum" kampanyası ile yapmış olduğum aboneliklerim kapsamında 3 ay süre ile %50 indirim kampanyasından faydalanmış bulunmaktayım. Aynı ay içerisinde 499 TL olan ücretlerini 699 TL'ye çıkarmış bulunmaktalar. Bir diğer kampanyaları olan "12 aylık peşin öde, indirimi & sabit fiya...

TurkNet’te yaklaşık 1 aydan uzun süredir nakil işlemimin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25 Haziran’da İzmir Bayraklı’dan İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’ne hizmetimi taşıma başvurusunda bulundum. İlk başta kablo işlemleri ve modem konusunda tarafıma bilgi verildi, ertesi gün gerek...

TurkNet 100 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar günün her anında rastgele gerçekleşiyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Bu sorun için defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olar...

Yıl 2025, 10 gün oldu. Bir nakil talebimi işleme alamadılar. İlk başta adres hatası nedeniyle talebim iptal edildi, sorun benden kaynaklı bile değil. Temsilcilere durumu bildiriyorum, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Özellikle Ö*** A* hiç ilgilenmiyor. Durumu detaylı bir şekilde anlatıyorum, yalnızca...

TurkNet gigafiberi evime bağlatamıyorum bir türlü. Evlenmeden önce ki adresimde bulunan gigafiber alt yapıyı yeni sıfır bina olan evimize getirmiyorlar. Adres aynı 4 sokak var arada eski evim ile yeni evim arasında. Eski evimde gigafiber var yeni evde yok. 2 buçuk yıldır bununla uğraşıyorum kayıt aç...

TurkNet internet abonesiyim. Faturalarımı zamanında ve düzenli olarak ödüyorum. Üyelik sırasında sabit ücret denmişti. Ancak daha 5 ayda, mesaj göndererek ya 12 ay peşin ücret ödeyin ya da 10 Ağustos itibariyle faturalarınız 700 TL olarak güncellenecek şeklinde bir bilgilendirme aldım. Üyeliği deva...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet'in fiber internet hizmeti için Kocaeli Başiskele adresimde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin 6 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen henüz bağlantı sağlanmadı. Abone numaram: 4621433. Başvuru sürecimle...

İstanbul'da 1 yıldır severek kullandığım TurkNet aboneliğini, taşındığım ilde kendi altyapıları olmadığından iptal etmek zorunda kaldım. İptal görüşmesi sırasında yeni abonelik oluşturduk ancak bazı aksaklıklar sebebiyle kurulum tamamlanmadı. Kendi altyapıları da olmaması nedeniyle başvurumu iptal e...

TurkNet müşterisiyim. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Adres değişikliği amacıyla başvurmak için uygulama seni temsilciye temsilcim kısmına da bağlanamıyorsun resmen arada kaldı. Gerçekten komedi bir şirket. Bunun haricinde bir de dedim yeni müşteri olmak istiyor. Gibi deneyeyim baktım orada...

TurkNet Fiber internet için bugün (Beşiktaş Ortaköy adresim için) 09:30’da kurulum randevum vardı. Ancak müşteri temsilcisinin adresi hatalı kaydetmesi nedeniyle teknik ekip kurulumu gerçekleştiremedi. Adres güncellemesini hemen yapmamıza rağmen bu defa da “sistemde oluşmasını bekledikleri” gerekçes...