TurkNet Bir Aydır İnternet Yok Altyapı Sorunu Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Sonuçsuz

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Görkem

574

8 Ekim’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve tarafıma 31 Ekim’e kadar internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. İnterneti bağlatalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda 5 gündür internetim yok, önümüzdeki 3 hafta boyunca da olmayacağı söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olar...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emre

TurkNet

734

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları ve tamamen internetin olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Ümran...

Ücretini Peşin Ödedim, 3 Gündür İnternet Yok Ve Destek Alamıyorum

Umut

TurkNet

448

TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...

TurkNet’ten Sürekli Kesinti Ve İlgisizlik: Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Ve Modem Teslimi Talep Ediyorum

Raside

TurkNet

1.128

Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet’in fiber ev interneti hizmetini kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün saat 12 ile 6 arası “bölgesel arıza” mesajı alıyorum. Arıza giderildi mesajı gelmesine rağmen internetim çoğu zaman çalışmıyor, son 4 gündür ise tamamen kesik ve modem ışıkları dahi yanmıyor. Bu süreçte...

1 Destek

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Şeyma

TurkNet

683

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...