TurkNet adres

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Sincan Alcı Mahallesi'indeki adresim için TurkNet Standart Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen sözler tutulmadı ve bu süreçte hiçbir ilgi veya alaka gösterilmedi. Kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi, ancak bunun benim sorunu...

TurkNet İstanbul Esenyurt adresimdeki aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. İşlem sırasında, 24 saat içinde faturalandırmanın durdurulacağı ve 5 gün içinde aboneliğimin tamamen sonlanacağı belirtildi. Ancak iptal işlemini başlatmamın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, tarafıma “aramayın” seç...

TurkNet’in iki aktif aboneliğini kullanıyorum. Yeni taşındığım evim için üçüncü bir abonelik başvurusu yapmak istedim. Adresim Bursa Osmangazi Başaran Gazı Caddesi, şehir merkezinde ve oldukça işlek bir cadde olmasına rağmen altyapı olmadığı söylendi. Altyapı yapılması için ise bizzat Türk Telekom g...

18.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve 20.08.2025 tarihinde iptal işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen portumda hala TurkNet'in işlemi görünmeye devam ediyor. Bu nedenle farklı bir internet servis sa...

TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde, 15 Ağustos 2025 tarihinde 16 Mbps hızında kullandığım internetimde ciddi bir yavaşlama yaşadım ve bu nedenle çağrı merkezini aradım. Görüşmede herhangi b...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, bu ay faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı olduğunu fark ettim. Önceden 500 TL ödediğim hizmet için bu ay 700 TL talep edildi. Fiyat artışını yaklaşık bir hafta önce öğrendim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Söz...

TurkNet ev interneti hizmetimden iki haftadır sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen bağlantı problemim devam ediyor. Teknik destek ve ekipler randevu oluşturup gelmiyor, üstelik iptal bile etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ekiplerin yoğ...

09.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi'nde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik. 12 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde çağrı merkezinden farklı bir kişi arayıp "Talebinizi s...

TurkNet firmasından aldığım hizmeti yeni adresime taşımak için başvurdum. Nakil işlemleri tamam ama 2 kablo bağlamak için aramadan sormadan 5 gün sonraya randevu verdiler. Yeni abone olsam ertesi gün bağlarlar. Bu hizmete verdiğimiz paranın karşılığı yok. Ne doğru düzgün iletişim kurabiliyoruz ne de...

25 Temmuz'dan bu yana İstanbul Fatih'teki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5 dakika geliyor, ardından hemen kopuyor. Modemi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Sorun neredeyse 1 aydır aralıksız devam ediyor. Defalarca müş...

TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 3926068) Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi 1. Taş Ocağı adresinde, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak b...

1 Haziran’da Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Şanlı Oba Kent Sitesi’ne taşındım ve birkaç gün sonra TurkNet ev internetimin nakil işlemi gerçekleşti. Nakil sonrası, modemimin uyumsuz olduğu söylenerek 2.500 TL’ye yeni bir modem almak zorunda kaldım. Ancak, 2-3 aydır internetimde sürekli ko...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli bağlantı kopması ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Modem arayüzünden kontrol ettiğimde SNR margin değerimin 7–8 DB civarında olduğu görülmektedir. Bu düşük değer nedeniyle hat stabil çalışmamakta ve sık s...

Bursa Osmangazi adalet Mahallesi, 1. Adalet Caddesi no:** adresinde yaklaşık 5 aydır ev interneti hizmeti için TurkNet’e başvuruda bulunuyorum. 50 metre yakınımızdaki sokak arasına kadar fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen, cadde üzerinde bulunan binamıza halen altyapı ulaştırılmadı. Bu süreçte def...

Taşınmamın ardından TurkNet, eski adresimdeki internet aboneliğimin iptalini yapmadı. Defalarca aramama rağmen işimi çözecek, yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum. Taşındığım günden beri internetimi kullanamıyor, işlerimi yalnızca mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. Üstelik iki yıld...

TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bağlı bulunduğumuz binaya fiber altyapı getirildiği söylendi an...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 9 gün önce iptal ettim. Ancak modem iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşım sağlayamadım. Şu ana kadar modem iadesi için herhangi bir ücret ödemedim ve bu duru...

Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık bir yılı aşkın süredir fiber altyapı beklemekteyim. Yakınımda 5’e yakın fiber kutusu olmasına rağmen, adresime bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde hazır cevapl...

İkamet ettiğim adreste TurkNet internet bağlantısı yapmaya gelen ekip, bina girişindeki apartmanın içerisinde bağlantı kutusunun kapağını bile kapatmamış. Apartmanın içerisinde internet kablosu parçalarını, cırt kelepçe parçalarını ve bağlantıda kullandıkları ıslak mendilleri küçük kare şeklinde ort...

12 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve toplamda 8 gündür hiçbir cihazda internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 0004025468. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca...

24 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetimden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 3297504. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetleri elektrikçi ç...

07.08.2025 tarihinde taşındığım için evime yeniden modem kurulumu yapılması için TurkNet'e başvurdum ve 11.08.2025 tarihi için randevu oluşturuldu. Eski müşteriyim yani. Ancak bugün 20.08.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ...

TurkNet 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 9 gündür hiç internetim yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer internet kesintilerini daha önce de sık sık yaşadım. İnternet olma...