to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 200X300 cm ölçülerinde Türk bayrağı satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle yorumlara baktım ve kumaş olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında kumaş beklerken sentetik bir bez parçası ile karşılaştım, asla kumaş değil.
Kumaştan anlayan biri olarak, hele ki söz konusu Türk bayrağı iken, kaliteli ve özenli bir ürün beklerdim. Parası gerçekten önemli değil ama böyle kutsal bir değerin bu kadar kalitesiz bir malzeme ile üretilip satılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Ayyıldız isimli satıcıdan aldığımı hatırlıyorum ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.
Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum, fotoğraf ve video da çektim. Benim asıl isteğim, bu tür yanıltıcı ürünlerin kumaş diye satılmaması, özellikle de Türk bayrağı gibi hassas bir konuda daha titiz davranılması ve diğer kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sezgin Bey, Yaşanan durum için öncelikle sizlerden özür dileriz. Siparişinizde bulunan iade ürününüzün hepsiJET firmasında yolda olduğunu görüntülüyorum. İade paketiniz satıcı firmaya ulaştığında 2 iş günü içinde incelenecek ve işlemleriniz başlatılacaktır. Yapılan incelemenin ardından iadeniz uygun bulunursa para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan Aldığım "İpek Yastık Kılıfı" İlk Yıkamada Renk Attı ve Açıldı. Hepsiburada üzerinden %100 ipek olarak satılan bir yastık kılıfı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kumaş hem renk attı hem de dikişleri açıldı. Bu durum açıkça ürünün v...
3 Mart'ta ürünü sipariş verdim. Ürün bana ulaştı ve iade talebi açtım. İade faturası kesmem istendi. Satıcı, fatura kesmediği için fatura talebinde bulundum. Satıcı, 5 iş günü içinde fatura kesip göndermediği için Hepsiburada müşteri hizmetleri, faturasız bir şekilde geri alacaklarını belirterek 6. ...
Hepsiburada adlı siteden, satıcı ismi Koray Spor olan firmadan, Beşiktaş forması satın aldım. Ürünün iki versiyonu bulunmakta, Türk bayraklı ve bayraksız. Ürünün tanıtımında Türk bayraklı olarak resim bulunmakta idi, satıcıya soru da sorulmuş ürün Türk bayraklı olarak mı gelecek diye oda evet cevabı...
Nisan ayında verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Firma ilgilenmedi. Buradan şikayet yazdım, Hepsiburada döndü. Bu kez de satıcı bana alakasız bir tül kargoladı, şikayeti kapattılar. Güya ama benim taytım ortada yok. Resim atıyorum, gelen kargoyu temsilci Fatih Bey 'Kargonuz teslim edilmiş' diye belirti...
Yorumlar