Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sentetik Malzeme Satılan Türk Bayrağı Ürünü Yanıltıcı

Sentetik Malzeme Satılan Türk Bayrağı Ürünü Yanıltıcı
24 Ocak 12:01134

Hepsiburada üzerinden 200X300 cm ölçülerinde Türk bayrağı satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle yorumlara baktım ve kumaş olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında kumaş beklerken sentetik bir bez parçası ile karşılaştım, asla kumaş değil.

Kumaştan anlayan biri olarak, hele ki söz konusu Türk bayrağı iken, kaliteli ve özenli bir ürün beklerdim. Parası gerçekten önemli değil ama böyle kutsal bir değerin bu kadar kalitesiz bir malzeme ile üretilip satılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Ayyıldız isimli satıcıdan aldığımı hatırlıyorum ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.

Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum, fotoğraf ve video da çektim. Benim asıl isteğim, bu tür yanıltıcı ürünlerin kumaş diye satılmaması, özellikle de Türk bayrağı gibi hassas bir konuda daha titiz davranılması ve diğer kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesi.

24 Ocak 12:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Ocak 12:49

Merhaba Sezgin Bey, Yaşanan durum için öncelikle sizlerden özür dileriz. Siparişinizde bulunan iade ürününüzün hepsiJET firmasında yolda olduğunu görüntülüyorum. İade paketiniz satıcı firmaya ulaştığında 2 iş günü içinde incelenecek ve işlemleriniz başlatılacaktır. Yapılan incelemenin ardından iadeniz uygun bulunursa para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsiburada Yanlış Ölçülerde Bayrak Gönderimi

26 Ekim 2024 15:50284

"Hepsiburada ya ülke değerlerinden kırparak kar elde etmeye çalışan vagonik adli isletmeye gerekli cezai işlemi uygulayacakları için teşekkür ederim"

Hepsiburada Yanlış Ölçülerde Bayrak Gönderimi
Hepsiburada Yanlış Ölçülerde Bayrak Gönderimi
Hepsiburada Yanlış Ölçülerde Bayrak Gönderimi

Hepsiburada Ürün Değerlendirmesini Yayınlamıyor, İadeyi 1 Ayda Ödedi

26 Nisan 2024 02:01406

3 Mart'ta ürünü sipariş verdim. Ürün bana ulaştı ve iade talebi açtım. İade faturası kesmem istendi. Satıcı, fatura kesm...

Hepsiburada Ürün Değerlendirmesini Yayınlamıyor, İadeyi 1 Ayda Ödedi
Hepsiburada Ürün Değerlendirmesini Yayınlamıyor, İadeyi 1 Ayda Ödedi
1

Koray Spor Yanlış Beşiktaş Forması Gönderdi Müşterinin Güveni Sarsıldı

9 Temmuz 2025 15:12213

Hepsiburada adlı siteden, satıcı ismi Koray Spor olan firmadan, Beşiktaş forması satın aldım. Ürünün iki versiyonu bulun...

Koray Spor Yanlış Beşiktaş Forması Gönderdi Müşterinin Güveni Sarsıldı

Satıcı Yasa Dışı Davranıyor, Hepsiburada Göz Yumuyor Müdahale Etmiyor

14 Mayıs 2024 12:01403

Nisan ayında verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Firma ilgilenmedi. Buradan şikayet yazdım, Hepsiburada döndü. Bu kez de sa...

Satıcı Yasa Dışı Davranıyor, Hepsiburada Göz Yumuyor Müdahale Etmiyor
Satıcı Yasa Dışı Davranıyor, Hepsiburada Göz Yumuyor Müdahale Etmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri