to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Son aylarda faturam 400-600 TL civarındayken, bu ay 800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım ve neden böyle bir artış olduğunu öğrenmek için yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığım numaralar sürekli başka numaralara yönlendiriliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abonelik sırasında kolayca ulaşılabilirken, sorun yaşadığımda hiçbir destek alamamak beni mağdur etti.
Faturayı ödemek zorunda kaldım ama bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda açıklama ve gerekirse iade veya düzeltme talep ediyorum. Müşteri numaram: 4491209, hizmet adresim Muğla/Fethiye’dir. Sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda, normalde her ay ödediğim 499 TL yerine 699 TL olarak 200 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda herhangi bir ek hizmet veya açıklama bulunmuyor, sabit ödeme yapmama rağmen böyle bir artışla karşılaştım. Müşteri numaram: 3...
Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram 4554990. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Başlangıçtan itibaren faturam 395 TL’ydi; ancak Eylül 2025’te gelen son faturamda tutar 839 TL’ye yükseldi. Ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım, ancak bu yüksek tutarlı ...
TurkNet ev interneti hizmeti için başta 500 TL fatura tutarıyla anlaştık ve bu şekilde abonelik başlatıldı. Ancak son gelen 10.09.2025 tarihli faturada 840 TL ödeme talep edildi. Bu durumun görsel kanıtı da elimde mevcut. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 döneminde, hizmetten yararlanmaya devam ettiğim halde tarafıma 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve her biri 699 TL olmak üzere toplamda 2.097 TL kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Bu ödemelerle ilgili müşteri hizmetlerine ula...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, hiçbir sebep belirtmeden ve herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen, normalde her ay ödediğim 640 TL yerine 840 TL ücret yansıtıldı. Faturamın son 4 hanesi ***4001’dir. Şu ana kadar hiçbir ek hizmet almadım, paket değişikliği yapmadım ve taa...
Abonelik 5.319 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 232 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.695 
Bakım Çalışması 219 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.729 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.267 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 939 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.922 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar