to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Çiğli/Ahmet Efendi Mahallesi/1106. Sokak/No:13/Kat:1/Daire:1 adresinde, TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra bu kopmalar daha da sıklaşıyor ve neredeyse her saat internetim 2 dakika arayla kesiliyor. Sorun, bölgede yapılan bakım çalışmasından sonra başladı.
Tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum, modemi sıfırlamak ve verilen yeni kullanıcı adı/şifreyi denemek dahil birçok çözümü uyguladım ancak hiçbir işe yaramadı. Kablo kaynaklı bir sorun olmadığından eminim. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece modem arayüzü için yeni bilgiler verdiler, fakat bu da problemi çözmedi.
Her ay düzenli olarak 500 TL ödeme yapıyorum (telefon numaram: 0530*****56) ve bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamamak beni çok mağdur ediyor. Sorunun tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini, bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 haftadır İzmir Çiğli’deki fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet uzun süreler boyunca tamamen kesiliyor ve tekrar gelmiyor. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 92588123 numaralı destek kaydı üzerinden her defasında altyapıda ...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...
TurkNet 100 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar günün her anında rastgele gerçekleşiyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Bu sorun için defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olar...
Yorumlar