TurkNet adres

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım (Kayıt No: 4756069). Ancak, başvurum üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Bu nedenle, başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimd...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğim (Abone No: 4530009, Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş adresinde) yaklaşık 5 Eylül’den bu yana, yani 10 günden fazla süredir tamamen kesik durumda. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık ancak bu kez uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defala...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya’daki adresimde TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum. Başlarda memnun olmama rağmen, son 2-3 aydır internet hızında ve kalitesinde belirgin bir düşüş yaşadım. Ağustos ayı sonunda ise internetim tamamen kesildi ve ilk seferinde 6-7 gün boyunca internetsiz kal...

75. Yıl Mahallesi 1325. Sokak No:33 Daire:2 Sultangazi/İstanbul adresine fiber internet başvurusu yaptık, ancak kurulum hatalı yapıldı ve internet hızı çok düşük. Sorunun acilen giderilmesini ve internet hızımızın söz verilen seviyeye yükseltilmesini talep ediyoruz. Gerekirse yeniden kurulum yapılma...

13.09.2025 Cumartesi günü İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi’indeki adresime TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Yetkili ekip modemi kurdu ve 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internetim hiç çalışmadı. Mobil uygulama üzerinden defalarca mesaj yaz...

09.09.2025 tarihinden itibaren elifsu Uludağ mh. 223 sk. No:27 Sarıçam/Adana adresinde altyapı bakım onarım adı altında internetimiz kesildi kaç gündür binada internet yok okullar başladı. Çocuklar derslerine çalışamıyorlar telefon faturalarımızın kotası doldu bu duruma bir son verin. Her gün destek...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Son 10 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Şehit M***** K***** Caddesi No:61 adresinde hizmet almaktayım ve abone numaram 4019657’dir. Sorunun başında...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy adresindeki evime TurkNet internet bağlantısı için bir ekip geldi. Bağlantı işlemi sırasında çalışan kişi, modeme giren kabloya konnektör takmak yerine bakır uçları birbirine dolayıp elektrik bandı ile sardı ve bu şekilde derme çatma bir bağlantı yaptı. Ayrıca,...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 4 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece 2 kez geri dönüş al...

TurkNet’ten taahhütsüz olarak 1 aylık ev interneti hizmeti aldım. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren (15 gündür) sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internet olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde bu sorunlar çok sık şekil...

TurkNet ev interneti hizmetinden aylardır düzgün bir şekilde faydalanamıyoruz. Fulya/Şişli adresinde ikamet ediyoruz ve uzun süredir ağ zayıf, yetersiz. Son 2-3 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her defasında internetimiz kesildiğinde müşteri hizmetlerini arıyor, her seferinde sıfırdan kur...

11 Eylül'den bu yana İzmir Buca Atatürk Mahallesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Destek kaydı numaram 91368580. Bu süreçte hem telefon hem online destek hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim,...

Yaklaşık 8 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kocaeli Darıca’daki adresimde internet bağlantım yok ve bu süreçte defalarca online destek üzerinden arıza bildirimi oluşturdum (Destek Kaydı: 91351526). Ancak, bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi v...

Haziran sonunda TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için başvurdum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Temmuz başında geldiler ve 6 Temmuz’da modem satın aldım. Modem ücretini, kuruluma gelen saha personelinin IBAN’ına gönderdim. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca “arıza var” denilerek sürekli oyalandım ve...

Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi Tohum Sokak’ta bulunan adresimde, 2667495 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür fiber internet hizmeti alamıyorum. 7 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda ve apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili 91395523 num...

Yaklaşık 6 gündür Mersin Akdeniz ilçesi Gündoğdu Mahallesi 5737 Sokak'ta bulunan adresimde TurkNet 50 VDSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden sürekli geçiştirme ve yetersiz bilgiler ...

01.01.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece/Halkalı Merkez Mahallesi/Zeynebiye Caddesi No:1/3 adresi için TurkNet üzerinden Gigafiber başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “talebi...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03/09/2025 ile 07/09/2025 tarihleri arasında internet kesintisi yaşadım. 13/09/2025 tarihinden bugüne kadar ise internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşte...

04 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 12 gündür TurkNet Özgür İletişim internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4412794 numaralı aboneyim ve Tophane Mahallesi İstiklal Sokak Tuzcuoğlu Apartmanı Daire 2 Merkez/Rize adresinde hizmet almaktayım. Bu süre zarfında hem canlı destek hattı üzerinden hem de ...

03.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım. İsmetpaşa Mahallesi Oğuz Sokak’tan yine aynı mahalledeki Kader Sokak adresine internetimi taşımak istedim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ulaşım sağlanmadı. Yıllardır TurkNet müşterisi ol...

04.09.2025 tarihinde mevcut VDSL internetimi fiber internete dönüştürmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından mevcut internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana uzun süredir internete erişim sağlayamıyorum. Kurulum için ise henüz kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

TurkNet ev interneti başvurumu bugün yaptım ancak henüz kurulum gerçekleştirilmedi. Başvurunun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da cevap alamadım. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bakırköy Ataköy bölgesindedir. Mağdu...

TurkNet ev interneti hizmetimde uzun süredir ara ara kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi çalışmayıp kablolu bağlantının çalışması ya da kablolu bağlantının çalışmayıp Wi-Fi'nin çalışması gibi sorunlar oluyor. Müşteri hizmetlerine ağustos ayında bildirmeme rağmen, eylül ayında düzgün bir dönüş alabildim...