TurkNet Aktivasyon Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Başvuru aktivasyon sürecinin vaat edilen sürede yapılmamasından dolayı iptalini talep ediyorum. Turk.net üzerinden yeni abonelik işlemleri başlattım. 6 iş günü max süre verildi. 18 gün oldu hala bağlanmadı, randevular bu süreçte oluştu iptal edildi otomatik. Hiçbir şekilde ekipler gelip interneti ...

11 gün önce TurkNet’ten internet aktivasyonu için başvuru yaptım. Aktivasyon sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. İlk randevu için evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Daha sonra başka bir güne randevu oluşturuldu. Özellikle, bebeğim olduğu için adreste olacağımı ve telefona cevap verem...

30 Eylül’de Çanakkale’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 4794628). E-Devlet üzerinden tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Başvuru sırasında 3 gün içinde aktivasyon sağlanacağı belirtildi ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte en az 15 kez müş...

TurkNet tarafından dün hiç randevu oluşturmadan kuruluma geldik diye arandım sonrasında belirttiğim adreste olmadığımı söyledim ve randevu oluşturmak için aranacağıma dair bilgilendirildim. Sonrasında arandım randevu için ve bugün 13.30 - 15.30 arasında gelecekleri söylendi. Bu sabah 10.00 civarında...

TurkNet Aktivasyon İşlemi, TurkNet 4.12.2023 tarihinde abonelik için yapmış olduğum başvuruya istinaden sözleşme işlemlerimide tamamlayıp aktivasyon işlemleri için aranmak için beklemeye başladım ve gerçekten 2 gün içinde bağlantı yapılması için arandım. Ancak bağlantı öncesi modemi hazır bulundurm...